Functies overzicht

TIMIFY combineert resourcebeheer, teamplanning, online boeking en CRM in één softwareoplossing te voldoen aan de eisen van bedrijven van iedere grootte.

Online agenda

Beheer je zakelijke planning en afspraken vanaf ieder gewenst apparaat. Deel de toegang met je team, pas het aan aan je behoeften en geniet van het perfecte bedrijfsoverzicht dat allemaal te beheren is vanuit één plek.

Ontdek alle functies
Business calendar
Gedeelde agenda

Deel toegang tot de agenda en verleen individuele rechten per lid.

Voorbereiding en follow-up-tijd

Voeg "buffertijden" toe voor en na een afspraak om er zeker van te zijn dat er rekening wordt gehouden met de volledige duur van de boeking.

Agendasynchronisatie

TIMIFY naadloos synchroniseert met Office365, Microsoft Exchange, Google Agenda en nog veel meer.

Geautomatiseerde afspraakherinneringen

Kies ervoor om zoveel herinneringen te sturen wanneer dat nodig is, gericht op belangrijke intervallen voordat een afspraak plaatsvindt.

Herhaalde boekingen

Voeg een terugkerende boekingsreeks toe aan je kalender en pas de intervallen naar wens aan. Stel de reekslengte vast op een einddatum of na een bepaald aantal keer.

Boekingen exporteren

Print boekingen of download ze als CSV-bestand. Exporteer enkele boekingen, groepsboekingen of allebei. Klant- en andere deelnemersgegevens worden meegenomen in de export.

Feestdagen

Geef de verschillende nationale of regionale feestdagen aan door ze toe te wijzen aan specifieke groepen of individuele middelen. Het schema van de getroffen middelen wordt roze voor de vakantie.

Groeps- en evenementboekingen

Leder type groepsboeking eenvoudig beheren (lessen, evenementen, vergaderingen), zowel persoonlijk als online.

Online afspraakboeking

Geef klanten de vrijheid om je diensten of evenementen online te boeken en begin 24 uur per dag, 7 dagen per week met boeken. Voeg boekingsopties toe aan al je digitale touchpoints, van je website tot aan je winkel.

Ontdek alle functies
online booking
Boekingswidget

Onze boekingswidget is in hoge mate aanpasbaar en kan als een fragment of een iFrame in je online contactpunten geïntegreerd worden. Dankzij de flexibiliteit van de widget kun je het boekingstraject afstemmen op je zakelijke behoeften en de eisen van je klanten.

1-op-1 sessies, groepsreserveringen en videoconferenties

Zorg ervoor dat al je diensten online te boeken zijn, van individuele afspraken tot inschrijvingen voor groepsreserveringen of evenementen. Verander ze in virtuele vergaderingen of evenementen met behulp van onze video-integraties met Zoom, GoToMeeting en TIMIFY Meetme.

Aanpasbare gegevensvelden

Personaliseer het formulier dat je klant invult bij het online boeken. Voeg velden toe in verschillende formaten, en kies welke optioneel of verplicht zijn om in te vullen.

Personaliseer boekingslinks

Onze Booking Links-app maakt boekingslinks die zijn aangepast voor bepaalde diensten, middelen of klanten. Via links gaan gebruikers naar een boekingsformulier voor de specifieke dienst die ze willen, of kunnen vooraf velden in het formulier invullen.

Google Reserveren

Ontvang boekingen rechtstreeks van Google Zoeken en Google Maps door je boekingswidget te integreren in je profiel van Google Mijn Bedrijf.

Groepsboeking

Zorg ervoor dat alle soorten groepsevenementen (lessen, trainingen, conferenties) online te boeken zijn met eenvoudig beheer van aanmeldingen, meldingen en online deelnemers.

Middelenbeheer

Volledige controle over alle middelen, met duidelijke nauwkeurigheid en zichtbaarheid voor iedere dienst, ieder team, ieder filiaal of iedere wereldwijde locatie. Maak afhankelijkheden voor specifieke boekingstypen en de benodigde middelen aan, zodat ze altijd automatisch samen geboekt worden.

Ontdek alle functies
Resource management
Teamleiding

Voeg je teamleden toe en geef ze allemaal een uniek profiel. Deel ze in teams en categorieën in. Gebruik onze ploegendienstplanner om eenvoudig flexibele werktijden, vakantiedagen of ziekteverlof te beheren.

Ruimtebeheer

Beheer je vergaderruimten, apparatuur en alle andere middelen die nodig zijn om diensten te laten plaatsvinden. Maak een profiel aan voor iedere bron en deel ze in categorieën in om aan je wensen te kunnen voldoen.

Boekingsafhankelijkheden

Maak 'afhankelijkheden' aan voor verschillende boekingstypen. Wijs de persoon, apparatuur, kamers en apparaten toe die nodig zijn voor iedere afzonderlijke dienst. Als die dienst vervolgens is geboekt, dan worden alle gerelateerde middelen ook automatisch geboekt.

Shiftplanner

Stel flexibele roosters in voor medewerkers die geen vaste werktijden hebben en beheer vakantie- en ziektedagen met slechts een paar klikken.

Individuele machtigingen

Volledige flexibiliteit bij het verlenen van individuele beheerdersrechten aan je medewerkers, zodat ze agendagegevens kunnen openen, wijzigen of verwijderen. Wijs globale rechten toe voor groepen medewerkers in al je filialen via de Branch Manager.

Tijdzonebeheer

Plan vergaderingen met klanten en teamleden van over de hele wereld door onze tijdzoneplanner te activeren. Vergadergegevens worden automatisch getoond in hun tijdzone, dus het handmatig aanpassen ervan is niet nodig.

Klantenmanagement

Je klantendatabase kun je eenvoudig personaliseren om de extra velden die je nodig hebt in je klantprofielen op te nemen. Jij bepaalt welke velden zichtbaar zijn in de boekingswidget en of de klant verplicht is om ze in te vullen.

Ontdek alle functies
Customer management
Flexibel klantprofiel

Verbeter je klantendatabase met een aangepast profiel voor al je klanten. Voeg persoonlijke informatie, een foto, notities, tags en bestanden toe. Wanneer klanten gebruikmaken van de boekingswidget, wordt er automatisch een profiel in de database aangemaakt.

Boekingsgeschiedenis

Bekijk de afspraakhistorie van al je klanten, van huidige en toekomstige boekingen tot annuleringen en groepsboekingen. Print klantenlijsten voor gebruik in afspraken op een eenvoudige manier.

Klanttags

Maak een tagging-systeem om de belangrijkste klantgroepen en/of gedragingen te identificeren wanneer ze in de zoekresultaten of in de boekingen verschijnen.

Aangepaste gegevensvelden

Personaliseer je klantendatabase door extra velden toe te voegen. Bepaal of je deze velden wil tonen in de boekingswidget en of de klant verplicht is om ze in te vullen.

Klantenfeedback

Vraag de klant na iedere afspraak om feedback door automatisch feedbackformulieren te versturen via e-mail met behulp van de TIMIFY Survey-app.

Klantgegevens exporteren

Exporteer klantgegevens in een CSV-bestand met één klik op de knop. Deze actie kan iedere 24 uur worden uitgevoerd.

Management apps

Met de native apps van TIMIFY kun je boekingen, klantgegevens en diensten openen, beheren en wijzigen vanaf je mobiel, tablet of desktop.

Ontdek alle functies
Management apps
Mobiele app

Beheer alle kernfunctionaliteit onderweg, inclusief toegang tot de dagelijkse kalenderweergave, middelen, klantenbeheer en je meldingscentrum. Beschikbaar voor Android en iOS.

Tablet-app

Toegang tot je zakelijke agenda op volledig scherm. Beschikbaar voor Android en iOS, inclusief 7-inch Android-toestellen.

Desktop-app

Beschikbaar voor Windows en Mac. De modus Volledig scherm biedt een verbeterde weergave van je zakelijke agenda en Marktplaats-apps. De app is geoptimaliseerd voor retina en 4k. Alle gegevens worden lokaal opgeslagen en het account is offline te beheren.

Statistieken

Data is kennis en kennis is macht. Bekijk boekingsvolumes, inkomsten, populairste diensten of meest gevraagde afspraaktijden per bedrijfslocatie. Gebruik deze informatie om je diensten beter af te stemmen op wat je klant zou willen.

Ontdek alle functies
Statistics
Statistiekendashboard

Toegang tot alle statistische gegevens die je nodig hebt, rechtstreeks vanuit de TIMIFY-Calendar, zoals boekingsvolumes of de meeste geboekte middelen en diensten, en nog veel meer.

UTM-conversies volgen

Parseer je marketing UTM-parameters naar de boekingswidget en controleer welke kanalen, media en campagnes de meeste boekingen genereren.

Middelencapaciteit

Monitor de boekingsbeschikbaarheid en werkcapaciteit van je middelen. Optimaliseer de diensten of schaal je teams naar wens op en neer.

TIMIFY Marketplace

Kies uit een reeks extra apps en functies om je TIMIFY nog sterker te maken. Activeer bijvoorbeeld Google- of Outlook-agendasynchronisaties, integreer GoToMeeting-videoconferenties, gebruik de Enquête-app om directe feedback van klanten te kunnen ontvangen, en nog veel meer.

Ontdek alle apps
Add-on Branch manager

Blijf op de hoogte van je bedrijf met meerdere locaties met onze tool voor filiaalbeheer. Bekijk, beheer en analyseer je filiaalinformatie en prestaties vanuit één dashboard dat eenvoudig te bedienen is.

Ontdek alle functies
Branch Manager
Efficiënte introductie

Upload meerdere filiaalaccounts tegelijk, inclusief de instellingen en gegevens die erbij horen, zodat je hele netwerk binnen een aantal seconden klaar is om online te boeken.

Wereldwijd beheer

Beheer alle vestigingen centraal en bepaal hoe jij wereldwijd je dienstonwerp, middelenplanning, accountinstellingen en meer opties per locatie wil instellen.

Statistisch inzicht

Krijg toegang tot belangrijke prestatiegegevens over het netwerk, selecteer je belangrijkste statistieken en analyseer vanuit een overzichtsdashboard of uitgebreide opties.

Add-on Ontwikkelaarsplatform

Het TIMIFY Ontwikkelaarsplatform geeft externe ontwikkelaars toegang tot onze REST API, waarmee het gebruik van REST API-eindpunten wordt geverifieerd waar nieuwe apps mee gemaakt kunnen worden.

Ontdek alle functies
Developer platform
REST API

Maak gebruik van de REST API voor een naadloze gegevenssynchronisatie tussen je account van TIMIFY en andere tools van derden.

App-beheer

Beheer al je apps vanuit één centrale plek, waaronder het monitoren van logs en statistieken.

Partnerontwikkelaars

Met ons programma genaamd Shared Revenue Partner kun je de diensten van je product integreren in TIMIFY om een nieuwe inkomstenstroom neer te zetten.