Automatisierte SMS-Benachrichtigungen für Termine
TIMIFY Notify App
Da jedes moderne Unternehmen eine nahtlose und zuverlässige Kundenerfahrung anstrebt, gibt es nichts Beruhigenderes als eine zeitnahe und relevante Kommunikation. Die Notify-App von TIMIFY stellt sicher, dass jeder einzelne Kunde automatisch personalisierte SMS-Benachrichtigungen für Buchungsbestätigungen, Änderungen, Stornierungen und Erinnerungen erhält – genau dann, wenn sie am wichtigsten sind.
Reduzieren Sie den manuellen Aufwand durch die Automatisierung der Termin-Kommunikation. Nach der Einrichtung werden SMS-Nachrichten zuverlässig basierend auf Ihrer definierten Benachrichtigungslogik versendet – ganz ohne täglichen Verwaltungsaufwand.
Kunden wissen, was sie erwartet und wann. Frühzeitige Benachrichtigungen reduzieren No-Shows und verbessern die gesamte Kundenerfahrung.
Behalten Sie die volle finanzielle Kontrolle durch planbaren SMS-Verbrauch. Legen Sie Ausgabenlimits fest, die zu Ihren operativen Anforderungen passen, und skalieren Sie Ihre Kommunikation ohne unerwartete Kosten.
Funktionen
Für alle Leistungstypen
Konfigurieren Sie den SMS-Versand für alle Buchungen, unabhängig davon, ob es sich um Standard-, wiederkehrende oder komplexe Termine handelt. Wenden Sie SMS-Regeln auf alle Leistungen oder nur auf ausgewählte an, um sie an Ihre Geschäftsprozesse anzupassen.
Individuelle SMS-Regeln
Legen Sie fest, welche Arten von Nachrichten gesendet werden (Bestätigungen, Erinnerungen, Änderungen, Stornierungen) und wann.
Zeit- und Frequenzsteuerung
Bestimmen Sie, wann SMS-Benachrichtigungen versendet werden, beispielsweise durch definierte Zeitabstände vor einem Termin. So stellen Sie sicher, dass Kunden Erinnerungen zum richtigen Zeitpunkt erhalten.
Budget- und Ausgabenlimits
Setzen Sie ein Ausgabenlimit, um den SMS-Versand automatisch zu stoppen, sobald der Schwellenwert erreicht ist. Dies bietet eine integrierte Absicherung zur Kostenkontrolle, ohne dass eine ständige Überwachung erforderlich ist.
Multi-Account-Logik
Bei wiederkehrenden oder mehrteiligen Buchungen sendet die App eine SMS für den ersten Termin und Erinnerungen für die nachfolgenden Termine.
Weitere leistungsstarke Funktionen
Detaillierte SMS-Nutzungsdaten
Überwachen Sie SMS-Verlauf, Status, Kosten und Zustellleistung direkt im App-Dashboard.
Individuelle mehrsprachige Nachrichten
Erstellen Sie SMS-Inhalte in Ihrer bevorzugten Sprache und im gewünschten Format, sodass alle Kunden eine klare und professionelle Nachricht erhalten.
