TIMIFY est votre partenaire pour améliorer le parcours client dans le commerce de détail. Nous comprenons votre objectif de fournir des expériences de shopping personnalisées et efficaces. Notre mission est d'en faire une réalité.
Les entreprises offrent un parcours client personnalisé en fonction des préférences du client, en boutique et en ligne. Cela permet non seulement de créer des opportunités de vente incitative et de vente croisée, mais aussi de donner aux clients un sentiment de considération. Cette touche personnelle augmente considérablement la probabilité d'achat par rapport aux visites traditionnelles.
Afin d'exploiter pleinement cette opportunité, la collecte anticipée d'informations essentielles et des préférences client est cruciale, assurant une expérience sur mesure et unique dès que le client entre en magasin.
Les clients ont la possibilité de réserver des rendez-vous afin de recevoir des conseils sur des produits complexes, notamment l'électronique et l'électroménager, ainsi que des conseils en matière de design et d'aménagement. Ces rendez-vous offrent aux clients une occasion unique de rencontrer individuellement les experts appropriés tout au long du cycle de vente.
Les commerçants utilisent massivement notre fonctionnalité Réservation de Groupe pour des évènements externes et internes, des sessions de formation et des activités de groupe, en boutique ou en ligne.
Elle permet aux clients de réserver des créneaux pour des événements de vente exclusive, des présentations produit et des workshops, ce qui favorise un sentiment de communauté et encourage la fidélité à la marque. En interne, elle est utilisée pour organiser des réunions fournisseurs, des réunions d'entreprise ou des formations employés.
En savoir plusDes services après-ventes exceptionnels sont la clé de la satisfaction et la fidélité client. Avec des rendez-vous pré-réservés, des tâches spécifiques peuvent être assignées à des techniciens, garantissant que les bons experts soient disponibles lorsque les clients ont besoin d'eux. Les problèmes sont ainsi réglés rapidement, favorisant la confiance envers les marques.
Grâce à une intégration fluide avec divers fournisseurs de vidéo, les commercants permettent aux clients de réserver des consultations individuelles, ou de rejoindre des événements dans le confort de leur domicile. Cela permet non seulement d'améliorer l'accessibilité, mais aussi d'ouvrir de nouvelles possibilités pour entrer en contact avec les clients, présenter les produits et fournir des conseils d'experts.
Avec TIMIFY, les commerçants adoptent une approche hybride, combinant des expériences en personne et virtuelles pour servir une audience plus large et s'adapter à l'évolution des préférences client.
En savoir plusLes entreprises offrent un parcours client personnalisé en fonction des préférences du client, en boutique et en ligne. Cela permet non seulement de créer des opportunités de vente incitative et de vente croisée, mais aussi de donner aux clients un sentiment de considération. Cette touche personnelle augmente considérablement la probabilité d'achat par rapport aux visites traditionnelles.
Afin d'exploiter pleinement cette opportunité, la collecte anticipée d'informations essentielles et des préférences client est cruciale, assurant une expérience sur mesure et unique dès que le client entre en magasin.
Les clients ont la possibilité de réserver des rendez-vous afin de recevoir des conseils sur des produits complexes, notamment l'électronique et l'électroménager, ainsi que des conseils en matière de design et d'aménagement. Ces rendez-vous offrent aux clients une occasion unique de rencontrer individuellement les experts appropriés tout au long du cycle de vente.
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Elle permet aux clients de réserver des créneaux pour des événements de vente exclusive, des présentations produit et des workshops, ce qui favorise un sentiment de communauté et encourage la fidélité à la marque. En interne, elle est utilisée pour organiser des réunions fournisseurs, des réunions d'entreprise ou des formations employés.
En savoir plusDes services après-ventes exceptionnels sont la clé de la satisfaction et la fidélité client. Avec des rendez-vous pré-réservés, des tâches spécifiques peuvent être assignées à des techniciens, garantissant que les bons experts soient disponibles lorsque les clients ont besoin d'eux. Les problèmes sont ainsi réglés rapidement, favorisant la confiance envers les marques.
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Avec TIMIFY, les commerçants adoptent une approche hybride, combinant des expériences en personne et virtuelles pour servir une audience plus large et s'adapter à l'évolution des préférences client.
En savoir plusTIMIFY offre une gestion centralisée et le contrôle de vos services, ressources, données clients et réservations, assurant une synchronisation à jour.
Disponible en plus de 20 langues, il contient des centaines de fonctionnalités, des perspectives statistique, des options de personnalisation étendues, assurant une accessibilité sur les appareils et des intégrations transparentes avec divers systèmes et calendriers via notre marketplace ou API.
Notre module de réservation a été méticuleusement conçu pour fournir une expérience fluide pour les clients et une intégration et configuration simples pour votre entreprise. Il s'intègre parfaitement avec tous les canaux de communication et points de contact client et peut être configuré dans différentes langues et fuseaux horaires pour s'aligner avec les emplacements des utilisateurs.
Doté d'un large éventail de fonctionnalités personnalisables, il vous permet d'adapter précisément le processus de réservation à vos préférences, à votre logique, à l'identité de votre entreprise et à votre image de marque..
TIMIFY vous permet de gérer et de planifier efficacement vos employés, produits, ou showrooms, à travers tous vos points de vente.
Les règles de réservations personnalisables et les données statistiques permettent aux commerçants d'associer efficacement les services avec les bons employés, basés sur leur expertise ou d'assigner des employés en fonction de l'affluence en magasin. Cela assure des opérations fluides et une expérience centrée sur le client.
Nos solutions sont conçues pour répondre aux besoins des entreprises qui cherchent à rationaliser la prise de rendez-vous sur l'ensemble de leurs sites nationaux ou internationaux.
Obtenez une consultation personnelle basée sur vos besoins uniques. Laissez-nous partager quelques exemples d'autres commerçants qui ont transformé avec succès leur commerce avec TIMIFY.
TIMIFY place la protection des données au premier plan, offrant des mesures de sécurité de premier ordre, et des normes de conformité pour protéger vos informations sensibles.
Avec plus de 11 ans sur le marché et environ 45.000 utilisateurs dans le monde, TIMIFY possède l'expertise pour répondre à vos besoins en matière de réservation, peu importe leur complexité.
Votre entreprise retail requiert une assistance exceptionnelle. Nos experts sont là pour vous assister à toutes les étapes, de l'intégration à l'assistance continue. Votre succès est notre priorité.
L'API REST complète permet d'accéder à presque toutes les fonctionnalités TIMIFY. Utilisez-la pour développer vos propres applications ou pour intégrer TIMIFY en transparence avec votre infrastructure informatique ou vos outils tiers.
TIMIFY est disponible en 20 langues et peut être facilement étendu pour inclure d'autres langues et s'ajuster automatiquement à d'autres fuseaux horaires. Nous proposons également la personnalissation de vos produits en tout langage ou dialecte.
TIMIFY a la capacité de gérer tout volume de réservations et de données à travers les sites de votre entreprise. Il garantit l'adaptation fluide de votre entreprise à la croissance et à l'évolution de la demande, que vous vous développiez localement ou globalement.