Intégration et utilisation faciles

Gestion des rdv sur mesure
pour les grandes entreprises

Cas par cas, onboarding rapide du personnel
et intégration informatique efficace répondant
à toutes les exigences.

Cas d'utilisation: Opticien

Ce professionnel veut en finir avec les attentes interminables au téléphone ou en boutique pour se concentrer sur l'essentiel : un service plus rapide, et l'optimisation de son personnel et de son matériel.

Il cherche un système permettant une prise de rdv facile, avec une fonction de rappel pratique destinée aux employés et aux clients pour une meilleure préparation et éviter les oublis. TIMIFY répond à toutes ces attentes.

Le défi

Cette société traditionnelle leader de son secteur a placé la numérisation au coeur de sa stratégie, pour faire face à une concurrence Web grandissante et aux nombreuses innovations numériques.

Son objectif est d'assurer le fonctionnement optimal de ses boutiques, mais les restrictions d'accès augmentent l'attente et ont un impact sur l'expérience client.

Le client reste au centre de la stratégie. Il doit pouvoir prendre des rdv fiables, peu importe le lieu, le moment et l'appareil avec lequel il le fait.

La solution

Le système de réservation de TIMIFY a été aisément ajouté à l'infrastructure et aux fonctions IT existantes. Il fonctionne comme un service en marque blanche.

Des solutions de serveur dédiées et des fonctionnalités spécifiques à l'entreprise, comme l'utilisation de leurs processus d'authentification de la clientèle, ont permis une intégration optimale aux systèmes et à l'infrastructure IT, tout en respectant l'ensemble des normes de sécurité.

Le personnel médical spécialisé peut être réparti plus efficacement, en fonction des compétences de chacun et des besoins des clients. L'expérience de shopping en magasin a été grandement améliorée, avec moins d'attente, plus de ponctualité et des employés prêts à répondre aux attentes des clients.

Les emplois du temps et les compétences du personnel sont optimisés. Une protection des données de haut niveau est garantie.

Résultats

Chef de projet TIMIFY dédié

Fonctionnalité sur mesure : découpage d'un rdv

Solution d'hébergement individuelle

Authentification personnalisée

Widgets personnalisés sur TIMIFY API

Équipe de développement dédiée

Live en deux mois

Intégration et utilisation faciles

Gestion des rdv sur mesure
pour les grandes entreprises