Boek en Shop App

De meest flexibele en gebruiksvriendelijke oplossing voor klanten en bedrijven om tijdsvakken om te winkelen te boeken en te beheren.

Demo aanvragen
book and shop app

Flexibiliteit

Stel tijdvakken in die bij de ruimte in je winkel passen, voeg buffertijden toe om te kunnen reinigen, check in en uit met QR-codes en exporteer klantgegevens op een eenvoudige manier.

Eenvoudig in te stellen

Eenvoudige set-ups kunnen snel geïmplementeerd worden en je kunt boekingen ontvangen op het moment dat de set-up is afgerond. Ons team staat klaar om hierbij te helpen.

Eenvoudig te gebruiken

Probleemloos boeken voor klanten. Medewerkers kunnen alle boekingen in realtime, onderweg vanaf één apparaat, beheren. Het systeem is eenvoudig te integreren in alle communicatie-touchpoints.

Een end-to-end oplossing voor je winkelruimtes en filialen

Functionaliteit van Boek en Shop App

  • Indien nodig, kun je tijdgebonden winkelslots instellen met afzonderlijke configuraties voor iedere winkelruimte.
  • Voeg automatisch tijd toe tussen boekingen zodat er tijd is om de ruimte en apparatuur te ontsmetten, met verschillende configuraties voor verschillende diensten.
  • Contactopsporing wordt geregeld. Filter gegevens zodat je weet met welke klant je contact moet opnemen, en je krijgt alle contacten te zien die ze tijdens hun bezoek hadden. Je kunt deze gegevens exporteren of printen.
  • Met de functie ‘Live in store’ kan het personeel het aantal klanten dat op een bepaald moment in de winkel is volgen en de resterende tijd van hun winkelsessie bijhouden. Het personeel kan ook zien of er ongebruikte tijdvakken beschikbaar zijn bij een sessie, zodat klanten die buiten staan te wachten naar binnen kunnen.
  • Het personeel kan klanten eenvoudig in- en uitchecken door de QR-code te scannen die ze in hun boekingsbevestiging hebben ontvangen of door klanten handmatig uit te checken met de app.

Afspraak boeken

  • Klanten boeken met een paar klikken een winkelslot via al je communicatiekanalen.
  • Pas je boekingsformulier aan om vooraf alle informatie die je van klanten nodig hebt te verzamelen. Vraag om een e-mail of telefoonnummer om bevestiging en herinneringen te kunnen sturen.
  • Een unieke manier om je te kunnen identificeren zorgt ervoor dat de gegevens van terugkerende klanten in je database niet gedupliceerd worden.
  • Het is mogelijk om een QR-code voor het in- en uitchecken op te nemen in de bevestigingsmail die klanten direct na het boeken ontvangen.

Locatiebeheer en monitoring

  • Beheer alle locaties in je netwerk vanaf een centraal punt met behulp van onze Branch Manager tool.
  • Je hebt de vrijheid om ieder filiaal met eigen instellingen, diensten en bronnen te beheren en te configureren.
  • Je krijgt een uitgebreid overzicht van statistieken in je hele netwerk, zodat je in één oogopslag de prestaties van het hele bedrijf of bij afzonderlijke filialen kunt bekijken.
  • Volledige zichtbaarheid en controle over al je bronnen. Upload en beheer medewerkers, ruimtes en apparatuur voor ieder filiaal.

Customer journey

1. Afspraak boeken

Klant boekt een afspraak. Ontvangt direct een e-mailbevestiging met de gegevens van hun tijdslot. Wanneer het is geactiveerd, ontvangt de klant ook een QR-code om in te checken in de winkel.

2. Inchecken

Bij aankomst checkt een medewerker een klant in door de boekingsgegevens van de klant te controleren of door de QR-code te scannen. Wanneer de klant is ingecheckt, kan het personeel de resterende tijd, terwijl klanten hun op hun smartphone kunnen zien hoeveel tijd ze nog hebben.

3. ‘Live in Store’ -functionaliteit

Winkelpersoneel kan zien hoeveel klanten er op ieder moment in totaal aanwezig zijn, en als er op dat moment nog ruimte over is, kan het personeel zonder afspraak klanten inchecken die buiten in de rij staan te wachten.

4. Uitchecken

Wanneer de klant klaar is met winkelen, kan het personeel de klant handmatig uitchecken vanaf een mobiel apparaat of door de QR-code van de klant te scannen. D klant en het personeel ontvangen beide een bevestiging wanneer het uitchecken is gelukt.

Een oplossing voor retailbedrijven van iedere omvang

Het Boek en Shop-systeem is ontwikkeld voor winkelbedrijven die een sterke en complete boekingsoplossing nodig hebben, vaak om een groot netwerk te beheren. MKB-bedrijven die op zoek zijn naar een eenvoudigere oplossing, zullen ook gebruik kunnen maken van de variabele functionaliteit die aan veel verschillende behoeften kan voldoen.

Beheer naast gecontroleerd winkelen in de winkel ook een-op-een boekingen (face-to-face of via een videogesprek), groepsevenementen of een gecontroleerde toegang tot faciliteiten voor een bepaald aantal mensen in een tijdvak.

Als je meer wil weten over de functionaliteit of een adviesgesprek wil aanvragen, neem dan contact op met onze klantenservice. Nadat ze weten wat jouw unieke behoeften zijn, zullen ze je graag een passende oplossing bieden.
Demo aanvragenSchrijf u nu in, het is gratis

Extra geavanceerde functionaliteit

Op aanvraag bieden we een gespecialiseerde functionaliteit, zoals een speciale AWS API-instantie, een lokale database en nog veel meer

De beste gegevensbescherming

Alle persoonlijke gegevens worden beschermd volgens de hoogste normen, in overeenstemming met alle AVG-voorschriften

Naadloze IT-integratie

Integreer TIMIFY op een eenvoudige manier met andere software van derden, of gebruik onze REST API om TIMIFY te integreren met je bestaande IT-infrastructuur.

Ondersteuning van Experts

Van concept tot lancering en nog veel meer, je hebt bij iedere stap een expert-adviseur van TIMIFY die klaarstaat om je te helpen.
Sluit u aan bij 1000 bedrijven  in 1 landen wereldwijd!