L'application Microsoft Exchange Sync: Exceptions à la synchronisation
Bon à savoir
Microsoft Exchange ne prend pas en charge toutes les fonctionnalités de TIMIFY pour le moment, ce qui signifie que tout n'est pas synchronisé 1-1 entre vos calendriers.
Pour obtenir de l'aide sur la configuration de l'application, consultez cet article
Structure de l'article
1. Ce qui est synchronisé, ce qui ne l'est pas
TIMIFY -> Exchange: ce qui est synchronisé
✅ Tous les événements Exchange des dix derniers jours, et tous les événements à venir. Votre calendrier TIMIFY continuera d'être alimenté avec tous les événements futurs ajoutés à Exchange, à moins que vous ne désactiviez la synchronisation.
✅ Vous pouvez importer le(s) nom(s) de la ressource, le nom du service, le nom du client et les champs de données personnalisés pour chaque événement.
TIMIFY -> Echange: Ce qui est synchronisé mais pas 1:1 avec TIMIFY
TIMIFY les réservations divisées. Exchange importe les réservations divisées en tant qu'événement unique. Cela signifie qu'une réservation fractionnée avec, par exemple, un intervalle de 1h, un intervalle de 1h et un intervalle de 30 min (durée totale: 2h 30 min) se synchronisera avec la bourse comme un événement unique, d'une durée de 2h et 30 min.
TIMIFY le temps de préparation et de suivi. Exchange combine le temps de service avec le temps de préparation et de suivi. Ainsi, pour une réservation avec un temps de préparation de 10 min, un temps de service de 1h et un temps de suivi de 5 min (total: 1h 15 min), la synchronisation avec Exchange se fait en un seul événement, d'une durée de 1h 15 min.
Série de réservations connectées TIMIFY. Exchange ne vous permet pas de supprimer des réservations individuelles: si vous supprimez une réservation dans Exchange, toutes les réservations de la série seront supprimées.
TIMIFY Remarques internes. Parfois, lorsque les notes internes d'une réservation sont mises à jour dans TIMIFY, les changements ne sont pas mis à jour dans Exchange. Pour cette raison, nous vous suggérons d'utiliser plutôt des champs de données. Les champs de données se synchroniseront dans les deux sens sans problème.
Mise à jour des réservations dans TIMIFY - Les réservations ne sont mises à jour dans Exchange que lorsque vous modifiez le titre de la réservation de groupe, la durée ou l'heure de début/fin.
Répéter les réservations. Si vous modifiez la durée d'une seule répétition d'événement dans Exchange, la durée des réservations dans TIMIFY est mise à jour, ainsi que la durée de toutes les réservations futures dans la série.
Exchange -> TIMIFY: ce qui est synchronisé, mais nous vous recommandons de ne pas modifier
Les services de groupe sont synchronisés à partir de TIMIFY, mais nous vous recommandons de ne pas modifier les services de groupe dans votre calendrier d'Exchange. Si vous le faites, il sera mis à jour en un seul service dans TIMIFY.
Les événements répétitifs sont synchronisés à partir d'Exchange, mais nous vous recommandons de ne pas les modifier dans votre calendrier TIMIFY, car cela rompt la connexion répétitive dans votre calendrier Exchange.
TIMIFY -> Exchange: ce qui n'est pas exporté
X TIMIFY Balises (Tags). Les balises ne sont pas importées à Exchange.
2. Sync conseils
TIMIFY les mises à jour des réservations. Parfois, lorsqu'une réservation est mise à jour dans TIMIFY, les modifications ne sont pas transmises à Exchange, sauf si vous modifiez également la durée ou l'heure de la réservation. Vous pouvez toujours modifier la durée ou l'heure de réservation pour revenir à l'heure d'origine.
Les réservations TIMIFY peuvent être supprimées de Exchange par l'un des événements suivants:
Vous désinstallez et réinstallez à nouveau l'application Exchange
Vous désactivez la synchronisation à partir de la liste déroulante des ressources dans l'onglet de vue d'ensemble TIMIFY
Vous désactivez la synchronisation - dans les deux sens - à partir de votre onglet de paramètres.
3. FAQs
Puis-je synchroniser plusieurs jours entre Exchange et TIMIFY, par exemple pour bloquer les jours fériés dans les deux calendriers ?
Oui. Vous devez vous assurer de deux choses: 1. La ressource n'a pas de réservations dans TIMIFY pour les jours que vous voulez bloquer, et 2. Vous avez sélectionné l'option "Autoriser les ressources à être bloquées en dehors de leurs heures de travail" sous Paramètres/Réservation/Disponibilité des ressources internes. En effet, une réservation "toute la journée" est considérée comme une réservation dans cette situation.
