TIMIFY съчетава управление на ресурсите, екипно планиране, онлайн резервации и управление на взаимоотношенията с клиентите в едно софтуерно решение. Предлагаме повече от 100 функции, с цел да отговорим на изискванията на фирми с всякакъв размер.
Управлявайте Вашите бизнес графици и ангажименти от всяко устройство. Споделяйте достъп с Вашия екип, персонализирайте го да подхожда на нуждите Ви и се наслаждавайте на идеалния бизнес обзор – всичко на едно място.
Открийте всички функцииСподеляйте достъп до календара и давайте индивидуални разрешения на всеки член на екипа.
Добавете „Буферни периоди“ преди и след записан ангажимент, за да се уверите, че цялата продължителност на дадена резервация е винаги предвидена.
Интегрирайте безпроблемно TIMIFY в Office365, Microsoft Exchange, Google Calendar и други.
Изберете да изпратите толкова напомняния, колкото са нужни, разпределени на ключови интервали преди ангажиментът да се състои.
Можете лесно да добавяте серия от регулярни резервации към Вашия календар и да задавате интервалите, както пожелаете. Дължината на серията може да се определи чрез крайна дата или след определен брой случаи.
Можете да разпечатвате резервациите или да ги изтегляте като CSV файл. Експортирайте единични резервации, групови резервации или и двете. Клиентските данни и другата информация за участника са включени в експортиранията.
Отбелязвайте различни национални или местни официални празници, като ги задавате към определени групи или индивидуални ресурси. Графикът на съответните ресурси ще се оцвети в розово на празника.
Опростено управление на всякакъв вид групови резервации (обучения, събития, срещи), независимо дали са присъствено или онлайн.
Дайте на клиентите свободата да се записват за Вашите услуги или събития, за да започнете да получавате резервации 24 часа дневно, 7 дни в седмицата. Добавете опции за резервиране към всички Ваши контактни точки с клиенти – от Вашия уебсайт до на място в магазина.
Открийте всички функцииНашият уиджет за резервации позволява множество персонални настройки и може да бъде интегриран във Вашите онлайн контактни точки с клиенти като снипет или като iFrame. Гъвкавостта на уиджета Ви позволява да настроите процеса на резервиране така, че да отговаря на Вашите бизнес нужди и на изискванията на Вашите клиенти.
Задайте възможност за резервиране на всякакъв вид групови събития (уроци, обучения, конференции), съчетани с просто управление на регистрациите, известията и онлайн участници.
Можете да получавате резервации директно от Google Search и Google Maps, като интегрирате Вашия уиджет за резервации в профила си в Google My Business.
Можете да създавате и управлявате виртуални индивидуални срещи или събития с помощта на нашите видео интеграции със Zoom и MS Teams.
Можете да персонализирате формуляра, който ще попълва Вашият клиент при създаване на резервация онлайн. Добавяйте полета в различни формати и изберете кои да са задължителни за попълване и кои по избор.
Създайте персонализирани връзки за резервации за Вашите услуги, ресурси или клиенти. Връзките отвеждат потребителите до формуляра за резервация за конкретната желана услуга или могат предварително да попълнят полета във формуляра.
Цялостен контрол на всички ресурси, с яснота, прецизност и поглед върху всяка услуга, екип, клон или глобална локация. Можете да задавате зависимости между специфични видове резервации и изискваните за тях ресурси, като така гарантирате, че те винаги автоматично ще се резервират заедно.
Открийте всички функцииДобавете членовете на Вашия екип, всеки със свой уникален профил. Организирайте ги по екипи и категории. Използвайте инструмента за планиране на смени, за да управлявате с лекота плаващото работно време, почивните дни или болничните.
Управлявайте Вашите помещения за срещи, оборудване и всички други ресурси, необходими за извършването на услугите. Създайте профил за всеки ресурс и ги подредете по категории според собствените си нужди.
Създавайте „зависимости“ за различни видове резервации. Можете да зададете лицето, оборудването, помещенията и устройствата, необходими за всяка отделна услуга. Когато тази услуга бъде резервирана, всички свързани ресурси ще бъдат автоматично резервирани.
Можете да задавате гъвкави смени за служителите, които работят с плаващо работно време, и да управлявате почивните дни и болничните само с няколко щраквания.
Пълна гъвкавост при предоставянето на индивидуални администраторски права на Вашите служители, с които могат да осъществяват достъп, да променят или изтриват календарни данни. Задавайте глобални права за групи от служители във всички Ваши клонове чрез инструмента Branch Manager.
Организирайте срещи с клиенти и членове на екипи от всяка точка на света, като активирате нашия инструмент за графици с часови зони. Информацията за срещата автоматично се показва в тяхната часова зона.
Вашата клиентска база данни може лесно да се персонализира така, че профилите на Вашите клиенти да включват всички необходими допълнителни полета. Вие решавате кои полета да се появяват в уиджета за резервации и дали те да са задължителни за попълване от клиентите.
Открийте всички функцииМожете да добавите лична информация, снимка, бележки, етикети и файлове. Когато клиентите използват уиджета за резервации, в базата данни автоматично ще бъде създаден профил.
Можете да видите хронологията на резервациите за всички Ваши клиенти – от настоящите и бъдещи резервации, до отменените резервации и груповите такива.
Създайте система за етикетиране, с която да се отбелязват ключови групи и/или поведения на клиентите, когато те се появяват в резултатите от търсения или в резервации.
Персонализирайте Вашата клиентска база данни чрез добавяне на допълнителни полета. Решете дали желаете тези полета да се появяват в уиджета за резервации и дали те да са задължителни за попълване от клиентите.
Поискайте обратна връзка от клиентите си след всяка резервация, като автоматично изпращате по имейл формуляри за отзиви чрез приложението TIMIFY Survey.
Можете лесно да експортирате данни за клиенти в CSV файл само с едно щракване с мишката. Това действие може да се повтаря на всеки 24 часа.
Основните приложения на TIMIFY Ви позволяват да осъществявате достъп, да управлявате и да модифицирате резервации, клиентски данни и услуги от мобилно устройство, таблет или настолен компютър.
Открийте всички функцииУправлявайте всички основни функции, докато сте в движение – преглед на дневния календар, достъп до ресурсите, управление на клиентите и Вашия център за известия. Налично за Android и iOS.
Използвайте Вашия бизнес календар в режим на цял екран Налично за Android и iOS, включително за 7-инчови устройства с Android.
Налично за Windows и Mac. Пълноекранният режим предлага подобрен изглед на Вашия календар и пазарни приложения. Оптимизирано за монитори Retina и 4k. Всички данни се съхраняват локално, а в акаунта може да се влиза и офлайн.
Използвайте достъпа си до ключови данни за Вашите резервации, услуги и ресурси, за да подобрите клиентското изживяване. Тези ключови данни могат да включват: часовете на най-висок брой регистрации, приходите от услуги, разбивки на предварителните плащания, отменени или презаписани резервации, най-популярните услуги и най-резервираните ресурси.
Открийте всички функцииБлагодарение на нашето Табло със статистики получавате достъп до всички статистически данни, от които се нуждаете, директно от TIMIFY календара. Получавате визуално представяне на важни данни от Вашите резервации и регистрации, анулирания, приходи, ресурси и клиенти.
Анализирайте Вашите маркетингови UTM параметри в уиджета за резервации и следете кои канали, методи и кампании носят най-много резервации.
Следете наличността на резервациите и работния капацитет на Вашите ресурси. Оптимизирайте работните смени или приспособете броя членове на екипа според текущите нужди.
Изберете сред широка гама от софтуери за интегриране на приложения, създадени от трети страни, като например инструменти за маркетинг или за управление на взаимоотношенията с клиентите или синхронизиране с Microsoft Exchange/Office 365, Google Calendar и други. Основните приложения добавят функции като автоматично фактуриране, незабавни отзиви от клиенти и други.
Преглед на Marketplace приложениятаСледете случващото се във всички Ваши бизнес локации с помощта на нашия инструмент Branch Manager. Разглеждайте, управлявайте и анализирайте информацията и представянето на Вашите клонове от едно лесно за ползване табло.
Открийте всички функцииМожете да качвате множество акаунти на клонове наведнъж, включително техните настройки и данни, за да бъде цялата Ви мрежа готова за онлайн резервиране в рамките на секунди.
Възможност за централизирано управление на всички клонове и дефиниране на глобалните услуги, планирането на ресурси, настройките на акаунтите и още за цялата мрежа от клонове.
Получавате пълен и подробен обзор на показателите за цялата Ви мрежа, като само с един поглед можете да добиете представа за цялостното представяне на компанията Ви или за индивидуалните клонове.
TIMIFY Developer Platform дава на трети страни разработчици достъп до нашето REST API, като удостоверява използването на крайните точки на REST API за създаване на нови приложения.
Открийте всички функцииИзползвайте REST API, за да изградите безпроблемна синхронизация на данните между Вашия TIMIFY акаунт и други инструменти, създадени от трети страни.
Управлявайте всичките си приложения от едно единствено място, включително наблюдението на регистрационни файлове и статистики.
Нашата Програма за споделяне на приходите с партньори Ви позволява да интегрирате услугите на Вашия продукт в TIMIFY и така да създадете нов източник на приходи.