Medical Logiciel de planification médicale

Transformez votre prestation de services et améliorez l'expérience du patient

Rationalisez les rendez-vous patients, optimisez vos opérations et workflows et offrez une meilleure expérience globale aux clients, en ligne et hors ligne.

Medical scheduling software
Sonova Mister Spex Fielmann eyes & more Becker+Flöge

Réinventez l'expérience patient

Temps d'attente, mauvaise communication, utilisation inadéquate des ressources - ces détails altèrent la qualité des soins prodigués par les professionnels. La digitalisation apporte au système de santé plus d'efficacité et de rentabilité et de meilleurs résultats avec le patient. La pandémie oblige par ailleurs les professionnels à adopter des solutions plus flexibles pour des services toujours plus sûrs et pratiques.

Comment TIMIFY aide

Flexible appointment booking

Réservation flexible de rendez-vous

TIMIFY s'adapte aux besoins en réservation de votre cabinet, peu importe la taille de votre équipe ou le nombre des différents services à réserver.

Vous pouvez personnaliser les formulaires et les processus de réservation selon vos besoins. Ajoutez des boutons de réservation, des codes QR ou partagez des liens de réservation sur tous les canaux pertinents. Avec les applis TIMIFY mobile, gérez votre agenda sur tous les appareils.

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A digital assistant for your practice

Un assistant virtuel pour votre cabinet

Évitez les échanges entre patients et le personnel au sujet de changements de planning, d'annulations ou de rappels. Automatisez la communication avec vos patients et notifiez votre équipe de tout changement de RDV.

Acceptez des paiements en avance et envoyez des factures automatiquement, tout en utilisant des outils tiers si vous le souhaitez. TIMIFY intègre facilement d'autres logiciels grâce à notre REST API.

02
Video consultation

Consultation vidéo

La pandémie a forcé les praticiens à proposer leurs services virtuellement, une tendance qui va sans doute s'installer. Choisissez les services que vous souhaitez offrir en vidéo.

TIMIFY s'intègre avec ZOOM et MS Teams. Les confirmations et rappels sont envoyés automatiquement pour réduire les désistements.

03
Maximise the use of your resources
  • Assignez toutes les ressources requises pour une consultation médicale. Une fois le service réservé, ces ressources seront automatiquement réservées pendant la durée du service
  • Scindez vos réservations pour y inclure des pauses, ce qui permet aux médecins, assistants ou même équipements d'être utilisés pendant ces temps
  • Pour des consultations plus longues qui nécessitent différents services ou équipements, créez des packages de services. Les ressources sont ainsi réservées seulement le temps de leur utilisation

Optimisez l'utilisation de vos ressources

Les ressources sont les membres de votre équipe, ainsi que des salles, des équipements et des appareils. TIMIFY vous permet de tirer le meilleur de ces ressources en créant des dépendances, des services groupés ou en allouant les ressources nécessaires à un service.

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Top fonctionnalités TIMIFYpour les cabinets médicaux

Custom booking forms

Formulaires de réservation personnalisés

Vérifiez que les patients fournissent tous les renseignements utiles lors du processus de réservation. Personnalisez ce processus en ajoutant les champs dont vous avez besoin. Ces données seront automatiquement enregistrées dans l'outil CRM TIMIFY.

Online payments

Paiements en ligne

Choisissez les services qui peuvent être réglés au moment de la réservation en ligne. Déterminez le caractère obligatoire ou non de ces paiements par carte de débit ou de crédit.

Shared calendar

Calendrier partagé

Partagez le calendrier avec vos employés, pour lequel ils reçoivent un identifiant et des droits administratifs. Le calendrier peut gérer n'importe quel type de planning, de même que les vacances, les congés maladie ou les empêchements.

Buffer times

Temps de battement

Que ce soit pour la préparation de la pièce ou le ménage, ajoutez du temps avant et après les rendez-vous afin de réaliser les opérations essentielles et garantir une expérience client fluide en toute circonstance.

Repeat bookings

Réservations récurrentes

Copiez facilement une série de réservations dans votre calendrier, réservez des traitements sur le long terme qui se répètent chaque jour, semaine, mois ou à un rythme spécifique, en quelques secondes.

Fast booking

Résa express

Accélérez le processus de réservation au bureau d'accueil pour tout service ou membre d'équipe. Trouvez un créneau disponible en quelques secondes.

Solution de planification avancée

Tailored scheduling solution
Personnalisez vos solutions de planification
  • Adaptez le module de réservation TIMIFY à vos besoins spécifiques
  • Les boutons de réservation, les modules et les e-mails peuvent être adaptés à l'identité visuelle de votre entreprise
  • Localisation de notre module dans d'autres langues
En savoir plus
Seamless integration and synchronisation
Intégration et synchronisation fluides
  • Intégrez TIMIFY à votre infrastructure informatique avec notre RESTful API
  • Synchronisez TIMIFY avec d'autres calendriers, CRM, marketing et outils automation
  • Activez des intégrations tierces d'autres entreprises SaaS via notre plateforme développeur
En savoir plus
Data security at all levels
Sécurité des données à tous les niveaux
  • 100% conforme au RGPD
  • AWS dédié et instance de DB
  • Protection du compte via la 2FA
Personnalisations
Personnalisations
Tailored scheduling solution
  • Adaptez le module de réservation TIMIFY à vos besoins spécifiques
  • Les boutons de réservation, les modules et les e-mails peuvent être adaptés à l'identité visuelle de votre entreprise
  • Localisation de notre module dans d'autres langues
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Integrations
Intégrations
Seamless integration and synchronisation
  • Intégrez TIMIFY à votre infrastructure informatique avec notre RESTful API
  • Synchronisez TIMIFY avec d'autres calendriers, CRM, marketing et outils automation
  • Activez des intégrations tierces d'autres entreprises SaaS via notre plateforme développeur
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Security
Sécurité
Data security at all levels
  • 100% conforme au RGPD
  • AWS dédié et instance de DB
  • Protection du compte via la 2FA

Questions Fréquentes (FAQ)

Pouvons-nous rendre les médecins et les salles d’examen réservables ?
Vous pouvez créer des ressources réservables comme médecins, infirmiers, salles d’examen, équipements diagnostiques ou départements entiers, et les associer aux services concernés.
Pouvons-nous synchroniser TIMIFY avec notre agenda ou système EHR existant ?
TIMIFY prend en charge la synchronisation de calendrier avec Outlook ou Google. Des intégrations API personnalisées avec les systèmes EHR/PMS sont disponibles.
Les patients peuvent-ils prendre rendez-vous en ligne via notre site Web ?
Le widget de réservation peut être intégré sur votre site, profil Google ou envoyé par email/SMS.
Pouvons-nous envoyer des rappels automatiques pour les rendez-vous ?
TIMIFY envoie automatiquement des confirmations et des e-mails de rappel ; les rappels SMS sont disponibles via l’app Notify.
Pouvons-nous combiner plusieurs services (ex. test sanguin + suivi) ?
Oui, vous pouvez créer des services groupés qui seront réservés à la suite.
Pouvons-nous bloquer des plages horaires pour urgences ou consultations sans rendez-vous ?
Oui, réservez des créneaux spécifiques, ou utilisez un modèle hybride avec réservation et créneaux libres.
Puis-je suivre le volume de rendez-vous, les absences et la charge de travail des équipes ?
Le tableau de bord analytique affiche des données en temps réel sur les réservations, annulations, performance des équipes et tendances d’utilisation.
Peut-on demander des dépôts ou paiements complets lors de la réservation (ex. services privés) ?
Oui, vous pouvez activer les prépaiements en ligne via Stripe, idéal pour les consultations privées ou traitements electifs.
Comment gérer plusieurs agendas de médecins dans un même système ?
Une plateforme centralisée permet de superviser tous les calendriers, assurant visibilité et absence de conflits.
Puis-je collecter les données du patient avant la visite ?
Bien sûr — utilisez des champs personnalisés pour recueillir les données nécessaires avant le rendez-vous.
TIMIFY est-il conforme au RGPD pour le traitement des données patients ?
Oui, TIMIFY est entièrement conforme au RGPD et hébergé dans des datacenters certifiés ISO en Allemagne.
Les patients peuvent-ils choisir entre une consultation sur site et en télémédecine ?
Oui, proposez des consultations physiques et virtuelles en configurant des services dédiés et en intégrant les liens vidéo (Zoom, MS Teams) dans les confirmations.
Les patients peuvent-ils téléverser des documents ou lettres de référence lors de la réservation ?
Oui, ajoutez des champs personnalisés pour permettre aux patients de télécharger rapports médicaux, identifiants ou lettres de référence.
Pouvons-nous collecter des antécédents médicaux ou symptômes avant le rendez-vous ?
Ajoutez des champs personnalisés pour demander symptômes, allergies ou informations d’assurance.
Puis-je restreindre l’accès aux données des patients pour certains membres du personnel ?
Les permissions basées sur les rôles permettent de définir précisément quels utilisateurs voient quelles données.
Puis-je planifier des rendez-vous récurrents (ex. séances de kinésithérapie) ?
Les sessions récurrentes peuvent être créées sous forme de séries de rendez-vous.
Différents départements peuvent-ils gérer leurs propres calendriers dans un seul compte ?
Chaque département (ex. dermatologie, cardiologie) peut gérer ses services, équipe et disponibilité dans un compte centralisé.
Les patients peuvent-ils annuler ou reprogrammer eux-mêmes ?
Oui, via le lien dans l’e-mail de confirmation, selon les règles et délais que vous définissez.
Pouvons-nous configurer des réservations pour des événements médicaux ou campagnes de vaccination ?
Les réservations de groupe sont possibles pour vaccins, bilans de santé ou autres événements en volume.
Puis-je permettre aux patients de choisir leur praticien préféré ?
Oui, les patients peuvent sélectionner leur praticien préféré en fonction des disponibilités.
Le logiciel convient-il aux petites cliniques ou cabinets privés ?
Absolument — il est évolutif et comprend des fonctionnalités adaptées aux petits prestataires de soins.