Sports Sistema de reservas para centros deportivos

Comodidad máxima en las reservas, eficacia excepcional para la gestión interna

Un sistema que agiliza la planificación y la gestión de los recursos, con la flexibilidad necesaria para adaptarse a centros de fitness, gimnasios e instalaciones de cualquier tamaño.

Sistema de reservas para centros deportivos

Experiencias innovadoras, cómodas y más seguras

La COVID-19 ha cambiado la manera de conectar con los servicios de fitness. Aunque las restricciones disminuyan, es comprensible que los clientes tengan reticencias a la hora de usar los equipos compartidos y de hacer ejercicio en grupo dentro de espacios cerrados. A entrenadores personales y a pequeñas empresas y franquicias les surge la necesidad de evolucionar y modernizar servicios, crear nuevas formas de participación y, al mismo tiempo, mejorar los procesos internos.

Cómo ayuda TIMIFY

Consiga que los servicios y recursos se puedan reservar online

Un proceso de reserva eficaz

TIMIFY permite diseñar el proceso de reservas para que cumpla con las necesidades de sus clientes, encuentre el servicio que buscan y completen su reserva rápidamente. Maximizar la eficacia de este proceso mejora la preparación antes de las citas, la personalización de las opciones, la obtención de datos y la experiencia del cliente.

Establezca y gestione fácilmente el número máximo de participantes en las clases, incluya tiempos de espera entre cada cita y ofrezca la posibilidad de que todos los recursos se puedan reservar online, desde los miembros del personal hasta los espacios interiores y exteriores e incluso el equipamiento.

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Agilización de las operaciones

Agilización de las operaciones

Aprovéchese de los beneficios de automatizar aquellos procesos internos que consumen mucho tiempo; desde la recepción de los pagos online y la emisión y el envío de facturas, hasta el envío automático de las notificaciones, los recordatorios y solicitudes de comentarios de los clientes.

Ofrezca a los clientes la posibilidad de reprogramar o cancelar online sus reservas, con la seguridad de que todas las partes implicadas recibirán al instante una notificación con cualquier cambio en la cita.

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Saque el mayor provecho a sus recursos

Claridad en sus citas y agenda

Invite a su equipo a utilizar el calendario compartido e incluir sus turnos, la disponibilidad para coger reservas, vacaciones, días de enfermedad, etc. Independientemente del número de empleados, de los turnos irregulares o de los colaboradores que tenga, el sistema proporciona una visión clara y en tiempo real de la disponibilidad completa de los recursos.

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Optimización de campañas de marketing

Optimización de campañas de marketing

TIMIFY le da total flexibilidad para ser creativo en la oferta de sus servicios, desde el lanzamiento de promociones con la herramienta de marketing, la agrupación de servicios en paquetes de ofertas o la venta de servicios relacionados durante el proceso de reserva de un cliente.

Integrar estas promociones en cualquiera de sus canales es fácil, desde los blogs, los boletines de noticias y las redes sociales hasta las páginas de destino de su sitio web. No se necesitan conocimientos de informática. Cree enlaces de reserva dedicados para las campañas y mejore la velocidad de pago para los clientes, además de obtener las estadísticas para evaluar el rendimiento.

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Características principales de TIMIFY para centros deportivos y de fitness

Clases virtuales y entrenamientos

Clases virtuales y entrenamientos

Configuración y manejo fácil de todo tipo de sesiones virtuales a través de nuestras integraciones con Zoom y MS Teams. Envío automático de enlaces, confirmación y recordatorios.

Gestión de sucursales

Gestión de sucursales

Para aquellos gimnasios y centros de entrenamiento con múltiples ubicaciones, ofrecemos la posibilidad de administrar y supervisar todas sus sucursales desde un mismo panel, tanto a nivel global como individual.

Pago online

Pago online

Permita que durante el proceso de reserva los clientes paguen cualquiera de sus servicios con tarjeta de crédito o débito.

Enlaces de reserva personalizados

Enlaces de reserva personalizados

Cree enlaces de reserva personalizados para cada uno de sus entrenadores, salas, servicios individuales o grupales.

Datos estadísticos

Datos estadísticos

Obtenga todos los datos estadísticos para comprender el comportamiento y las preferencias de sus clientes, así como el rendimiento de los servicios y recursos.

Apps para la gestión

Apps para la gestión

Las apps para móviles y tabletas de TIMIFY facilitan la visualización y gestión en todo momento de las reservas y la disponibilidad en tiempo real.

Soluciones avanzadas de planificación

Personalice el proceso de reserva
Personalice el proceso de reserva
  • Adapte el widget de reserva de TIMIFY para que cumpla con sus necesidades
  • Los botones de reserva, e-mails y widgets pueden personalizarse con su imagen corporativa
  • Localización de nuestro widget en otros idiomas
Más información
Integración y sincronización sencilla
Integración y sincronización sencilla
  • Integre TIMIFY a su infraestructura informática existente con nuestra RESTful API
  • Sincronice TIMIFY con otro calendarios, CRM, marketing y herramientas de automatización
  • Active integraciones externas de otras empresas SaaS usando nuestra Plataforma de desarrolladores
Más información
Seguridad de la información a todos los niveles
Seguridad de la información a todos los niveles
  • Cumplimiento del RGPD
  • AWS e instancia de base de datos dedicados
  • Protección de cuentas mediante A2F
Personalización
Personalización
Personalice el proceso de reserva
  • Adapte el widget de reserva de TIMIFY para que cumpla con sus necesidades
  • Los botones de reserva, e-mails y widgets pueden personalizarse con su imagen corporativa
  • Localización de nuestro widget en otros idiomas
Más información
Integraciones
Integraciones
Integración y sincronización sencilla
  • Integre TIMIFY a su infraestructura informática existente con nuestra RESTful API
  • Sincronice TIMIFY con otro calendarios, CRM, marketing y herramientas de automatización
  • Active integraciones externas de otras empresas SaaS usando nuestra Plataforma de desarrolladores
Más información
Seguridad
Seguridad
Seguridad de la información a todos los niveles
  • Cumplimiento del RGPD
  • AWS e instancia de base de datos dedicados
  • Protección de cuentas mediante A2F

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Podemos gestionar por separado las clases grupales y las sesiones individuales?
Puede definir los servicios grupales y uno a uno por separado en TIMIFY, asignando diferentes capacidades, duraciones y recursos, facilitando la gestión de ambos tipos de sesiones en una sola plataforma.
¿Pueden los clientes reservar clases o sesiones recurrentes?
Se admiten reservas recurrentes que pueden configurarse manualmente (por ejemplo, un curso de 10 semanas), simplificando la planificación a largo plazo.
¿Pueden los clientes inscribirse mediante un código QR en carteles o folletos?
Los enlaces de reserva pueden convertirse en códigos QR para imprimir en carteles, folletos o señalización, permitiendo que los miembros se inscriban rápidamente.
¿Pueden los miembros elegir su entrenador favorito al reservar?
Los clientes pueden seleccionar un entrenador preferido durante la reserva o recibir uno asignado automáticamente según disponibilidad.
¿Podemos aceptar pagos anticipados para talleres o programas especiales?
Puede habilitar pagos en línea a través de Stripe o PayPal al reservar, ideal para bootcamps, masterclasses o entrenamientos especializados.
¿Pueden los clientes reprogramar o cancelar clases por sí mismos?
Los clientes pueden modificar o cancelar sus citas mediante el enlace del correo de confirmación, dentro de los plazos que usted defina.
¿TIMIFY es adecuado para estudios pequeños e instructores independientes?
Sí, es escalable y rentable para entrenadores individuales, estudios boutique y gimnasios grandes.
¿Cómo gestiono reservas entre varios entrenadores o coaches?
Una vista de calendario centralizada ayuda a gestionar disponibilidad, evitar solapamientos y optimizar la planificación.
¿Podemos ofrecer entrenamientos por video o sesiones online con TIMIFY?
TIMIFY soporta sesiones por video permitiendo añadir enlaces a videollamadas (MS Teams, Google Meet) directamente a las reservas.
¿Podemos limitar el número de participantes en una clase?
Sí, se puede establecer una capacidad máxima para cada clase, evitando que los grupos sean demasiado grandes para gestionar.
¿Podemos asignar tanto entrenador como sala a una sesión?
La función de dependencias de recursos de TIMIFY permite asignar tanto un entrenador como una sala o estudio específico, asegurando que todos los recursos necesarios se reserven a la vez.
¿Podemos ofrecer clases de prueba a través de TIMIFY?
Puede definir “Sesiones de prueba” como reservas limitadas o únicas, gratuitas o con descuento, para incentivar nuevas inscripciones.
¿Podemos recopilar información relacionada con el fitness (por ejemplo, lesiones, objetivos) durante la reserva?
Utilice campos de datos personalizados para recopilar información importante sobre salud y entrenamiento de antemano, ayudando a los entrenadores a personalizar las sesiones.
¿Cómo reducimos las ausencias en las clases de fitness?
Se pueden enviar recordatorios automáticos por correo electrónico o SMS antes de cada clase. Combine esto con políticas claras de cancelación.
¿Podemos obtener información sobre horas punta o carga de entrenadores?
El panel de estadísticas muestra datos en tiempo real sobre popularidad de sesiones, carga de trabajo y tendencias horarias.
¿Prefieren los miembros reservar clases en línea?
Sí, la reserva online es conveniente y ayuda a asegurar plazas con antelación.
¿El software de reservas ayuda a crecer mi gimnasio o club deportivo?
Sí, la reserva simplificada, mejor retención y oportunidades de upselling contribuyen al crecimiento de ingresos.