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Einige Kundenmeinungen

Testimonials
Marcel Otto

TIMIFY hat unser Papier-Terminbuch komplett ersetzt und gibt uns eine perfekte Übersicht unserer täglichen und wöchentlichen Termine. Wir haben alle Termine und Kundendaten auf einen Blick verfügbar.

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Markus Olivier

TIMIFY ist eine echte Bereicherung für meine Praxis. Unsere Auslastung ist um 20% gestiegen, und unsere Kunden sind von der einfachen und schnellen online Terminbuchung begeistert. Durch die Offline-Terminverwaltung in der Tablet App behalte ich auch offline oder unterwegs den Überblick.

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Der Keller Verlag & das TIMIFY Team steht Ihnen zur Seite: Erklärvideos und Anleitungen unterstützen bei der Einrichtung des Kontos. Für offene Fragen steht Ihnen auch unser Kundenservice zur Verfügung. Unter der kostenlosen Hotline: 08151 / 771 499 (Montag bis Donnerstag von 8 bis 16 Uhr sowie freitags von 8 bis 13 Uhr erreichbar). Wir freuen uns auch über eine E-Mail: mach-dich-buchbar@keller-verlag.de!

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Angaben gemäß § 5 TMG

TerminApp GmbH
Geschäftsführer: Andreas Knürr
Balanstraße 73, Gebäude Nr. 24, 3. OG
81541 München

Kontakt

Telefon: +49 (0)89 - 411 4715 51
Fax: +49 (0)89 - 411 4715 20
E-Mail: info{at}timify.com
Website: www.timify.com

Registereintrag

Eintragung im Registergericht: München
Registernummer: HRB 199929
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a
Umsatzsteuergesetz: DE 283872030

Haftungsausschluss

Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

Sie haben die Möglichkeit, im Fall von rechtlichen Auseinandersetzungen eine alternative Streitbeilegung zu nutzen. Der folgende Link der EU-Kommission (auch OS-Plattform genannt) enthält Informationen über die Online-Streitschlichtung und dient als zentrale Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE. TerminApp nimmt jedoch nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist hierzu gesetzlich auch nicht verpflichtet.

Josef Keller GmbH & Co. Verlags-KG

Seebreite 9, 82335 Berg

Telefon: 08151 / 771-499

Telefax: 08151 / 771-190

E-Mail: mach-dich-buchbar@keller-verlag.de

www.keller-verlag.de

HRA 57332 AG München

pers. haft. Gesellschafterin: Josef Keller GmbH, Berg, HRB 53168 AG München

Geschäftsführer: Patrick Keller, Werner Oehring

USt-IdNr.: DE 131 380 949

Steuer-Nr. 161/164/54401

Datenschutz ×

Datenschutzerklärung

Datenschutzbestimmungen

TerminApp GmbH, Balanstraße 73, Gebäude Nr. 24, 3. OG, 81541 München, Deutschland („TerminApp“) betreibt eine Online-Terminbuchungslösung. In der Online-Terminbuchungslösung registrierte Unternehmer („Dienstleister“) können für ihre Leistungen verfügbare Termine über diese Online-Terminbuchungslösung online einsehbar und unverbindlich buchbar machen. Besucher der Online-Terminbuchungslösung haben die Möglichkeit die von Dienstleistern als verfügbar ausgewiesenen Termine für Leistungen über die Online-Terminbuchungslösung einzusehen und solche Termine als registrierte Nutzer („Terminbucher“) unverbindlich zu buchen.

Die Online-Terminbuchungslösung ist über die TerminApp Website (http://www.terminapp.com) („Website“) sowie über für bestimmte mobile Endgeräte und Desktops verfügbare Apps (nachfolgend „Apps“) erreichbar. Darüber hinaus bietet TerminApp die Möglichkeit der Integration der Online-Terminbuchungslösung in die Website von Dienstleistern („TerminApp Button“) und in Online-Auftritte von Dienstleistern auf bestimmten Drittplattformen („TerminApp Widget“).

TerminApp legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogenen Daten von Nutzern (Besucher, Terminbucher und Dienstleister) der Online-Terminbuchungslösung („Nutzer“) ausschließlich in dem nachfolgend beschriebenen Umfang und den nachfolgend beschriebenen Zwecken sowie unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzgesetze.

A. Alle Nutzer (Besucher, Terminbucher und Dienstleister)

Von Nutzern der Online-Terminbuchungslösung erhebt und verwendet TerminApp personenbezogene Daten in dem nachfolgend beschriebenen Umfang und den nachfolgend beschriebenen Zwecken.

I. Aufruf der Online-Terminbuchungslösung

Wenn Sie die Online-Terminbuchungslösung aufrufen, überträgt Ihr Endgerät technisch bedingt Daten an den Webserver von TerminApp. Die folgenden Daten werden zur Kommunikation zwischen Ihrem Endgerät und dem Webserver ausschließlich zum Zwecke der Übermittlung der von Ihnen aufgerufenen Informationen an Sie kurzfristig erhoben und verwendet und sind hierfür technisch bedingt erforderlich:

  • Ihre IP-Adresse,
  • die von Ihnen abgerufenen Inhalte der Online-Terminbuchungslösung.

Außerdem werden durch Ihr Endgerät in der Regel standardmäßig noch weitere Daten übertragen, wie etwa:

  • Die von Ihnen zuletzt aufgerufene Website, von der die Anforderung kommt (Link, sog. Referrer),
  • Informationen über Ihren Browser, Ihr Betriebssystem, Ihre Spracheinstellungen etc.

Auf die automatische Übertragung dieser Daten hat TerminApp keinen Einfluss. In Ihrem Endgerät haben Sie in der Regel die Möglichkeit, Voreinstellungen zur Übertragung dieser Informationen zu treffen.

II. Cookies

Auf der Website setzt TerminApp so genannte „Cookies“ ein. Cookies sind kleine Textdateien, die im Zwischenspeicher Ihres Browsers abgelegt werden. Durch die in den Cookies enthaltenen Informationen kann beispielsweise die von Ihnen gewählte Landessprache gespeichert werden.

Sie können die Benutzung von Cookies in den Einstellungen Ihres jeweiligen Browserprogramms auch völlig abschalten oder bereits abgelegte Cookies löschen. TerminApp möchte Sie aber darauf hinweisen, dass dann vielleicht einige Bereiche der Website nicht oder nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren.

III. Webanalyse

TerminApp setzt auf der Website Google Analytics ein, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf der Website wurde die IP-Anonymisierung aktiviert, so dass die IP-Adresse der Nutzer von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag von TerminApp wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber TerminApp zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; in diesem Fall werden Sie gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics auch verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Dabei wird ein sog. „Opt-Out-Cookie“ gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch der Website verhindert, solange Sie dieses Cookie in Ihrem Browser gespeichert lassen und soweit Sie einen Browser nutzen, über den Sie diesen Opt-Out-Link angeklickt haben: Google Analytics deaktivieren

IV. Nutzung des Kontaktformulars

Über das in der Online-Terminbuchungslösung bereitgestellte Kontaktformular können Sie direkt mit TerminApp in Verbindung treten. TerminApp verwendet die von Ihnen über das Kontaktformular erhobenen Informationen ausschließlich für die Bearbeitung Ihres konkreten Anliegens.

B. Terminbucher

Wenn Sie die Online-Terminbuchungslösung als Terminbucher nutzen, erhebt und verwendet TerminApp darüber hinaus personenbezogene Daten in dem nachfolgend beschriebenen Umfang und den nachfolgend beschriebenen Zwecken.

I. Art und Umfang der Erhebung und Verwendung von Daten

Wenn Sie sich in der Online-Terminbuchungslösung als Terminbucher registrieren, erhebt und verwendet TerminApp folgende Bestandsdaten von Ihnen:

  • Vor- und Nachname
  • Anrede
  • Mobiltelefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Passwort

Bei der unverbindlichen Buchung von Terminen für Leistungen von Dienstleistern erhebt TerminApp von Terminbuchern außerdem folgende Daten:

  • Ausgewählter Dienstleister
  • Ausgewählte Leistungen
  • Ausgewählter Mitarbeiter des Dienstleisters

II. Zweck der Erhebung und Verwendung von Daten

TerminApp verwendet die von Terminbuchern erhobenen Daten zur Erbringung der in den Nutzungsbedingungen für Terminbucher näher beschriebenen Leistungen von TerminApp, insbesondere zur Bereitstellung der Online-Terminbuchungslösung. Dabei übermittelt TerminApp die von Terminbuchern angegebenen Daten im Falle einer unverbindlichen Buchung von Terminen für Leistungen von Dienstleistern an den jeweiligen Dienstleister.

TerminApp verwendet die von Terminbuchern erhobenen Daten außerdem in anonymisierter Form zu statistischen Zwecken zur Weiterentwicklung und Verbesserung der Online-Terminbuchungslösung. TerminApp übermittelt anonymisierte Daten zu statistischen Zwecken auch an Dienstleister.

Sofern der Terminbucher hierzu seine ausdrückliche Einwilligung erteilt hat, können TerminApp und Dienstleister die von Terminbuchern erhobenen personenbezogenen Daten außerdem dazu verwenden, dem Terminbucher individualisierte auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnittene Informationen über Produkte und Angebote von TerminApp oder von Dienstleistern per E-Mail oder in Form von Benachrichtigungen in der Online-Terminbuchungslösung zukommen zu lassen.

Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft kostenfrei per E-Mail an it@terminapp.de oder durch schriftliche Mitteilung (unter Angabe der zu entfernenden E-Mail-Adresse) an die im Impressum angegebene Adresse widerrufen.

C. Dienstleister

Wenn Sie die Online-Terminbuchungslösung als Dienstleister nutzen, erhebt und verwendet TerminApp darüber hinaus personenbezogene Daten in dem nachfolgend beschriebenen Umfang und den nachfolgend beschriebenen Zwecken.

I. Art und Umfang der Erhebung und Verwendung von Daten

Wenn Sie sich als Dienstleister für die „Classic Version“ der Online-Terminbuchungslösung registrieren, erhebt TerminApp folgende Bestandsdaten von Ihnen:

  • Firma, Branche und Land
  • Vor- und Nachname
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Passwort

Wenn Sie sich als Dienstleister für die kostenpflichtige „Premium Version“ der Online-Terminbuchungslösung registrieren, erhebt TerminApp außerdem folgende weiteren Bestandsdaten von Ihnen:

  • Adresse
  • Rechnungsdaten

II. Zweck der Erhebung und Verwendung von Daten

TerminApp verwendet die von Dienstleistern erhobenen Daten zur Erbringung der in den Nutzungsbedingungen für Dienstleister näher beschriebenen Leistungen von TerminApp, insbesondere zur Bereitstellung der Online-Terminbuchungslösung.

TerminApp verwendet die von Dienstleistern erhobenen Daten außerdem in anonymisierter Form zu statistischen Zwecken zur Weiterentwicklung und Verbesserung der Online-Terminbuchungslösung.

Sofern der Dienstleister hierzu seine ausdrückliche Einwilligung erteilt hat, kann TIMIFY und die Vertriebspartner (Kunze Medien AG, Josef Keller GmbH & Co. Verlags-KG und Sutter Telefonbuchverlag GmbH) die von Dienstleistern erhobenen Daten außerdem dazu verwenden, dem Dienstleister individualisierte auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnittene Informationen über Produkte und Angebote von TIMIFY oder von Partnerunternehmen von TIMIFY per E-Mail, per Telefon oder in Form von Benachrichtigungen in der Online-Terminbuchungslösung zukommen zu lassen.

Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft kostenfrei per E-Mail an it@terminapp.de oder durch schriftliche Mitteilung (unter Angabe der zu entfernenden E-Mail-Adresse) an die im Impressum angegebene Adresse widerrufen.

III. Auftragsdatenverarbeitung

TerminApp stellt dem Dienstleister die Online-Terminbuchungslösung als Software-as-a-Service-Dienstleistung zur Verfügung. TerminApp hat dabei lediglich die Funktion eines technischen Plattformbetreibers ohne Einfluss auf die konkrete Inanspruchnahme der Leistung durch den Dienstleister.

Soweit TerminApp bei der Leistungserbringung für den Dienstleister personenbezogene Daten, etwa Mitarbeiter- oder Kundendaten, erhebt, verarbeitet oder nutzt, erfolgt dies nur im Auftrag und nach den strikten Weisungen des Dienstleisters und auf Grundlage einer gesonderten Vereinbarung über die Datenverarbeitung im Auftrag (§ 11 BDSG). Insoweit ist TerminApp verantwortlich für die Erfüllung der Pflichten von TerminApp aus der Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung. Im Übrigen ist der Dienstleister als datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle für die Einhaltung der Vorschriften über den Datenschutz verantwortlich.

D. Einsatz von spezialisierten Service-Providern

TerminApp kooperiert für die Erbringung bestimmter Leistungen (insbesondere zum Versand von E-Mails, sowie zum Hosting der Online-Terminbuchungslösung) mit spezialisierten Service-Providern. Diese Service-Provider verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Auftrag und nach den Weisungen von TerminApp entsprechend § 11 BDSG und gewährleisten die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen sowie der erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen. Darüber hinaus erhalten die Service-Provider von TerminApp lediglich solche Informationen, die für den jeweiligen Zweck der Leistungserbringung des Service-Provider benötigt werden.

E. Schutz Ihrer Daten

TerminApp sichert die Online-Terminbuchungslösung und IT-Systeme durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, unberechtigten Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab.

F. Auskunftsrecht und Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer Daten

Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Von Ihnen erteilte Einwilligungen zur Datenerhebung, -verarbeitung und ‑nutzung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

TerminApp steht Ihnen gerne für weitergehende Fragen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung. Sie erreichen TerminApp unter der E-Mail-Adresse it@terminapp.de. Selbstverständlich erreichen Sie TerminApp auch unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten.

G. Anpassungen

TerminApp behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung werden in der Online-Terminbuchungslösung veröffentlicht. Änderungen gelten ab ihrer Publikation in der Online-Terminbuchungslösung. TerminApp empfiehlt daher, die Online-Terminbuchungslösung regelmäßig zu besuchen, um sich über gegebenenfalls erfolgte Aktualisierungen zu informieren.

TerminApp nutzt den Service Provider Braintree um Kreditkarten Informationen sicher zu verarbeiten. Braintree ist ein validierter Level 1 PDI DSS Compliant Service Provider.

Nutzungsbedingungen ×

AGB

TIMIFY Nutzungsbedingungen für Dienstleister

Präambel

(1) TerminApp GmbH, Balanstraße 73, Gebäude Nr. 24, 3. OG, 81541 München, Deutschland („TerminApp“) betreibt eine Online-Terminbuchungslösung. In der Online-Terminbuchungslösung registrierte Unternehmer („Dienstleister“) können für ihre Leistungen verfügbare Termine über diese Online-Terminbuchungslösung online einsehbar und unverbindlich buchbar machen. Besucher der Online-Terminbuchungslösung haben die Möglichkeit, die von Dienstleistern als verfügbar ausgewiesenen Termine für Leistungen über die Online-Terminbuchungslösung einzusehen und solche Termine als registrierte Nutzer („Terminbucher“) unverbindlich zu buchen.

(2) Diese Nutzungsbedingungen werden Teil des Vertrages zwischen dem Dienstleister und TerminApp über die Leistungen von TerminApp im Zusammenhang mit der Online-Terminbuchungslösung.

(3) TerminApp erbringt Leistungen für Dienstleister ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind nicht berechtigt, die Leistungen von TerminApp für Dienstleister in Anspruch zu nehmen.

1. Vertragsgegenstand und Leistungen

(1) TerminApp stellt dem Dienstleister eine kostenlose Basisversion der Online-Terminbuchungslösung (nachfolgend „Classic Version“) sowie eine um erweiterte Funktionen ergänzte Version der Online-Terminbuchungslösung als kostenpflichtiges Angebot (nachfolgend „Premium Version“) zur Verfügung.

(2) Die Online-Terminbuchungslösung ist für Dienstleister als „Software as a Service“-Dienstleistung über die TerminApp Website (http://www.timify.com) („TerminApp Website“) erreichbar. Im Rahmen der Premium Version stellt TerminApp dem Dienstleister darüber hinaus Apps für mobile Endgeräte zur Verfügung, die einen vereinfachten Zugriff auf die Online-Terminbuchungslösung auf bestimmten mobilen Endgeräten ermöglicht („Mobile Apps“). Zusätzlich stellt TerminApp dem Dienstleister im Rahmen der Premium Version eine Anwendung zur Installation auf Desktop-Systemen zur Verfügung, die auch eine Offline-Verwaltung der Online-Terminbuchungslösung ermöglicht („Desktop Apps“). Der Funktionsumfang der Mobile und Desktop Apps (nachfolgend gemeinsam auch „Dienstleister Apps“) ist im Detail auf der TerminApp Website beschrieben.

(3) In der Classic Version hat der Dienstleister die Möglichkeit, seine buchbaren Termine, Leistungen und Ressourcen zu verwalten, Buchungen selbst vorzunehmen sowie gebuchte Termine, Kundendaten und Buchungsinformationen zu verwalten. Die Classic Version ermöglicht außerdem die Erstellung eines individuellen Buchungsprofils, über das Terminbucher Termine für Leistungen des Dienstleisters einsehen und unverbindlich buchen können (nachfolgend „Buchungsprofil“). Die von Dienstleistern in der Online-Terminbuchungslösung als verfügbar ausgewiesenen Termine für Leistungen sind für Terminbucher über die TerminApp Website sowie über die für bestimmte mobile Endgeräte verfügbare TerminApp Mobile App (nachfolgend „Terminbucher App“) einsehbar und unverbindlich buchbar. Darüber hinaus bietet TerminApp die Möglichkeit der Integration der Online-Terminbuchungslösung in die Website des Dienstleisters („TerminApp Button“) und in den Online-Auftritt des Dienstleisters auf bestimmten Drittplattformen (nachfolgend „TerminApp Widget“). Der jeweils geltende Funktionsumfang der Classic Version ist im Einzelnen auf der TerminApp Website beschrieben.

(4) Die Premium Version enthält alle Funktionen der Classic Version. Der erweiterte Funktionsumfang der Premium Version ist im Detail auf der TerminApp Website beschrieben.

(5) Inhalt und Umfang der Leistungen von TerminApp bestimmen sich nach diesen Nutzungsbedingungen, im Übrigen nach den jeweils aktuell in der der Online-Terminbuchungslösung verfügbaren Funktionalitäten. Der jeweils geltende Funktionsumfang der Online-Terminbuchungslösung ist im Einzelnen auf der TerminApp Website beschrieben. TerminApp ist jederzeit berechtigt, in der Online-Terminbuchungslösung unentgeltlich bereitgestellte Funktionen zu ändern, neue Funktionen unentgeltlich oder entgeltlich verfügbar zu machen und/oder die Bereitstellung unentgeltlicher Funktionen einzustellen. TerminApp wird dabei jeweils die berechtigten Interessen des Dienstleisters berücksichtigen.

2. Einrichtung eines Dienstleister-Accounts und Zugangsdaten

(1) Die Nutzung der Online-Terminbuchungslösung erfordert die Einrichtung eines Dienstleister-Accounts. Hierzu ist die Eingabe der Firma, der Branche, des Landes, des Vor- und Nachnamens, einer E-Mail-Adresse und eines Passworts erforderlich. E-Mail-Adresse und Passwort dienen zugleich als Zugangsdaten des Dienstleisters zu der Online-Terminbuchungslösung (nachfolgend „Zugangsdaten“).

(2) Der Dienstleister sichert bei der Einrichtung des Accounts ausdrücklich zu, dass er als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB handelt. Der Dienstleister wird TerminApp gegenüber auf Verlangen geeignete Nachweise für seine Unternehmereigenschaft erbringen.

(3) Der Dienstleister verpflichtet sich, die zum Zwecke des Zugangs zu der Online-Terminbuchungslösung erforderlichen Zugangsdaten geheim zu halten und nur von ihm autorisierten Anwendern zur Verfügung zu stellen. Der Dienstleister übernimmt die volle Verantwortung für alle Handlungen, die von ihm autorisierte Anwender unter seinen Zugangsdaten vornehmen.

(4) Der Dienstleister hat TerminApp unverzüglich schriftlich davon in Kenntnis zu setzen, wenn von ihm nicht autorisierten Dritten die Zugangsdaten bekannt geworden sind. Der Dienstleister übernimmt die volle Verantwortung für alle Handlungen, die von ihm nicht autorisierte Dritte unter seinen Zugangsdaten vornehmen, es sei denn, dass den Dienstleister an solchen unautorisierten Handlungen kein Verschulden trifft.

3. Vertragsschluss

(1) Für die kostenlose Classic Version erfolgt der Vertragsschluss wie folgt: Der vom Dienstleister veranlasste Abschluss des Registrierungsprozesses zur Einrichtung eines Dienstleister-Accounts stellt ein rechtsverbindliches Angebot des Dienstleiters zum Abschluss eines Vertrages über die Nutzung der Classic Version der Online-Terminbuchungslösung dar. TerminApp nimmt dieses Angebot des Dienstleisters durch Freischaltung des Accounts rechtsverbindlich an. Erst hierdurch kommt der Vertrag zwischen Dienstleister und TerminApp zustande. TerminApp ist zur Annahme des vom Dienstleister erklärten Angebots und damit zum Vertragsschluss nicht verpflichtet.

(2) Für die kostenpflichtige Premium Version erfolgt der Vertragsschluss wie folgt: Der vom Dienstleister veranlasste Abschluss des Prozesses zur Freischaltung der Premium Version in der Online-Terminbuchungslösung oder ein vom Dienstleister ausgefülltes Bestellformular für die Premium Version stellt ein rechtsverbindliches Angebot des Dienstleiters zum Abschluss eines Vertrages über die Nutzung der Premium Version der Online-Terminbuchungslösung dar. TerminApp nimmt dieses Angebot des Dienstleisters durch Freischaltung der Premium Version rechtsverbindlich an. Erst hierdurch kommt der Vertrag zwischen Dienstleister und TerminApp zustande. TerminApp ist zur Annahme des vom Dienstleister erklärten Angebots und damit zum Vertragsschluss nicht verpflichtet.

4. Eigenverantwortliche Nutzung der Online-Terminbuchungslösung

(1) TerminApp stellt dem Dienstleister und den Terminbuchern die Online-Terminbuchungslösung als technische Infrastruktur zur eigenverantwortlichen Nutzung zum Zwecke der Vertragsanbahnung zur Verfügung. TerminApp hat dabei selbst keinen Einfluss auf die konkrete Nutzung der Online-Terminbuchungslösung durch die Dienstleister oder den Terminbucher, insbesondere nicht auf die von Dienstleistern über die Online-Terminbuchungslösung als verfügbar ausgewiesenen Termine für Leistungen, die Inhalte der von Dienstleistern gestalteten Leistungsbeschreibung, Preisangaben oder weiteren Informationen sowie die Inhalte des Buchungsprofils. Deshalb ist der Dienstleister für die Nutzung der Online-Terminbuchungslösung und alle Inhalte der von ihm unter Nutzung der Online-Terminbuchungslösung erstellten Leistungsbeschreibung und des Buchungsprofils allein verantwortlich.

(2) Über die Online-Terminbuchungslösung können keine rechtsverbindlichen Verträge zwischen Dienstleistern und Terminbuchern abgeschlossen werden. Die Buchung eines Termins für eine Leistung eines Dienstleisters durch einen Terminbucher stellt lediglich eine unverbindliche Terminreservierung dar. Die unverbindliche Reservierung begründet keine Verpflichtung des Terminbuchers oder Dienstleisters zur Eingehung eines auf die jeweilige Leistung gerichteten Vertrages. Ein etwaiger Vertragsschluss zwischen Terminbucher und Dienstleisters erfolgt ausschließlich im persönlichen Kontakt zwischen Terminbucher und Dienstleister.

(3) Vertragspartner eines etwaigen Vertrags über die von Dienstleistern angebotenen Leistungen sind ausschließlich der Terminbucher und der jeweilige Dienstleister. TerminApp hat dabei auch keinen Einfluss auf die Ausgestaltung des rechtlichen Verhältnisses zwischen Dienstleister und Terminbucher.

(4) TerminApp hat auch keinen Einfluss auf die unverbindliche Buchung von Terminen für Leistungen des Dienstleisters durch Terminbucher. TerminApp übernimmt insbesondere keine Verantwortung dafür, dass durch die vom Dienstleister über die Online-Terminbuchungslösung angebotenen Termine für Leistungen eine Mindestanzahl von Buchungen generiert wird oder die von Terminbuchern gebuchten Termine für Leistungen tatsächlich in Anspruch genommen werden. TerminApp trifft als Anbieter einer rein technischen Infrastruktur zum Zwecke der eigenverantwortlichen Vertragsanbahnung zwischen Terminbuchern und Dienstleister außerdem keine Verantwortlichkeit für etwaige Schäden, die dem Dienstleister im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme seiner Leistungen durch den Terminbucher entstehen.

(5) Die Online-Terminbuchungslösung erfüllt nicht die Anforderungen der Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff (GOBD). Für die Aufbewahrung von Daten gemäß den gesetzlichen Anforderungen, insbesondere des Handels- und Steuerrechts, ist der Dienstleister verantwortlich.

(6) Für den Fall, dass der Dienstleister Links zu Websites mit rechtswidrigen Inhalten in seine Leistungsbeschreibung oder sein Buchungsprofil implementiert, distanziert sich TerminApp von solchen verlinkten Inhalten ausdrücklich. Insbesondere trifft TerminApp im Verhältnis zum Dienstleister keine Pflicht zur Überprüfung der implementierten Links. Sollte TerminApp jedoch Kenntnis von Verlinkungen zu rechtswidrigen Inhalten erlangen, so wird TerminApp diese, sofern TerminApp das technisch möglich und zumutbar ist, umgehend entfernen.

(7) Der Dienstleister verpflichtet sich ferner, zu prüfen und sicherzustellen, dass die von ihm angebotenen Leistungen, die Inhalte der von Dienstleistern gestalteten Leistungsbeschreibung und weiteren Informationen sowie die Inhalte des Buchungsprofils weder gesetzliche Verbote, noch die guten Sitten, noch Rechte Dritter (insbesondere, aber nicht ausschließlich Namens-, Persönlichkeits-, Urheber-, Datenschutz- und Kennzeichenrechte) verletzen. Insbesondere verpflichtet sich der Dienstleister, über die Online-Terminbuchungslösung keine Leistungen anzubieten und in der Leistungsbeschreibung und dem Buchungsprofil keine Inhalte zu verwenden, die

  • (a) sexuelle, pornographische oder sonstige jugendgefährdende Inhalte betreffen,
  • (b) Gewalt verherrlichende oder volksverhetzende Inhalte betreffen,
  • (c) zu Straftaten aufrufen oder Anleitungen hierfür darstellen,
  • (d) Bezug zu Glückspielen oder Wettangeboten haben,
  • (e) Bezug zu religiösen oder politischen Tätigkeiten haben, insbesondere zu Parteiversammlungen, Demonstrationen, Flugblatt- oder Unterschriftenaktionen sowie Inhalte, die politische Symbole abbilden,
  • (f) andere Personen beleidigen, verleumden, belästigen oder in sonstiger Weise schädigen oder diesen gegenüber ein aggressives oder provokatives Auftreten darstellen,
  • (g) in sonstiger Weise rechtswidrig, obszön, vulgär, störend für die Privatsphäre anderer Personen, diffamierend oder anstößig sind oder unwahre Tatsachenbehauptungen oder Schmähkritik enthalten,
  • (h) Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse natürlicher oder juristischer Personen oder sonstige Inhalte enthalten, zu deren Weitergabe der Dienstleister – zum Beispiel aufgrund von Geheimhaltungsvereinbarungen – nicht berechtigt ist,
  • (i) Links oder sonstige Verbindungen zu Inhalten enthalten, die nach vorgenannten Kriterien unzulässig sind, und/oder
  • (j) zu Verstößen gegen die vorgenannten verbotenen Inhalte auffordern.

(8) TerminApp trifft keine vertragliche Pflicht zur Überprüfung der vom Dienstleister in die Leistungsbeschreibung oder das Buchungsprofil implementierten Inhalte und Daten. TerminApp nimmt grundsätzlich keine Prüfung der durch den Dienstleister implementierten Inhalte und Daten vor deren Abrufbarkeit durch Dritte vor. TerminApp wird jedoch Hinweisen auf eine etwaige Rechts- oder Vertragswidrigkeit von Inhalten nachgehen und – sollte sich die Rechts- oder Vertragswidrigkeit bestätigen – geeignete Maßnahmen zur Beendigung dieses Zustands treffen. Soweit vom Dienstleister implementierte Inhalte rechtswidrig sind oder gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, hat TerminApp das Recht, Inhalte der Leistungsbeschreibung und/oder des Buchungsprofils zu sperren und/oder zu löschen sowie darüber hinaus das Buchungsprofil oder den Account des Dienstleisters insgesamt zu sperren. TerminApp hat das alleinige Ermessen über die Beurteilung der Rechts- oder Vertragswidrigkeit der eingestellten Inhalte, wird jedoch bei der Beurteilung die berechtigten Interessen des Dienstleisters berücksichtigen und das zur Abwehr des Verstoßes mildeste Mittel wählen.

(9) Im Falle eines solchen durch den Dienstleister zu vertretenden Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen behält sich TerminApp das Recht vor, den mit dem Dienstleister geschlossenen Vertrag außerordentlich zu kündigen.

(10) Der Dienstleister stellt TerminApp von allen Ansprüchen Dritter frei, die diesen wegen der Verletzung ihrer Rechte, insbesondere, aber nicht ausschließlich von Urheber-, Kennzeichen-, Wettbewerbs-, Persönlichkeits- oder sonstigen Schutzrechten, durch die vom Dienstleister implementierten Inhalte gegenüber TerminApp zustehen. Gleiches gilt für jegliche Inanspruchnahme von TerminApp durch Behörden, oder sonstige Stellen auf Grund von Rechtsverletzungen durch die vom Dienstleister implementieren Inhalte. Dies gilt jeweils nicht, soweit den Dienstleister hinsichtlich der Rechtsverletzungen kein Verschulden trifft.

(11) Ferner verpflichtet sich der Dienstleister, TerminApp alle erforderlichen Aufwendungen zu erstatten, die TerminApp dadurch entstehen, dass Dritte wegen der Verletzung ihrer Rechte durch die vom Dienstleister implementierten Inhalte berechtigterweise gegen TerminApp vorgehen. Dies umfasst insbesondere, aber nicht ausschließlich, die notwendigen Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung. Der Dienstleister ist nicht zur Erstattung verpflichtet, wenn ihn an der Verletzung der Rechte Dritter kein Verschulden trifft.

(12) Wird TerminApp von Dritten wegen etwaiger Verletzungen ihrer Rechte durch die vom Dienstleister implementierten Inhalte in Anspruch genommen, wird der Dienstleister TerminApp nach besten Kräften bei der Verteidigung gegen die von solchen Dritten geltend gemachten Ansprüche unterstützen. Dies umfasst insbesondere, aber nicht ausschließlich, dass der Dienstleister TerminApp auf entsprechende in Textform erklärte Aufforderung durch TerminApp bei ihm vorhandenen Unterlagen in Zusammenhang mit den angeblich rechtsverletzenden Inhalten in Kopie zur Verfügung stellt. Etwaige hiermit verbundene Kosten trägt TerminApp, wenn den Dienstleister an der Rechtsverletzung kein Verschulden trifft.

5. Nutzungsrechte

(1) Der Dienstleister ist berechtigt, die Online-Terminbuchungslösung im Rahmen und beschränkt auf die Zwecke die von TerminApp geschuldeten Leistungen für die Laufzeit und nach Maßgabe des jeweiligen Vertrages zu nutzen. In diesem Umfang räumt TerminApp dem Dienstleister ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an der Online-Terminbuchungslösung ein.

(2) Mit dem Einstellen von Inhalten in die von dem Dienstleister gestaltete Leistungsbeschreibung und das Buchungsprofil räumt der Dienstleister TerminApp an den jeweiligen Inhalten ein einfaches, weiterübertragbares, lizenzierbares und sublizenzierbares, räumlich und inhaltlich unbeschränktes, zeitlich auf die Laufzeit des Vertrages über die Nutzung der Online-Terminbuchungslösung beschränktes Nutzungsrecht zum Zwecke der Veröffentlichung dieser Inhalte in der Online-Terminbuchungslösung im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung gegenüber dem Dienstleister ein, insbesondere auf der TerminApp Website und in der Terminbucher App. Dieses umfasst insbesondere das Recht zur Nutzung im Wege der

  • Vervielfältigung, öffentlichen Zugänglichmachung und Speicherung in Datenbanken, sowie
  • ganz oder teilweisen Bearbeitung. Der Dienstleister erkennt an, dass das Recht zur Bearbeitung erforderlich ist, um die Inhalte optimal zu präsentieren und für die Zwecke und im Rahmen der Veröffentlichung in der Online-Terminbuchungslösung, insbesondere auf der TerminApp Website und in der Terminbucher App, zu nutzen.

(3) Der Dienstleister garantiert, dass er uneingeschränkt befugt ist, die nach dem vorstehenden Abs. (2) eingeräumten Rechte einzuräumen und über diese Rechte insoweit zu verfügen und dass er mit der Einräumung dieser Rechte keine Rechte Dritter verletzt, insbesondere nicht Persönlichkeitsrechte oder urheberrechtlich geschützte Rechte Dritter, die an der Erstellung der Inhalte beteiligt sind.

6. Verfügbarkeit

TerminApp bemüht sich für den Betrieb und die Nutzung der Online-Terminbuchungslösung um eine Verfügbarkeit von 95% im Jahresmittel. Bei der Berechnung der prozentualen Verfügbarkeit wird nach kaufmännischen Grundsätzen auf eine Nachkommastelle gerundet. Die Betriebszeit beträgt dabei 24 Stunden an sieben Tagen der Woche (24/7). Ausgenommen davon sind Ausfälle auf Grund von Umständen, die nicht im unmittelbaren Einflussbereich von TerminApp liegen, insbesondere:

  • Ausfallzeiten aufgrund von höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Streik, Naturkatastrophen), Sabotage und vergleichbarer, nicht von TerminApp zu vertretender Gründe
  • Ausfallzeiten aufgrund von Viren- oder Hackerangriffen
  • Ausfallzeiten, die auf Ausfälle von Teilen des Internets sowie externe DNS, Routingprobleme die außerhalb der unmittelbaren Kontrolle von TerminApp liegen, zurückzuführen sind
  • Ausfallzeiten aufgrund von geplanten Unterbrechungen für Wartungsarbeiten
  • Ausfallzeiten aufgrund von Fehlbedienung seitens Dritter
  • Ausfallzeiten durch Verschulden Dritter wegen fehlerhafter oder unzureichender Wartung der Hard- und Software Dritter (einschließlich von den TerminApp eingesetzter Dritter wie z.B. Host Provider.
  • Ausfallzeiten in Zusammenhang mit dem Einsatz von der Online-Terminbuchungslösung nicht unterstützter Software, insbesondere Betriebssystemen, Browsern und Endgeräten.

7. Gewährleistung

(1) TerminApp leistet Gewähr für die Aufrechterhaltung der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit der Online-Terminbuchungslösung während der Vertragslaufzeit sowie dafür, dass einer vertragsgemäßen Nutzung der Online-Terminbuchungslösung keine Rechte Dritter entgegenstehen. TerminApp wird auftretende Sach- und Rechtsmängel an der Online-Terminbuchungslösung in angemessener Zeit beseitigen.

(2) Der Dienstleister ist verpflichtet, TerminApp etwaige Mängel der Online-Terminbuchungslösung nach deren Entdeckung unverzüglich in Textform anzuzeigen, bei Sachmängeln jeweils unter Beschreibung der Zeit und näheren Umstände des Auftretens des jeweiligen Mangels.

(3) TerminApp ist stets um eine Verbesserung und Weiterentwicklung der Online-Terminbuchungslösung bemüht, ist hierzu aber nicht verpflichtet. Insbesondere trifft TerminApp keine Pflicht, die Online-Terminbuchungslösung an etwaige Änderungen der Leistungen oder Schnittstellen von Drittanbietern anzupassen.

8. Laufzeit und Beendigung des Vertrags

(1) Verträge über die Nutzung der Online-Terminbuchungslösung werden auf unbestimmte Zeit geschlossen.

(2) Der Vertrag über die Nutzung der Classic Version der Online-Terminbuchungslösung kann von jeder Partei jederzeit mit sofortiger Wirkung gekündigt werden.

(3) Der Vertrag über die Nutzung der Premium Version der Online-Terminbuchungslösung hat eine Mindestlaufzeit von einem Jahr ab Vertragsschluss, sofern die Parteien keine längere Mindestlaufzeit vereinbaren. Er kann von jeder Partei jederzeit mit Wirkung zum Ablauf der jeweiligen Mindestvertragslaufzeit gekündigt werden. Die Mindestlaufzeit des Vertrages verlängert sich jeweils um die Dauer der jeweils vorangegangenen Mindestlaufzeit, wenn nicht eine der Parteien vor Ablauf der Mindestlaufzeit kündigt. Nach der Kündigung der Premium-Mitgliedschaft durch den Nutzer oder TerminApp bleibt dem Nutzer die unentgeltliche Mitgliedschaft (Classic-Version) bis zu ihrer Beendigung erhalten, die zusätzlichen und erweiterten Funktionen der Premium-Mitgliedschaft fallen jedoch weg.

(4) Das Recht der Parteien das Vertragsverhältnis bei Vorliegen eines wichtigen Grundes jederzeit ohne Einhaltung einer Frist außerordentlich zu kündigen bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund zur außerordentlichen Kündigung liegt vor, wenn die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zum Ablauf der gesetzlichen Kündigungsfrist für die kündigende Partei unter Berücksichtigung aller Um stände des Einzelfalls und unter Abwägung der Interessen beider Parteien nicht zumutbar ist. Wichtige Gründe sind für TerminApp insbesondere die folgenden Ereignis se:

  • Nichteinhaltung gesetzlicher Vorschriften durch den Nutzer;
  • Verstoß des Nutzers gegen seine vertraglichen Pflichten;
  • der Ruf der auf den TerminApp-Websites angebotenen Dienste wird durch die Präsenz des Nutzers erheblich beeinträchtigt (z. B., wenn sich nach Registrierung des Nutzers herausstellt, dass der Nutzer wegen einer vorsätzlichen Straftat rechtskräftig verurteilt ist und anderen Nutzern diese Verurteilung bekannt ist);
  • der Nutzer wirbt für Vereinigungen oder Gemeinschaften – oder deren Methoden oder Aktivitäten –, die von Sicherheits- oder Jugendschutzbehörden beobachtet werden;
  • der Nutzer schädigt einen oder mehrere andere Nutzer; oder der Nutzer ist Mitglied einer Sekte oder einer in Deutschland umstrittenen Glaubensgemeinschaft.

(5) Bei Vorliegen eines wichtigen Grundes nach Ziffer 8.4 kann TerminApp unabhängig von einer Kündigung nach Ziffer 8.4 auch die folgenden Sanktionen gegen den Nutzer verhängen:

  • Löschung von Inhalten, die der Nutzer eingestellt hat;
  • Sperrung des Zugangs zum Dienst der TerminApp-Websites oder einzelner Anwendungen; oder
  • Ausspruch einer Abmahnung.

(6) Der Anspruch des Nutzers auf Rückzahlung bereits im Voraus bezahlter Entgelte bei Kündigung ist ausgeschlossen, es sei denn, der Nutzer kündigt aufgrund eines wichtigen Grundes, der von TerminApp zu vertreten ist. In folgenden Fällen ist der Anspruch des Nutzers auf Rückzahlung bereits im Voraus bezahlter Entgelte auf jeden Fall ausgeschlossen:

  • TerminApp kündigt den Vertrag aus wichtigem Grund; oder
  • TerminApp sperrt den Zugang des Nutzers gemäß Ziffer 8.5.

(7) Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.

9. Vergütung und Abrechnung

(1) Für die Nutzung der Classic Version der Online-Terminbuchungslösung fällt keine Vergütung an.

(2) Die Abrechnung der Vergütung für die Nutzung der Premium Version erfolgt jeweils jährlich im Voraus. Die in Rechnung gestellte Vergütung ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. Die Abrechnung der Vergütung kann auch über einen von TerminApp benannten Kooperationspartner erfolgen.

(3) Alle Preise gelten zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichem Umsatzsteuer.

(4) Aufrechnung sowie Zurückbehaltungsrechte des Dienstleisters sind ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderungen.

10. Mitwirkung des Dienstleisters

(1) Der Dienstleister wird alle für die Leistungserbringung durch TerminApp erforderlichen Mitwirkungs- und/oder Beistellungsleistungen stets rechtzeitig erbringen. Er wird TerminApp insbesondere die für die Erbringung der vertragsgegenständlichen Leistungen notwendigen Informationen geben und TerminApp hinreichend qualifizierte und mit ausreichenden Entscheidungsbefugnissen ausgestattete Ansprechpartner benennen. Der Dienstleister wird für den Aufruf der Online-Terminbuchungslösung über die TerminApp Website außerdem eine aktuelle Browserversion des Microsoft Internet Explorer, Google Chrome oder Mozilla Firefox verwenden.

(2) Der Dienstleister sichert zu, dass er den von TerminApp zur Verfügung gestellten Programmcode für die Einbindung des TerminApp Buttons in die Website des Dienstleiters bzw. für die Integration des TerminApp Widgets in den Online-Auftritt des Dienstleisters auf Drittplattformen nur unverändert und nach den technischen Vorgaben von TerminApp verwendet.

11. Haftung

(1) TerminApp haftet unbeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Leib oder Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie im Umfang etwaiger von TerminApp übernommener Garantien.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, die wesentlich für die Erreichung des Vertragszwecks ist (Kardinalpflicht), ist die Haftung von TerminApp der Höhe nach begrenzt auf den Schaden, der nach der Art des betroffenen Geschäfts vorhersehbar und typisch ist.

(3) Im Übrigen ist die Haftung von TerminApp ausgeschlossen. Insbesondere besteht keine verschuldensunabhängige Haftung von TerminApp für etwaige bei Vertragsschluss bereits vorhandene Mängel (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB), soweit nicht die Voraussetzungen der Abs. (1) oder (2) vorliegen.

(4) Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Organe von TerminApp.

12. Datenschutz

(1) TerminApp legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten ausschließlich unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzgesetze in Übereinstimmung mit den in der Datenschutzerklärung (https://www.timify.com/privacy) beschriebenen Grundsätzen.

(2) TerminApp stellt dem Dienstleister die Online-Terminbuchungslösung als Software-as-a-Service-Dienstleistung zur Verfügung. TerminApp hat dabei lediglich die Funktion eines technischen Plattformbetreibers ohne Einfluss auf die konkrete Inanspruchnahme der Leistung durch den Dienstleister. Soweit TerminApp bei der Leistungserbringung für den Dienstleister personenbezogene Daten, etwa Mitarbeiter- oder Kundendaten, erhebt, verarbeitet oder nutzt, erfolgt dies nur im Auftrag und nach den strikten Weisungen des Dienstleisters und auf Grundlage einer gesonderten Vereinbarung über die Datenverarbeitung im Auftrag. Insoweit ist TerminApp verantwortlich für die Erfüllung der Pflichten von TerminApp aus der Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung. Im Übrigen ist der Dienstleister als datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle für die Einhaltung der Vorschriften über den Datenschutz verantwortlich.

(3) Der Dienstleister sichert zu, dass er in der Online-Terminbuchungslösung personenbezogene Daten seiner Mitarbeiter, insbesondere Bilder seiner Mitarbeiter, nur verwendet, soweit eine Rechtsvorschrift dies erlaubt oder der jeweils Betroffene eingewilligt hat.

(4) Der Dienstleister wird über die Online-Terminbuchungslösung außerdem nur an solche Empfänger elektronische Post versenden, die hierzu eine rechtswirksame Einwilligung erteilt haben.

13. Referenz

Der Dienstleister räumt TerminApp das Recht ein, den Dienstleister in Veröffentlichungen gleich welcher Art als Referenzkunden auszuweisen und in diesem Zusammenhang Namen, Marken und Logos des Dienstleisters zu verwenden, sofern und solange der Dienstleister dem nicht in Textform ausdrücklich widerspricht.

14. Sonstiges

(1) TerminApp behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen, insbesondere wenn gesetzliche Bestimmungen dies erfordern oder dies zur Verbesserung der Abwicklung oder der Unterbindung von Missbrauch notwendig ist. Über die Änderung wird TerminApp den Dienstleister jeweils in Textform an die von ihm zuletzt mitgeteilte Anschrift informieren. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Dienstleister nicht innerhalb von sechs (6) Wochen nach Erhalt der Mitteilung TerminApp gegenüber widerspricht. TerminApp wird den Dienstleister in jedem Einzelfall einer Änderung der Nutzungsbedingungen auf das vorgenannte Widerspruchsrecht und die auf die vorgenannten Folgen eines ausbleibenden Widerspruchs hinweisen. Im Falle eines Widerspruchs des Dienstleisters wird der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fortgesetzt. In diesem Fall ist TerminApp berechtigt, den jeweiligen Vertrag mit sofortiger Wirkung zu beenden.

(2) Abgesehen von den Möglichkeiten zur Änderung oder Ergänzung dieser Nutzungsbedingungen nach vorstehendem Abs. (1) bedürfen Ergänzungen und Änderungen der getroffenen Vereinbarungen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung oder Aufhebung dieser Klausel.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Dienstleisters werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, TerminApp stimmt ihnen ausdrücklich in Schriftform zu.

(4) Für diese Nutzungsbedingungen und die Vertragsbeziehungen zwischen TerminApp und dem Dienstleister gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss materiellen Einheitsrechts, insbesondere des UN-Kaufrechts über den internationalen Warenkauf.. Leistungs- und Erfüllungsort ist München. Gerichtsstand ist München.

(5) Sie haben die Möglichkeit, im Fall von rechtlichen Auseinandersetzungen eine alternative Streitbeilegung zu nutzen. Der folgende Link der EU-Kommission (auch OS-Plattform genannt) enthält Informationen über die Online- Streitschlichtung und dient als zentrale Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE. TerminApp nimmt jedoch nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist hierzu gesetzlich auch nicht verpflichtet.

(6) Sollten einzelne Bestimmungen der getroffenen Vereinbarungen einschließlich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

TIMIFY Nutzungsbedingungen für Terminbucher

Präambel

(1) TerminApp GmbH, Balanstraße 73, Gebäude Nr. 24, 3. OG, 81541 München, Deutschland („TerminApp“) betreibt eine Online-Terminbuchungslösung. In der Online-Terminbuchungslösung registrierte Unternehmer („Dienstleister“) können für ihre Leistungen verfügbare Termine über diese Online-Terminbuchungslösung online einsehbar und unverbindlich buchbar machen. Besucher der Online-Terminbuchungslösung haben die Möglichkeit, die von Dienstleistern als verfügbar ausgewiesenen Termine für Leistungen über die Online-Terminbuchungslösung einzusehen und solche Termine als registrierte Nutzer („Terminbucher“) unverbindlich zu buchen.

(2) Diese Nutzungsbedingungen werden Teil des Vertrages zwischen dem Terminbucher und TerminApp über die Leistungen von TerminApp im Zusammenhang mit der Online-Terminbuchungslösung.

1. Vertragsgegenstand und Leistungen

(1) TerminApp stellt dem Terminbucher einen unentgeltlichen Zugang zu der Online-Terminbuchungslösung zum Zwecke der unverbindlichen Buchung von Terminen für Leistungen von Dienstleistern zur Verfügung. TerminApp übernimmt dabei lediglich eine vermittelnde Funktion für die eigenverantwortliche Vertragsanbahnung zwischen Terminbuchern und Dienstleistern.

(2) Die Online-Terminbuchungslösung ist für Terminbucher über die TerminApp Website (http://www.terminapp.de) („TerminApp Website“) abrufbar sowie über die für bestimmte mobile Endgeräte verfügbare TerminApp Mobile App (nachfolgend „Terminbucher App“).

(3) Inhalt und Umfang der Leistungen von TerminApp bestimmen sich nach diesen Nutzungsbedingungen, im Übrigen nach den jeweils aktuell in der der Online-Terminbuchungslösung verfügbaren Funktionalitäten. Der jeweils geltende Funktionsumfang der Online-Terminbuchungslösung ist im Einzelnen auf der TerminApp Website beschrieben. TerminApp ist jederzeit berechtigt, in der Online-Terminbuchungslösung unentgeltlich bereitgestellte Funktionen zu ändern, neue Funktionen unentgeltlich oder entgeltlich verfügbar zu machen und/oder die Bereitstellung unentgeltlicher Funktionen einzustellen. TerminApp wird dabei jeweils die berechtigten Interessen der Terminbucher berücksichtigen.

2. Terminbucher-Account und Zugangsdaten

(1) Für die unverbindliche Buchung von Terminen für Leistungen von Dienstleistern über die Online-Terminbuchungslösung ist die Einrichtung eines Terminbucher-Accounts erforderlich. Hierzu ist die Eingabe des Vor- und Nachnamens, der Anrede, einer E-Mail-Adresse, einer Mobiltelefonnummer und eines Passworts erforderlich. E-Mail-Adresse und Passwort dienen zugleich als Zugangsdaten des Terminbuchers zu der Online-Terminbuchungslösung (nachfolgend „Zugangsdaten“). Der Terminbucher versichert, dass alle von ihm im Rahmen des Registrierungsprozesses angegebenen Daten zutreffend und vollständig sind.

(2) Der Terminbucher verpflichtet sich, die für den Zugang zu dem Terminbucher-Account erforderlichen Zugangsdaten geheim zu halten. Der Terminbucher hat TerminApp unverzüglich schriftlich davon in Kenntnis zu setzen, wenn von ihm nicht autorisierten Dritten die Zugangsdaten bekannt geworden sind. Der Terminbucher übernimmt die volle Verantwortung für alle Handlungen, die von ihm nicht autorisierte Dritte unter seinen Zugangsdaten vornehmen, es sei denn, dass den Terminbucher an solchen unautorisierten Handlungen kein Verschulden trifft.

3. Vertragsschluss

Der vom Terminbucher veranlasste Abschluss des Registrierungsprozesses zur Einrichtung eines Terminbucher-Accounts stellt ein rechtsverbindliches Angebot des Terminbuchers zum Abschluss eines Vertrages über die Nutzung der Online-Terminbuchungslösung dar. TerminApp nimmt dieses Angebot des Terminbuchers durch Freischaltung des Accounts rechtsverbindlich an. Erst hierdurch kommt der Vertrag zwischen Terminbucher und TerminApp zustande. TerminApp ist zur Annahme des vom Terminbucher erklärten Angebots und damit zum Vertragsschluss nicht verpflichtet.

4. Eigenverantwortliche Nutzung der Online-Terminbuchungslösung

(1) TerminApp stellt dem Terminbucher und den Dienstleistern die Online-Terminbuchungslösung als technische Infrastruktur zur eigenverantwortlichen Nutzung zum Zwecke der Vertragsanbahnung zur Verfügung. TerminApp hat dabei selbst keinen Einfluss auf die konkrete Nutzung der Online-Terminbuchungslösung durch die Dienstleister oder den Terminbucher, insbesondere nicht auf die von Dienstleistern über die Online-Terminbuchungslösung als verfügbar ausgewiesenen Termine für Leistungen, die Inhalte der von Dienstleistern gestalteten Leistungsbeschreibung, Preisangaben oder weiteren Informationen sowie die Inhalte des Buchungsprofils.

(2) Über die Online-Terminbuchungslösung können keine rechtsverbindlichen Verträge zwischen Dienstleistern und Terminbuchern abgeschlossen werden. Die Buchung eines Termins für eine Leistung eines Dienstleisters durch einen Terminbucher stellt lediglich eine unverbindliche Terminreservierung dar. Die unverbindliche Reservierung begründet keine Verpflichtung des Terminbuchers oder Dienstleisters zur Eingehung eines auf die jeweilige Leistung gerichteten Vertrages. Ein etwaiger Vertragsschluss zwischen Terminbucher und Dienstleisters erfolgt ausschließlich im persönlichen Kontakt zwischen Terminbucher und Dienstleister.

(3) Vertragspartner eines etwaigen Vertrags über die von Dienstleistern angebotenen Leistungen sind ausschließlich der Terminbucher und der jeweilige Dienstleister. TerminApp hat dabei auch keinen Einfluss auf die Ausgestaltung des rechtlichen Verhältnisses zwischen Dienstleister und Terminbucher.

(4) TerminApp hat auch keinen Einfluss auf die Erbringung der von Dienstleistern angebotenen Leistungen oder deren Qualität oder auf die Inanspruchnahme der Leistungen durch den Terminbucher. TerminApp übernimmt deshalb insbesondere keine Verantwortung dafür, dass die von Terminbuchern unverbindlich gebuchten Termine für Leistungen von Dienstleistern tatsächlich verfügbar sind oder dass die von Terminbuchern gewünschten Leistungen von Dienstleistern tatsächlich erbracht werden, der zwischen Terminbucher und Dienstleistern vereinbarten Qualität und/oder sonstigen etwaigen vertraglichen Vereinbarungen entsprechen und/oder sonst mangelfrei sind. TerminApp trifft außerdem keine Verantwortlichkeit für etwaige Schäden, die dem Terminbucher im Zusammenhang mit der Leistungserbringung durch den Dienstleister entstehen.

(5) Die Online-Terminbuchungslösung erfüllt nicht die Anforderungen der Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff (GOBD). Für die Aufbewahrung von Daten gemäß etwaigen den Terminbucher betreffenden gesetzlichen Anforderungen, insbesondere des Handels- und Steuerrechts, ist allein der Terminbucher verantwortlich.

5. Terminbuchung

(1) Zur unverbindlichen Buchung von Terminen für Leistungen von Dienstleistern über die Online Terminbuchungslösung wählt der Terminbucher den jeweiligen Dienstleister, die jeweilige Leistung sowie einen bestimmten Termin aus. Sofern vom Dienstleister für die jeweilige Leistung vorgesehen, kann der Terminbucher außerdem einen bestimmten Mitarbeiter des Dienstleisters für die Leistungserbringung auswählen.

(2) Während des unverbindlichen Buchungsprozesses hat der Terminbucher die Möglichkeit, seine Angaben auf Fehler zu überprüfen und diese ggf. zu korrigieren.

(3) Der Terminbucher schließt den unverbindlichen Buchungsprozess durch Betätigen einer hierfür vorgesehenen Schaltfläche ab. Der Terminbucher nimmt zur Kenntnis, dass über die Online-Terminbuchungslösung keine rechtsverbindlichen Verträge über die ausgewählten Leistungen mit Dienstleistern abgeschlossen werden können und die Buchung eines Termins lediglich eine unverbindliche Terminreservierung darstellt, Die unverbindliche Reservierung begründet keine Verpflichtung des Terminbuchers oder Dienstleisters zur Eingehung eines auf die jeweilige Leistung gerichteten Vertrages. Ein etwaiger Vertragsschluss zwischen Terminbucher und Dienstleisters erfolgt ausschließlich im persönlichen Kontakt zwischen Terminbucher und Dienstleister.

(4) Nach Abschluss des Buchungsprozesses erhält der Terminbucher eine automatische Bestätigung seiner unverbindlichen Buchung per E-Mail.

6. Nutzungsrechte

(1) Die Berechtigung des Terminbuchers beschränkt sich auf den Zugang zu der Online-Terminbuchungslösung sowie auf die Nutzung der in der Online-Terminbuchungslösung jeweils verfügbaren Funktionen und Inhalte im Rahmen der Regelungen dieser Nutzungsbedingungen.

(2) Soweit nicht in diesen Nutzungsbedingungen oder in der Online-Terminbuchungslösung eine weitergehende Nutzung ausdrücklich erlaubt oder in der Online-Terminbuchungslösung durch eine entsprechende Funktionalität ermöglicht wird, darf der Terminbucher die in der Online-Terminbuchungslösung verfügbaren Inhalte ausschließlich für eigene Zwecke und die Dauer der Nutzung der Online-Terminbuchungslösung abrufen und anzeigen und ist der Terminbucher nicht berechtigt, die in der Online-Terminbuchungslösung verfügbaren Inhalte ganz oder teilweise zu bearbeiten, zu verändern, zu übersetzen, vorzuzeigen oder vorzuführen, zu veröffentlichen, auszustellen, zu vervielfältigen oder zu verbreiten. Der Terminbucher darf insbesondere etwaige Urhebervermerke, Logos und/oder sonstige Kennzeichen oder Schutzvermerke nicht von Inhalten der Online-Terminbuchungslösung entfernen.

7. Verfügbarkeit

Ein Anspruch auf die Nutzung der unentgeltlichen Leistungen von TerminApp im Zusammenhang mit der Online-Terminbuchungslösung besteht nur im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten von TerminApp. TerminApp bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Nutzbarkeit der Online-Terminbuchungslösung. Durch technische Störungen (z.B. Unterbrechung der Stromversorgung oder Datenleitungen, Hard- und Softwarefehler) können jedoch zeitweilige Beschränkungen oder Unterbrechungen auftreten.

8. Haftung

Für etwaige Schäden die durch die Nutzung der unentgeltlichen Leistungen von TerminApp im Zusammenhang mit der Online-Terminbuchungslösung entstehen, haftet TerminApp nur, soweit der Schaden aufgrund der vertragsgemäßen Nutzung der Online-Terminbuchungslösung entstanden ist und nur bei Vorsatz (einschließlich Arglist) und grober Fahrlässigkeit von TerminApp.

9. Datenschutz

TerminApp legt großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Terminbuchers ausschließlich unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzgesetze in Übereinstimmung mit den in der Datenschutzerklärung (https://www.terminapp.com/privacy) beschriebenen Grundsätzen.

10. Laufzeit und Beendigung

(1) Der Vertrag über die Nutzung der Online-Terminbuchungslösung wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Er kann von jeder Partei jederzeit mit sofortiger Wirkung durch Mitteilung in Textform gekündigt werden.

(2) Etwaige Vertragsverhältnisse zwischen dem Terminbucher und Dienstleistern bleiben von einer Kündigung des Vertrags über die Nutzung der Online-Terminbuchungslösung unberührt.

11. Sonstiges

TerminApp behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen, insbesondere wenn gesetzliche Bestimmungen dies erfordern oder dies zur Verbesserung der Abwicklung oder der Unterbindung von Missbrauch notwendig ist. Über die Änderung wird TerminApp den Terminbucher jeweils in Textform an die von ihm zuletzt mitgeteilte Anschrift informieren. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Terminbucher nicht innerhalb von sechs (6) Wochen nach Erhalt der Mitteilung TerminApp gegenüber widerspricht. TerminApp wird den Terminbucher in jedem Einzelfall einer Änderung der Nutzungsbedingungen auf das vorgenannte Widerspruchsrecht und die auf die vorgenannten Folgen eines ausbleibenden Widerspruchs hinweisen. Im Falle eines Widerspruchs des Terminbuchers wird der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fortgesetzt. In diesem Fall ist TerminApp berechtigt, den jeweiligen Vertrag mit sofortiger Wirkung zu beenden.

(2) Für diese Nutzungsbedingungen und die Vertragsbeziehungen zwischen TerminApp und dem Terminbucher gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss materiellen Einheitsrechts, insbesondere des UN-Kaufrechts über den internationalen Warenkauf. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt. Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Vorschriften. Leistungs- und Erfüllungsort ist München.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen der getroffenen Vereinbarungen einschließlich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

Sie haben die Möglichkeit, im Fall von rechtlichen Auseinandersetzungen eine alternative Streitbeilegung zu nutzen. Der folgende Link der EU-Kommission (auch OS-Plattform genannt) enthält Informationen über die Online-Streitschlichtung und dient als zentrale Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EN. TerminApp nimmt jedoch nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist hierzu gesetzlich auch nicht verpflichtet.