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Wo finde ich meine Rechnungen?
Greifen Sie über das Dropdown-Menü „Konten“ in der Menüleiste auf Ihre Rechnungen zu. Hier der Link:  https://web.timify.com/account/invoices
Ist Ihr Hosting-Provider EUDSGVO-konform?
AWS ist EUDSGVO-konform und fungiert sowohl als Datenverarbeiter als auch als Datenverantwortlicher gemäß der DSGVO. AWS unterstützt mehr Sicherheitsstandards und Compliance-Zertifizierungen als jeder andere Host. Zu seinen Compliance-Zertifizierungen gehören: PCI-DSS, HIPAA/HITECH, FedRAMP, GDPR, FIPS 140-2 und NIST 800-171.
Welchen Server verwenden Sie und wo befindet er sich?
Wir verwenden AWS (Amazon Web Services) für unsere Infrastruktur. Unsere Software ist in vielen Ländern verfügbar und unser System wird dementsprechend in mehreren AWS-Regionen gehostet. Um genau zu sein; europäische Nutzerdaten werden im Frankfurter Rechenzentrum gespeichert; Daten aus Lateinamerika im Rechenzentrum von Sao Paolo; und Daten aus Asien und der Pazifikregion im Zentrum von Singapur.
Ich habe keine Kontobestätigungs-E-Mail erhalten. Was soll ich jetzt tun?
Manchmal können Kontobestätigungs-E-Mails im Spam stecken bleiben; Wir empfehlen Ihnen, Ihren Spam- oder Bulk-Ordner zu überprüfen, um zu sehen, ob die E-Mail dort ist. Wenn Sie die E-Mail finden, aber das Bestätigungsfenster von 24 Stunden abgelaufen ist, können Sie eine weitere E-Mail anfordern, indem Sie auf den Link in Ihrer E-Mail klicken oder zur Anmeldeseite des TIMIFY-Kontos gehen und versuchen, sich anzumelden. Wenn Sie immer noch keine E-Mail erhalten, wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team, indem Sie auf die rote Chat-Schaltfläche klicken, die unten rechts auf der Anmeldeseite und überall auf unserer Website verfügbar ist.