De uitdaging
Het regelen en verzetten van afspraken kost een makelaar veel tijd. Hoewel een makelaar tijd kan vrijmaken voor het beheer van afspraken, zijn continue beschikbaarheid en de mogelijkheid voor klanten om op korte termijn afspraken te maken een een enorm concurrentievoordeel.
Door B2B- en B2C-elementen te combineren, kan communicatie divers zijn, waardoor er verschillende gebruiksopties nodig zijn. Complexe vergadervereisten, die variëren van het vinden van geschikte vergaderruimte tot het betrekken van gespecialiseerde collega's van andere afdelingen, kunnen het afronden van een vergadering veel tijd in beslag nemen en het kan bovendien erg frustrerend zijn, om nog maar te zwijgen over het werken over internationale grenzen, waar verschillen in boekingsgedrag, gelokaliseerde speciale vereisten, talen en botsende IT-infrastructuren allemaal problemen kunnen veroorzaken. Flexibiliteit en schaalbaarheid zijn in zulke omstandigheden erg belangrijk voor ieder online boekingssysteem.
