Retail Retail Planningsoftware
Bied een handige en gepersonaliseerde winkelervaring via alle kanalen

Onze klantgerichte planningsoplossing biedt gepersonaliseerde winkelervaringen voor het maximaliseren van de omzet en klanttevredenheid.Onze klantgerichte planningsoplossing biedt gepersonaliseerde winkelervaringen voor het maximaliseren van de omzet en klanttevredenheid.

Retail scheduling software
Intersport Galeria Kaufhof Karstadt Saint Maclou s.Oliver Marc O’Polo
Omarm digitale transformatie en innovatie in winkels

Innovatie in winkels is van cruciaal belang. De pandemie heeft ervoor gezorgd dat de vraag van klanten naar veiligheid en gemak tijdens hun hele ervaring is toegenomen, zoals de mogelijkheid om naadloos te schakelen tussen fysieke en digitale kanalen. Retailers maken gebruik van digitale tools om hybride online en offline dienstervaringen te creëren die speciaal en persoonlijk aanvoelen voor de klant.

Hoe TIMIFY helpt
Offer a consistent multi-channel experience
Bied een consistente multi-channel ervaring

Zorg voor een verbeterde continuïteit in het klanttraject en kom in contact met klanten waar ze zich bevinden. Integreer het boeken van afspraken met digitale kanalen zoals je website, social media, Google Zoeken en Maps - of je kunt dit offline doen met behulp van QR-codes voor winkeldisplays en drukwerk.

01
Treat customers to truly personalised services
Trakteer klanten met echt gepersonaliseerde diensten

Pas boekingsformulieren aan om de behoeften en voorkeuren van de klant vast te stellen, zodat het personeel voor een volledig gepersonaliseerde ervaring kan zorgen, met relevante upsellingmogelijkheden, voordat de afspraak plaatsvindt.

Met de juiste voorbereidende gegevens kan het personeel de kwaliteit en effici├źntie van de tijd die met de klant wordt doorgebracht tijdens de afspraak maximaliseren.

02
Incorporate your brand
Integreer je merk in het systeem

Het is belangrijk om tijdens het gehele klanttraject een consistente bedrijfsidentiteit te laten zien om naamsbekendheid op te bouwen en vertrouwen bij klanten te wekken.

Met onze software kun je je merk integreren in de hele online boekingservaring en naadloos aansluiten bij de look en feel van de rest van je digitale portfolio.

03
Diversify your service portfolio
  • Bied online boekbare afspraken aan met een personal shopping-consulent, persoonlijk afgeleverd of via een video- of telefoongesprek
  • Boek afspraken in de showroom of thuis
  • Plan evenementen in de winkel of online voor nieuwe productlanceringen of promoties
  • Integreer online boekingen in e-mailcampagnes en bied abonnees de juiste ondersteuning door deskundige medewerkers die binnen een paar klikken geboekt kunnen worden
  • Beperk wachtrijen in de winkel met onze virtuele wachtrijoplossing
  • Klik en verzamel

En nog veel meer..
Diversifieer je dienstportfolio

Om te kunnen blijven concurreren, dienen retailers met nieuwe manieren te komen om klanten waarde te kunnen blijven leveren. Met TIMIFY kun je je klanten gedurende hun hele reis betrekken met diverse boekbare ervaringen, terwijl je waardevolle first-party gegevens verzamelt.

04
"TIMIFY helpt ons om het plannen van afspraken in meerdere talen te coördineren, waardoor we aan al onze Europese klanten een consistente dienst kunnen bieden. Het is zeer eenvoudig te beheren en je hebt veel opties om de tool af te stemmen met onze corporate branding."
Julie Mascha - Digital Marketing & E-Commerce Manager, Valmont Group
Julie Mascha
Belangrijkste functies van TIMIFY
Multi-location management
Beheer van meerdere locaties

TIMIFY Branch Manager geeft je de flexibiliteit om de instellingen per winkel afzonderlijk of wereldwijd te beheren. Maak gebruik van een 360 graden overzicht van al je filialen, allemaal vanuit één dashboard.

Learn more
Upsell and cross sell
Upsell en cross-sell

Promoot relevante aanvullende diensten bij klanten terwijl ze een kerndienst boeken, of combineer diensten die samen te boeken zijn in één pakket.

Manage in-store footfall
Winkelbezoekers beheren

TIMIFY geeft gedurende de dag een duidelijk overzicht van hoge, gemiddelde en lage bezoekersaantallen, waardoor een efficiënte planning van de resourcecapaciteit mogelijk wordt gemaakt.

Automated communication
Geautomatiseerde communicatie

Stuur automatisch afspraakbevestigingen en herinneringen per sms of e-mail, en stuur ook verzoeken aan klanten zodat ze je diensten direct na een afspraak kunnen beoordelen via onze Survey App.

Resource allocation
Toewijzen van middelen

Stel middelafhankelijkheden in die nodig zijn voor al je diensten (bijv. personeel, kleedkamers, evenementenruimtes). Wanneer die dienst is geboekt, worden alle middelen automatisch gereserveerd.

Personalised booking links
Gepersonaliseerde boekingslinks

Maak gepersonaliseerde links aan die direct naar boekingsformulieren leiden voor alle verkoopvertegenwoordigers of maak gerichte links aan die te gebruiken zijn in online of offline marketingcampagnes.

Geavanceerde planningsoplossingen voor ondernemingen met unieke vereisten
Tailored scheduling solution
Geavanceerde planningsoplossing
  • Pas de boekingswidget van TIMIFY aan je eigen voorkeuren aan
  • Pas boekingsknoppen, widgets en e-mails aan de huisstijl van je bedrijf aan
  • Lokalisatie van boekingswidgets in andere talen
Meer informatie
Seamless integration and synchronisation
Naadloze integratie en synchronisatie
  • Integreer TIMIFY in je bestaande IT-infrastructuur met onze RESTful API
  • Synchroniseer TIMIFY met agenda's van derden, CRM, marketing en andere automatiseringstools
  • Activeer integraties van derden van andere SaaS-bedrijven via ons Ontwikkelaarsplatform
Meer informatie
Data security at all levels
Gegevensbeveiliging op alle niveaus
  • 100% in overeenstemming met AVG
  • Toegewijde AWS- en DB-instantie
  • Accountbeveiliging via 2FA
Blogonderwerpen en ondersteuningsgidsen
Seven different ways appointment booking software can revitalise your retail experience
Seven different ways appointment booking software can revitalise your retail experience
Meer informatie
How retailers benefit from TIMIFY
How retailers benefit from TIMIFY
Meer informatie
How an online booking system can improve your omnichannel marketing strategy
How an online booking system can improve your omnichannel marketing strategy
Meer informatie