Gut zu wissen

Dieser Artikel listet die häufigsten Fragen auf, die wir von unseren Filialleiterkunden erhalten. Wir haben sie nach Kategorien getrennt und aktualisieren sie regelmäßig...

Statistik-FAQs

Q. In meiner Anzeige der meistgebuchten Dienste erscheint derselbe Dienst mehrmals. Warum ist das so?

A. Wenn Sie denselben Dienst in mehreren Zweigstellen anbieten, behandelt jede Zweigstelle den Dienst als eindeutig, es sei denn, Sie wenden eine Externe ID auf diesen Dienst an. Wenn Sie die Externe ID auf alle gleichnamigen Dienste in Ihren Zweigstellen anwenden, bedeutet dies, dass sie als ein einziger Dienst und nicht als mehrere individuelle Dienste gezählt werden.

Q. Die Spitzenwerte für meine Hauptanmeldezeiten und/oder Hauptanmeldetage stimmen nicht mit den Spitzenwerten überein, von denen ich weiß, dass diese Dienste gebucht wurden - in meiner/unseren lokalen Zeitzone(n). Warum ist das so?

A. TIMIFY verwendet das universelle Zeit Format (UTC), um alle Daten zu dokumentieren. UTC ist ein internationales 24-Stunden-Zeitmesssystem: Viele unserer Filialmanager-Kunden haben Niederlassungen auf der ganzen Welt, und die Verwendung von UTC bietet allen eine einheitliche Zeitplattform.

Wir sind jedoch dabei, die Anzeige der lokalen Zeitzone auch für den Filialmanager zu implementieren. Das bedeutet, dass die Statistiken bald in der lokalen Zeitzone Ihrer Filialen angezeigt werden.