Personaliza y trabaja con tu calendario de TIMIFY
La configuración del calendario de TIMIFY te permite personalizar tanto la apariencia del calendario como la forma en la que interactúas con tus reservas. Puedes definir tu vista preferida, controlar qué información se muestra, gestionar reservas mediante arrastrar y soltar o atajos de teclado, y elegir cómo se abre el formulario de reserva.
La configuración del calendario se guarda por usuario y por cuenta, por lo que puedes adaptar el calendario a tu forma de trabajo sin modificar la configuración de otros usuarios de la misma cuenta.
Estructura del artículo
Lo que necesitas saber
La configuración del calendario está disponible en la WebApp de TIMIFY y se divide en cuatro áreas:
Vista del calendario: configura la vista predeterminada, la zona horaria, las horas visibles, el tamaño de las celdas y la semana laboral.
Visualización del calendario: controla la información adicional que se muestra en el calendario, como los horarios de trabajo de los recursos, los horarios de reserva online, la afluencia y el dock de aplicaciones.
Interacciones: configura la función de arrastrar y soltar, los atajos de teclado y las sugerencias de acciones.
Formulario de reserva: elige qué campos opcionales están disponibles y cómo se abre el formulario.
La configuración se aplica únicamente a tu usuario dentro de esa cuenta. Actualmente no existe una configuración a nivel de cuenta o Branch Manager que permita aplicar la misma configuración de calendario a todo el equipo.
ℹ️ Algunas configuraciones dependen del plan TIMIFY. En particular, arrastrar y soltar, los atajos de teclado y las sugerencias de acciones están disponibles en los planes Premium y Enterprise. Las opciones no incluidas en tu plan seguirán siendo visibles, pero aparecerán bloqueadas.
1. Cómo abrir la configuración del calendario
Desde el calendario, selecciona el icono de engranaje situado en la esquina superior izquierda, encima de la columna de horas.
Si los atajos de teclado están activados, también puedes pulsar S.
El panel de configuración contiene cuatro columnas:
Vista del calendario
Visualización del calendario
Interacciones
Formulario de reserva
No es necesario pulsar ningún botón para guardar. Los cambios se aplican y se guardan automáticamente en cuanto los realizas.
Cuando termines, puedes cerrar el panel utilizando la X situada en la esquina superior derecha.
ℹ️ Si abres la configuración desde la vista semanal, encontrarás la opción Semana laboral dentro de Vista del calendario. Esta opción no aparece en la vista diaria porque solo se aplica a la vista semanal.
2. Cómo personalizar la vista del calendario
Utiliza la sección Vista del calendario para configurar la estructura de tu calendario.
Vista predeterminada del calendario
Puedes elegir qué vista quieres que TIMIFY abra al iniciar sesión:
Agenda
Diaria
Semanal
Planificación de turnos
La vista semanal es la predeterminada hasta que selecciones otra opción.
Puedes cambiar de vista en cualquier momento; esta configuración solo determina cuál se abre inicialmente.
Zona horaria del calendario
Elige la zona horaria en la que quieres visualizar tu calendario.
Por ejemplo, si estás trabajando temporalmente desde otro país, puedes mostrar las reservas según la zona horaria local y volver a cambiarla cuando sea necesario.
Horas visibles del calendario
Utiliza los dos controles del selector para definir la primera y la última hora que quieres mostrar en el calendario.
ℹ️ Las horas del calendario solo afectan a la visualización. No modifican los horarios de trabajo de los recursos, los horarios de reserva online ni la disponibilidad.
Por lo tanto, pueden existir reservas fuera del intervalo horario que tengas visible.
Tamaño de las celdas del calendario
Ajusta la altura de las celdas horarias del calendario.
Las celdas más grandes proporcionan más espacio a las reservas cortas y pueden facilitar su lectura y selección.
Las celdas más pequeñas permiten visualizar una mayor parte del día al mismo tiempo.
Semana laboral
En la vista semanal, puedes elegir qué días aparecen como columnas en el calendario.
La semana laboral debe contener al menos tres días. Cuando solo quedan tres días seleccionados, no es posible desmarcar ninguno hasta que selecciones un día adicional.
3. Cómo personalizar la visualización del calendario
Utiliza Visualización del calendario para controlar la información adicional que aparece en tu calendario.
Estos ajustes modifican únicamente lo que ves y no afectan a las reservas ni a la disponibilidad de los recursos.
Puedes configurar:
Horario laboral de los recursos: sombrea las horas en las que cada recurso no está trabajando.
Horario de reserva online de los recursos: destaca los periodos en los que un recurso puede reservarse online.
Mostrar afluencia: muestra la afluencia prevista mediante niveles verde, amarillo, naranja y rojo.
Atenuar reservas pasadas: reduce visualmente la intensidad de las reservas que ya han tenido lugar.
Dock de aplicaciones: muestra una barra en la parte inferior del calendario con las aplicaciones instaladas compatibles.
ℹ️ Solo las aplicaciones instaladas compatibles con el modo de pantalla completa pueden aparecer en el dock de aplicaciones.
4. Cómo activar la función de arrastrar y soltar
ℹ️ La función de arrastrar y soltar está disponible en los planes Premium y Enterprise.
Ve a:
Configuración del calendario > Interacciones > Arrastrar y soltar
y activa la opción.
Esta función está disponible en las vistas diaria y semanal.
Una vez activada, puedes:
Mover una reserva a otra hora, día o recurso.
Modificar la duración de una reserva arrastrando su borde superior o inferior.
Copiar una reserva manteniendo pulsada la tecla Ctrl en Windows o Cmd en Mac mientras la arrastras.
Añadir otro recurso manteniendo pulsada la tecla Shift mientras arrastras lateralmente.
Crear una reserva arrastrando sobre un intervalo de tiempo disponible.
Modificar intervalos individuales de una reserva dividida.
Reordenar las columnas visibles de recursos cuando el plan lo permita.
Mientras arrastras una reserva, el calendario te indica si la posición seleccionada está permitida.
Un marcador verde indica una posición válida, mientras que uno rojo indica que la reserva no puede colocarse allí.
La función de arrastrar y soltar respeta las mismas reglas de planificación y permisos que la edición mediante el formulario de reserva.
Por ejemplo, TIMIFY puede impedir un cambio si:
el recurso no está disponible;
no está asignado al servicio;
ya tiene una reserva en ese horario;
o no tienes permisos para modificar ese recurso.
Configurar las confirmaciones de arrastrar y soltar
Cuando esta función está activada, puedes elegir cuándo TIMIFY debe pedir confirmación antes de guardar un cambio:
Preguntar siempre antes de guardar
Preguntar solo en reservas con clientes o participantes
No preguntar nunca antes de guardar
La opción predeterminada es:
Preguntar solo en reservas con clientes o participantes
Cuando se requiere confirmación, aparece un panel junto al destino de la reserva. Este panel muestra los datos modificados y, cuando corresponda, las opciones de notificación.
ℹ️ Un cambio realizado mediante arrastrar y soltar solo envía un email si aparece el panel de confirmación y mantienes seleccionada la casilla de notificación correspondiente.
Si no aparece ningún panel de confirmación, no se envía ningún email al cliente ni al recurso.
Cómo mover, redimensionar y copiar reservas
Para mover una reserva, arrástrala hasta otra hora, día o recurso disponible.
Para cambiar su duración, arrastra el borde superior para modificar la hora de inicio o el borde inferior para modificar la hora de finalización.
Para copiar una reserva, mantén pulsada la tecla Ctrl en Windows o Cmd en Mac mientras la arrastras. La reserva original permanecerá en su posición y la copia se creará en la hora, el día y el recurso donde la sueltes.
Para añadir otro recurso, mantén pulsada la tecla Shift mientras arrastras la reserva lateralmente hasta otro recurso disponible.
Para crear una reserva, arrastra sobre un intervalo de tiempo disponible en el calendario de un recurso. Al soltar, se abrirá el formulario de reserva con la hora de inicio y la duración seleccionadas ya completadas.
Deshacer un cambio
Después de mover o redimensionar correctamente una reserva, aparecerá un mensaje en la esquina inferior derecha con el botón Deshacer.
Selecciona Deshacer para devolver la reserva a su posición anterior. Esta acción no requiere confirmación y no envía ningún email.
Si un cambio no puede guardarse, la reserva volverá automáticamente a su posición anterior.
5. Cómo activar los atajos de teclado
ℹ️ Los atajos de teclado están disponibles en los planes Premium y Enterprise.
Ve a Configuración del calendario > Interacciones > Atajos de teclado
y activa la opción.
Los atajos te permiten realizar acciones sin tener que abrir primero otros menús.
Para las acciones específicas de una reserva, coloca el cursor sobre ella y pulsa la tecla correspondiente.
Algunos de los principales atajos son:
Atajo | Acción |
E | Edita la reserva |
P | Previsualizar la reserva |
O | Abrir las opciones de la reserva |
D | Abrir la confirmacion de eliminación |
N | Crear una reserva en el espacio libre bajo el cursor |
Ctrl/Cmd + C | Copiar |
Ctrl/Cmd + X | Cortar |
Ctrl/Cmd + V | Pegar |
1–4 | Cambiar de vista del calendario |
T | Ir al día de hoy |
G | Abrir el selector de fecha |
S | Abrir la configuracion del calendario |
F | Abrir o cerrar los filtros |
H | Mostrar u ocultar las sugerencias de acciones |
Shift + ? | Abrir la lista completa de atajos |
Los atajos específicos de las reservas están disponibles en las vistas diaria y semanal. Los atajos de navegación están disponibles de forma más general en las distintas vistas del calendario.
ℹ️ Pulsa Shift + ? para abrir la lista completa de atajos. Los atajos de teclado deben estar activados para que este comando funcione.
6. Cómo utilizar las sugerencias de acciones
ℹ️ Las sugerencias de acciones están disponibles en los planes Premium y Enterprise y pueden utilizarse en las vistas diaria y semanal.
Ve a Configuración del calendario > Interacciones > Sugerencias de acciones y activa la opción.
La barra de sugerencias aparece en la parte inferior de las vistas diaria y semanal y muestra diferentes acciones según la posición del cursor.
Cuando colocas el cursor sobre una reserva, puede mostrar acciones como:
previsualizar;
editar;
abrir opciones;
eliminar;
copiar;
cortar.
Cuando colocas el cursor sobre un espacio libre, puede mostrar acciones como:
crear una reserva;
pegar una reserva.
También puedes pulsar H para mostrar u ocultar la barra sin abrir el panel de configuración.
7. Cómo configurar el formulario de reserva
La sección Formulario de reserva controla qué campos opcionales están disponibles y cómo se abre el formulario.
Puedes mostrar u ocultar los siguientes campos:
Reserva recurrente
Reserva dividida
Tiempos de preparación y seguimiento
Duración del día
Desactivar alguna de estas opciones no modifica tus servicios ni las reservas existentes.
Únicamente controla si ese campo aparece disponible en el formulario de reserva para tu usuario.
Elegir cómo se abre el formulario
En Apariencia predeterminada del formulario, puedes elegir entre:
Integrado: abre el formulario junto al calendario, permitiéndote seguir viendo las reservas cercanas.
Pantalla completa: abre el formulario ocupando toda la ventana.
Puedes cambiar entre ambos modos mientras el formulario está abierto.
Este cambio solo afecta al formulario actual y no modifica tu configuración predeterminada.
8. Consejos importantes
Arrastrar y soltar funciona únicamente en las vistas diaria y semanal.
Las sugerencias de acciones también están limitadas a las vistas diaria y semanal.
Solo se puede arrastrar una reserva a la vez.
Una reserva que abarca varios días no puede moverse ni redimensionarse mediante arrastrar y soltar.
Arrastrar una reserva no anula los permisos, los horarios de trabajo ni la disponibilidad de los recursos.
Al copiar una reserva perteneciente a una serie recurrente, se copia únicamente esa reserva individual, no toda la serie.
La configuración del calendario es personal y actualmente no puede aplicarse ni imponerse a todo un equipo.
Las funciones no incluidas en tu plan seguirán siendo visibles, pero aparecerán bloqueadas.
9. Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo arrastrar una reserva?
Comprueba que:
Configuración del calendario > Interacciones > Arrastrar y soltar
esté activado y que esta función esté disponible en tu plan.
Una reserva concreta también puede no poder arrastrarse debido a sus permisos o condiciones de planificación.
Las reservas que abarcan varios días no pueden moverse ni redimensionarse de esta forma.
¿Por qué la reserva se vuelve roja mientras la arrastro?
El color rojo indica que la posición actual no permite colocar la reserva.
Esto puede deberse a:
disponibilidad del recurso;
horarios de trabajo o de reserva online;
otra reserva o evento privado;
ausencia del recurso;
asignación del servicio;
permisos del usuario.
¿Recibirá el cliente un email si arrastro su reserva?
Solo si aparece el panel de confirmación y mantienes seleccionada la casilla de notificación correspondiente.
Si la reserva se guarda sin mostrar dicho panel, no se envía ningún email al cliente ni al recurso.
¿Por qué no funcionan mis atajos de teclado?
Comprueba:
Configuración del calendario > Interacciones > Atajos de teclado
y asegúrate de que la función esté disponible en tu plan.
Algunos atajos también dependen de la vista utilizada.
Los atajos específicos de las reservas funcionan en las vistas diaria y semanal, pero no en Agenda o Planificación de turnos.
¿Puedo aplicar la misma configuración del calendario a todo mi equipo?
No.
La configuración del calendario se guarda por usuario y por cuenta. Cada usuario configura su propio calendario.
Actualmente no existe una configuración desde Branch Manager o a nivel de cuenta que permita aplicar la misma configuración a todos los usuarios.
¿Se mantiene mi configuración si cambio a otra cuenta de TIMIFY?
Cada cuenta tiene su propia configuración.
Si tu usuario tiene acceso a varias cuentas, puedes configurar el calendario de forma independiente en cada una.