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Où se trouvent mes factures ?
Accédez à vos factures dans le menu déroulant "Comptes" de la barre de menu. Voici le lien :  https://web.timify.com/account/invoices
Votre hébergeur est-il conforme à la réglementation RGPD?
AWS est conforme au RGPD et agit à la fois comme un processeur de données et comme un contrôleur de données en vertu du RGPD. AWS prend en charge plus de normes de sécurité et de certifications de conformité que n'importe quel hôte. Ses certifications de conformité comprennent : PCI-DSS, HIPAA/HITECH, FedRAMP, GDPR, FIPS 140-2 et NIST 800-171.
Quel serveur utilisez-vous, et où se trouve-t-il ?
Nous utilisons AWS (Amazon Web Services) pour notre infrastructure. Notre logiciel est disponible dans de nombreux pays, et notre système est situé dans plusieurs régions AWS en conséquence. Plus précisément, les données des utilisateurs européens sont stockées dans le centre de données de Francfort, celles de l'Amérique latine dans le centre de données de Sao Paolo et celles de la région Asie-Pacifique dans le centre de Singapour.
Je n´ai pas reçu d´email de confirmation du compte. Que dois-je faire maintenant?
Il arrive que les e-mails de confirmation de compte soient bloqués dans les spams ; nous vous suggérons de vérifier votre dossier de spams ou dossier groupé pour voir si l'e-mail s'y trouve. Si vous trouvez l'e-mail, mais que la fenêtre de confirmation de 24 heures a expiré, vous pouvez demander un autre e-mail en cliquant sur le lien dans votre e-mail, ou en allant sur la page de connexion du compte TIMIFY et en essayant de vous connecter. Si vous ne recevez toujours pas d'e-mail, contactez notre équipe d'assistance client en cliquant sur le bouton de chat rouge, disponible dans le coin inférieur droit de la page de connexion, et partout sur notre site Web.