Софтуер за резервиране и планиране на ритейл проджби Осигурете удобно и персонализирано пазаруване по всички канали
Решенията ни, ориентирани към клиентите, осигуряват персонализирано изживяване по време на пазаруване за постигане на максимални приходи и клиентска удовлетвореност.
Как TIMIFY помага
Осигурете последователно многоканало изживяване
Осигурете последователност в цялото изживяване на клиентите и посрещайте клиентите там, където сърфират и разглеждат.
Интегрирайте резервациите на ангажименти с дигитални канали, като Вашия уеб сайт, социални мрежи, Google Search и Google Maps, или офлайн, като използвате QR кодове за показване в магазина и върху печатни рекламни материали.
Поглезете клиентите с истински персонализирани услуги
Персонализирайте формулярите за резервации, с цел опознаване нуждите и предпочитанията на клиентите и така да давате възможност на персонала да подготви изцяло персонализирано изживяване, със съответни предложения за допълнителни продажби още преди срещата.
С помощта на точните подготвителни данни персоналът може да повиши до максимум качеството и ефективността на времето, прекарано с клиента по време на срещата.
Включете своя бранд
Поддържайте последователна корпоративна идентичност през цялото клиентско изживяване, за да запознаете клиентите с бранда и да изградите доверие.
Нашият софтуер Ви позволява да интегрирате своя бранд във всеки етап на процеса на резервиране онлайн, като безпроблемно го съчетаете с облика и духа на останалата част от дигиталното Ви портфолио.
- Предлагайте възможности за запазване на срещи онлайн с личен продавач-консултант, осъществени чрез обслужване на място или чрез видео или телефонно обаждане
- Резервирайте ангажименти за преглед в изложбена зала или у дома
- Планирайте събития в магазина или онлайн за пускане на нови продукти или промоции
- Интегрирайте онлайн резервациите в имейл кампании, като предлагате на абонатите съдействие от експертен персонал, който може да бъде ангажиран само с няколко щраквания
- Сведете до минимум реденето на опашки в магазина с нашето решение за виртуални опашки
- Щракнете и вземете
Разширете портфолиото си на предлагани услуги
За да останат конкурентоспособни, търговците на дребно трябва неспирно да развиват услуги, които отговарят на постоянно променящите се нужди на клиентите и дори ги изпреварват. TIMIFY Ви позволява да ангажирате клиентите в най-разнообразни среди за резервации и същевременно Ви осигурява ценна информация от първа ръка.
Ключови функции на TIMIFY за ритейл търговци
Управление на множество локации
Мениджърът на клонове на TIMIFY Ви осигурява свободата да управлявате настройките за всеки един магазин индивидуално или глобално. Насладете се на 360-градусов изглед на всички Ваши клонове на едно-единствено табло.
Научете повече
Допълнителни и кръстосани продажби
Предлагайте на клиентите свързани допълнителни услуги, докато резервират основната услуга, или съчетайте услугите в пакет, който може да бъде резервиран.
Управлявайте натовареността в магазина
TIMIFY дава ясна представа за високия, среден или малък брой клиенти през деня, като така позволява ефективно планиране на капацитета на ресурсите.
Автоматизирана комуникация
Изпращайте автоматични потвърждения и напомняния за насрочени ангажименти по SMS или имейл, както и подкани към клиентите да дадат отзив за услугите веднага след ангажимента чрез нашето приложение Survey App.
Разпределяне на ресурсите
Задавайте зависимости на ресурсите, необходими за всяка една услуга (напр. персонал, смяна на помещения, пространства за събития). При резервиране на тази услуга всички ресурси се запазват автоматично.
Персонализирани връзки за резервации
Създавайте персонализирани връзки, водещи директно към формуляри за резервации, за всичките си търговски представители или създавайте целеви връзки за използване в онлайн и офлайн маркетингови кампании.
Усъвършенствани решения за резервиране и планиране за компании с уникални изисквания
Персонализации
- Персонализирайте уиджета за резервации на TIMIFY така, че да отговаря на Вашите индивидуални изисквания
- Бутоните, уиджетите и имейлите за резервации могат да бъдат персонализирани съгласно Вашия корпоративен дизайн
- Локализация на нашия уиджет на други езици
Интеграции
- Интегрирайте TIMIFY в наличната си ИТ инфраструктура с нашия RESTful API
- Синхронизирайте TIMIFY с други календари, инструменти за CRM, маркетинг и автоматизация
- Активирайте интеграции с трети страни от други SaaS компании, като използвате нашата платформа за разработчици
Защита
- 100% съответствие с ОРЗД
- Индивидуална инсталация на AWS акаунт и база данни
- Защита на акаунта чрез двуфакторно удостоверяване (2FA)
Теми в блога и ръководства за поддръжка
