Ressourcen- und Servicemanagement

Überprüfen und planen Sie Ressourcen ortsunabhängig und egal mit welchem Gerät, einschließlich der Zuweisung von Mitarbeitern, Räumen, Geräten und vielem mehr. Effektive Sichtbarkeit und Kontrolle Ihrer Ressourcen können Ihre Leistung erheblich steigern.

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Ressourcenmanagement

Haben Sie die vollständige und einfache Kontrolle über all Ihre Ressourcen: Teammitglieder, Besprechungsräume, Ausrüstung und mehr.

Passen Sie jeden Ressourcentyp in Ihrem Kalender an, um die Anwendung zu vereinfachen: Differenzieren Sie ihn mit Farbcodes oder Bildern, und legen Sie bei Bedarf verschiedene Zeitzonen fest.

Arbeiten Sie effizienter zusammen, indem Sie jedem Teammitglied individuelle Berechtigungen erteilen. Sie steuern, wer Änderungen am freigegebenen Kalender vornehmen kann und wer nicht.

Verschaffen Sie sich ortsunabhängig einen Überblick über die Arbeitszeiten der Mitarbeiter und die Verfügbarkeit von Terminen. Sie wählen auch Mitarbeiter oder Ressourcen aus, die für Kunden im öffentlichen Kalender sichtbar sind.

Dienstplan: Flexible Arbeitszeiten einfach verwalten

Sie haben keine regelmäßigen Arbeitszeiten? Richten Sie flexible Dienstpläne für Mitarbeiter ein und markieren Sie Urlaubs- und Krankheitstage mit nur wenigen Klicks.

Einfache Verwaltung von Feiertagen und Krankheitstagen

Mitarbeiter, die sich im Urlaub befinden oder nicht verfügbar sind, werden automatisch für Kundenbuchungen gesperrt.

Fügen Sie Pausen oder Intervalle zur Arbeitszeit einer Person hinzu - nützlich für Schichtarbeiter und unregelmäßige Arbeitszeiten.

Ressourcenmanagement für Ihr Unternehmen

Für Unternehmen mit vielen Ressourcen kann sich ein effektives Management schwierig gestalten. Wir haben Kategorisierungsoptionen entwickelt, um Ihnen dabei zu helfen. Organisieren Sie Ihre Teams z.B. nach internen Abteilungen (Marketing, Vertrieb usw.) oder nach zugehörigen Ressourcen (Räume, Werkzeuge, Ausrüstung).

Wichtige Ressourcen für Buchungen automatisch reservieren

Sobald alle Ressourcen zum Kalender hinzugefügt wurden, können Sie Abhängigkeiten für verschiedene Buchungstypen erstellen. Z.B. können Sie für eine Röntgenuntersuchung einen Arzt, eine Krankenschwester, eine Ausrüstung und einen Raum automatisch zuweisen. Wenn ein Kunde den Termin bucht, werden alle zugehörigen Ressourcen automatisch gebucht.

Nehmen Sie Ihr Unternehmen in die Hand!

Arbeitsabläufe

Indem die Dauer von Leistungen vordefiniert und Zeitfenster geblockt werden können, ist es Ihnen möglich, mit nur einem Blick zu sehen, welche Zeitfenster für Termine oder andere Aufgaben freistehen.

Sparen Sie Zeit

Keine langen Telefongespräche mehr: Alle Informationen, die Kunden für die Buchung Ihrer Leistungen benötigen (Ressourcen, Services, Verfügbarkeit) sind alle online ersichtlich.

Verfügbarkeiten

Sehen Sie und Ihre Kunden Terminverfügbarkeiten in Echtzeit. So haben Sie die Möglichkeit, einen stornierten Termin von einem anderen Kunden kurzfristig buchen zu lassen.

Transparenz

Ihr Kunden werden es schätzen, die genaue Leistungsdauer und -beschreibung, sowie den Preis zu sehen, bevor ein Termin gebucht wird. Die Pflege von Leistungsinfos war noch nie einfacher!

Keine Verwechslung

Vermeiden Sie Terminbuchungen bei den falschen Mitarbeitern. Mit dem TIMIFY-System können Sie sicher sein, dass jede Terminbuchung nur für die zugewiesene Ressource erfolgt.

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Service-Management

Stellen Sie all Ihre Leistungen im Online-Kalender ein und entscheiden Sie dann, ob sie online buchbar sind oder nicht, falls Sie bestimmte Leistungen persönlich buchen möchten.

Stellen Sie sicher, dass die Ressourcen einsatzbereit sind

Wir geben Ihnen die Möglichkeit Vor- und Nachbereitungszeiten für Leistungen zu erstellen, wenn Termine vorab oder im Nachhinein einen Puffer benötigen.

Egal ob Sie technische Einstellungen vornehmen oder einen Raum vorbereiten müssen, Sie können einem Termin zusätzliche Zeiten hinzufügen, die während der Buchung automatisch addiert werden. Dies garantiert eine reibungsloses Kundenerlebnis.

Ressourcen werden so nie wieder vergessen, doppelt gebucht oder unvorbereitet sein, wodurch Kunden nicht mehr warten müssen, bis die entsprechenden Vorbereitungen abgeschlossen sind.

Nutzen Sie die Ressourcen optimal

Während manche Services nur eine einzige Verknüpfung zu einer Ressource erfordern, benötigen andere eine komplexere Organisation, z. B. Änderungen an Räumen und Mitarbeitern oder die Verwendung unterschiedlicher Geräte innerhalb eines einzigen Termins.

Am Beispiel einer "Day Spa"-Buchung kann ein Termin fünf Stunden dauern. Innerhalb dieser Zeit ist jedoch eine Stunde im Massageraum, eine weitere Stunde im Dampfbad und die letzten drei Stunden im Ruheraum erforderlich - jeweils mit unterschiedlichem Personal und Equipment.

TIMIFY macht es möglich, alle Ressourcen zum gewünschten Zeitpunkt einzuplanen, damit nicht nur der Termin für den Kunden reibungslos verläuft, sondern auch, Räume, Mitarbeiter und Ressourcen, die nicht für den gesamten Termin aktiv sind, an anderer Stelle eingesetzt werden können.

Verwalten Sie alle Aspekte von Kursen und Gruppenereignissen

Mit unserem Gruppenbuchungs-Tool können sie sowohl kleine Veranstaltungen als auch große Konferenzen, bei denen mehrere Anmeldungen möglich sind, ganz einfach anbieten und verwalten.

Organisieren Sie Kurse und Veranstaltungen in Kategorien. Weisen Sie alle für die Veranstaltung erforderlichen Ressourcen, z. B. einen Lehrer, fünf Computer, einen Projektor und ein Klassenzimmer, zu

Aktivieren Sie die Möglichkeit zur Online-Bezahlung, wenn Sie möchten, dass Teilnehmer am Ende des Online-Buchungsvorgangs bereits bezahlen sollen.

Legen Sie ein Limit für die maximale Teilnehmeranzahl einer Veranstaltung fest und ermöglichen Sie Teilnehmern, zusätzliche Plätze für Kollegen zu reservieren.

MEHR ERFAHREN

Warum sollten Sie die Onlinevereinbarung Ihrer Services TIMIFY anvertrauen?

Weltweites Vertrauen

Mehr als 45.000 Unternehmen & Organisationen in über 28 Ländern weltweit vertrauen uns bereits.

Zufriedene Kunden

Wir machen es möglich: Für ein unkomplizierteres Leben werden Ihnen Ihre Kunden dankbar sein. Unsere Software bietet Ihnen immer zuverlässige Onlinebuchungen

Exzellenter Support

Wir glauben, dass nichts so wichtig für eine Unternehmen ist, wie seine Kunden. Wir sind 24/5 für Sie da - für technische, produktbezogene oder sonstige Fragen

Sie sind der Chef

Unsere Produktentwicklung ist 100% kundenorientiert; unsere Features wachsen nach Ihren Wünschen, also teilen Sie uns gerne mit, welche Funktionen Sie vermissen!

Deutsche Qualität

Als ein deutsches Unternehmen halten wir uns streng an deutsche Datenschutzbestimmungen, denn die Sicherung von Kundendaten steht für uns an höchster Stelle