Преглед на функциите
TIMIFY съчетава управление на ресурсите, екипно планиране, онлайн резервации и управление на взаимоотношенията с клиентите в едно софтуерно решение. Предлагаме повече от 100 функции, с цел да отговорим на изискванията на фирми с всякакъв размер.
Бизнес календар
Управлявайте Вашите бизнес графици и ангажименти от всяко устройство. Споделяйте достъп с Вашия екип, персонализирайте го да подхожда на нуждите Ви и се наслаждавайте на идеалния бизнес обзор – всичко на едно място.
Открийте всички функции
Споделен календар
Споделяйте достъп до календара и давайте индивидуални разрешения на всеки член на екипа.
Допълнително време преди и след ангажимента
Добавете „Буферни периоди“ преди и след записан ангажимент, за да се уверите, че цялата продължителност на дадена резервация е винаги предвидена.
Синхронизиране на календара
Интегрирайте безпроблемно TIMIFY в Office365, Microsoft Exchange, Google Calendar и други.
Автоматични напомняния
Изберете да изпратите толкова напомняния, колкото са нужни, разпределени на ключови интервали преди ангажиментът да се състои.
Регулярни резервации
Можете лесно да добавяте серия от регулярни резервации към Вашия календар и да задавате интервалите, както пожелаете. Дължината на серията може да се определи чрез крайна дата или след определен брой случаи.
Експортирайте резервации
Можете да разпечатвате резервациите или да ги изтегляте като CSV файл. Експортирайте единични резервации, групови резервации или и двете. Клиентските данни и другата информация за участника са включени в експортиранията.
Официални празници
Отбелязвайте различни национални или местни официални празници, като ги задавате към определени групи или индивидуални ресурси. Графикът на съответните ресурси ще се оцвети в розово на празника.
Групови резервации
Опростено управление на всякакъв вид групови резервации (обучения, събития, срещи), независимо дали са присъствено или онлайн.
Онлайн резервации
Дайте на клиентите свободата да се записват за Вашите услуги или събития, за да започнете да получавате резервации 24 часа дневно, 7 дни в седмицата. Добавете опции за резервиране към всички Ваши контактни точки с клиенти – от Вашия уебсайт до на място в магазина.
Открийте всички функции
Уиджет за резервации
Нашият уиджет за резервации позволява множество персонални настройки и може да бъде интегриран във Вашите онлайн контактни точки с клиенти като снипет или като iFrame. Гъвкавостта на уиджета Ви позволява да настроите процеса на резервиране така, че да отговаря на Вашите бизнес нужди и на изискванията на Вашите клиенти.
Индивидуални сесии, групови резервации и видео конференции
Можете да създавате и управлявате виртуални индивидуални срещи или събития с помощта на нашите видео интеграции със Zoom, GoToMeeting и TIMIFY Meetme.
Полета с данни с възможност за персонализиране
Можете да персонализирате формуляра, който ще попълва Вашият клиент при създаване на резервация онлайн. Добавяйте полета в различни формати и изберете кои да са задължителни за попълване и кои по избор.
Персонализирани връзки за резервации
Създайте персонализирани връзки за резервации за Вашите услуги, ресурси или клиенти. Връзките отвеждат потребителите до формуляра за резервация за конкретната желана услуга или могат предварително да попълнят полета във формуляра.
Google Reserve
Можете да получавате резервации директно от Google Search и Google Maps, като интегрирате Вашия уиджет за резервации в профила си в Google My Business.
Групово резервиране
Задайте възможност за резервиране на всякакъв вид групови събития (уроци, обучения, конференции), съчетани с просто управление на регистрациите, известията и онлайн участници.
Управление на ресурси
Цялостен контрол на всички ресурси, с яснота, прецизност и поглед върху всяка услуга, екип, клон или глобална локация. Можете да задавате зависимости между специфични видове резервации и изискваните за тях ресурси, като така гарантирате, че те винаги автоматично ще се резервират заедно.
Открийте всички функции
Управление на екипи
Добавете членовете на Вашия екип, всеки със свой уникален профил. Организирайте ги по екипи и категории. Използвайте инструмента за планиране на смени, за да управлявате с лекота плаващото работно време, почивните дни или болничните.
Управление на помещения
Управлявайте Вашите помещения за срещи, оборудване и всички други ресурси, необходими за извършването на услугите. Създайте профил за всеки ресурс и ги подредете по категории според собствените си нужди.
Зависимости при създаване на резервации
Създавайте „зависимости“ за различни видове резервации. Можете да зададете лицето, оборудването, помещенията и устройствата, необходими за всяка отделна услуга. Когато тази услуга бъде резервирана, всички свързани ресурси ще бъдат автоматично резервирани.
Инструмент за планиране на смени
Можете да задавате гъвкави смени за служителите, които работят с плаващо работно време, и да управлявате почивните дни и болничните само с няколко щраквания.
Управлявайте разрешенията
Пълна гъвкавост при предоставянето на индивидуални администраторски права на Вашите служители, с които могат да осъществяват достъп, да променят или изтриват календарни данни. Задавайте глобални права за групи от служители във всички Ваши клонове чрез инструмента Branch Manager.
Управление на часови зони
Организирайте срещи с клиенти и членове на екипи от всяка точка на света, като активирате нашия инструмент за графици с часови зони. Информацията за срещата автоматично се показва в тяхната часова зона.
Управление на клиенти
Вашата клиентска база данни може лесно да се персонализира така, че профилите на Вашите клиенти да включват всички необходими допълнителни полета. Вие решавате кои полета да се появяват в уиджета за резервации и дали те да са задължителни за попълване от клиентите.
Открийте всички функции
Гъвкав клиентски профил
Можете да добавите лична информация, снимка, бележки, етикети и файлове. Когато клиентите използват уиджета за резервации, в базата данни автоматично ще бъде създаден профил.
История на резервациите
Можете да видите хронологията на резервациите за всички Ваши клиенти – от настоящите и бъдещи резервации, до отменените резервации и груповите такива.
Клиентски етикети
Създайте система за етикетиране, с която да се отбелязват ключови групи и/или поведения на клиентите, когато те се появяват в резултатите от търсения или в резервации.
Персонализиране на клиентски полета
Персонализирайте Вашата клиентска база данни чрез добавяне на допълнителни полета. Решете дали желаете тези полета да се появяват в уиджета за резервации и дали те да са задължителни за попълване от клиентите.
Обратна връзка от клиентите
Поискайте обратна връзка от клиентите си след всяка резервация, като автоматично изпращате по имейл формуляри за отзиви чрез приложението TIMIFY Survey.
Експортиране на клиентски данни
Можете лесно да експортирате данни за клиенти в CSV файл само с едно щракване с мишката. Това действие може да се повтаря на всеки 24 часа.
Приложения за управление
Основните приложения на TIMIFY Ви позволяват да осъществявате достъп, да управлявате и да модифицирате резервации, клиентски данни и услуги от мобилно устройство, таблет или настолен компютър.
Открийте всички функции
Мобилно приложение
Управлявайте всички основни функции, докато сте в движение – преглед на дневния календар, достъп до ресурсите, управление на клиентите и Вашия център за известия. Налично за Android и iOS.
Приложение за таблет
Използвайте Вашия бизнес календар в режим на цял екран Налично за Android и iOS, включително за 7-инчови устройства с Android.
Приложение за настолни компютри
Налично за Windows и Mac. Пълноекранният режим предлага подобрен изглед на Вашия календар и пазарни приложения. Оптимизирано за монитори Retina и 4k. Всички данни се съхраняват локално, а в акаунта може да се влиза и офлайн.
Табло със статистики
Използвайте достъпа си до ключови данни за Вашите резервации, услуги и ресурси, за да подобрите клиентското изживяване. Тези ключови данни могат да включват: часовете на най-висок брой регистрации, приходите от услуги, разбивки на предварителните плащания, отменени или презаписани резервации, най-популярните услуги и най-резервираните ресурси.
Открийте всички функции
Табло със статистики
Благодарение на нашето Табло със статистики получавате достъп до всички статистически данни, от които се нуждаете, директно от TIMIFY календара. Получавате визуално представяне на важни данни от Вашите резервации и регистрации, анулирания, приходи, ресурси и клиенти.
Следене на конвертирането на UTM
Анализирайте Вашите маркетингови UTM параметри в уиджета за резервации и следете кои канали, методи и кампании носят най-много резервации.
Ресурсен капацитет
Следете наличността на резервациите и работния капацитет на Вашите ресурси. Оптимизирайте работните смени или приспособете броя членове на екипа според текущите нужди.
TIMIFY Marketplace
Изберете сред широка гама от софтуери за интегриране на приложения, създадени от трети страни, като например инструменти за маркетинг или за управление на взаимоотношенията с клиентите или синхронизиране с Microsoft Exchange/Office 365, Google Calendar и други. Основните приложения добавят функции като автоматично фактуриране, незабавни отзиви от клиенти и други.
Преглед на Marketplace приложенията
Добавка Branch manager
Следете случващото се във всички Ваши бизнес локации с помощта на нашия инструмент Branch Manager. Разглеждайте, управлявайте и анализирайте информацията и представянето на Вашите клонове от едно лесно за ползване табло.
Открийте всички функции
Самостоятелно стартиране
Можете да качвате множество акаунти на клонове наведнъж, включително техните настройки и данни, за да бъде цялата Ви мрежа готова за онлайн резервиране в рамките на секунди.
Глобално управление
Възможност за централизирано управление на всички клонове и дефиниране на глобалните услуги, планирането на ресурси, настройките на акаунтите и още за цялата мрежа от клонове.
Табло за глобални статистики
Получавате пълен и подробен обзор на показателите за цялата Ви мрежа, като само с един поглед можете да добиете представа за цялостното представяне на компанията Ви или за индивидуалните клонове.
Добавка Developer Platform
TIMIFY Developer Platform дава на трети страни разработчици достъп до нашето REST API, като удостоверява използването на крайните точки на REST API за създаване на нови приложения.
Открийте всички функции
REST API
Използвайте REST API, за да изградите безпроблемна синхронизация на данните между Вашия TIMIFY акаунт и други инструменти, създадени от трети страни.
Управление на приложения
Управлявайте всичките си приложения от едно единствено място, включително наблюдението на регистрационни файлове и статистики.
Сътрудничество с разработчици
Нашата Програма за споделяне на приходите с партньори Ви позволява да интегрирате услугите на Вашия продукт в TIMIFY и така да създадете нов източник на приходи.