Eenvoudig te integreren, eenvoudig te gebruiken

Afsprakenbeheer op maat
voor grote bedrijven

Individuele gebruikscases, snelle onboarding van
personeel en efficiënte IT-integratie voldoen zelfs
aan de meest veeleisende vereisten.
Terug naar

Gebruik cases: Verzekering

Met veel bijeenkomsten en presentaties die nodig zijn om iedere zaak goed op te lossen, is de verzekeringssector afhankelijk van advies van hoge kwaliteit. Ieder systeem voor het maken en verzetten van afspraken moet simpel te gebruiken, betrouwbaar en efficiënt zijn. Als een bedrijf internationaal zakendoet, dan moet het boekingssysteem voldoen aan de vereisten in iedere regio en beschikbaar zijn in meerdere talen.

De uitdaging

Het regelen en verzetten van afspraken kost een makelaar veel tijd. Hoewel een makelaar tijd kan vrijmaken voor het beheer van afspraken, zijn continue beschikbaarheid en de mogelijkheid voor klanten om op korte termijn afspraken te maken een een enorm concurrentievoordeel.

Door B2B- en B2C-elementen te combineren, kan communicatie divers zijn, waardoor er verschillende gebruiksopties nodig zijn. Complexe vergadervereisten, die variëren van het vinden van geschikte vergaderruimte tot het betrekken van gespecialiseerde collega's van andere afdelingen, kunnen het afronden van een vergadering veel tijd in beslag nemen en het kan bovendien erg frustrerend zijn, om nog maar te zwijgen over het werken over internationale grenzen, waar verschillen in boekingsgedrag, gelokaliseerde speciale vereisten, talen en botsende IT-infrastructuren allemaal problemen kunnen veroorzaken. Flexibiliteit en schaalbaarheid zijn in zulke omstandigheden erg belangrijk voor ieder online boekingssysteem.

De oplossing

Het reserveringssysteem van TIMIFY was eenvoudig aan te passen aan de bestaande IT-infrastructuren. Met onze software die in meer dan 28 landem gebruikt wordt, is de software beschikbaar in alle gangbare talen en past het zich automatisch aan verschillende tijdzones aan. Dit zorgde ervoor dat er een naadloze uitrol mogelijk was in de landen waarin deze klant actief is.

TIMIFY is eenvoudig en intuïtief voor gebruikers, wat betekent dat uitgebreide training van medewerkers niet nodig was en de onboarding snel afgrond werd.

Naast het boeken van afspraken, wordt het systeem ook gebruikt om de roosters van medewerkers en de beschikbaarheid van middelen op een digitale manier te optimaliseren.

De hoogste normen van gegevensbescherming en -beveiliging zijn gegarandeerd, waardoor deze klant geruster om kan gaan met gevoelige financiële gegevens.

Resultaten

Individuele aanpassingen per locatie of land
Afspraken maken in alle filialen
Meertalig gebruik van kalender en widget
Advies op maat voor gebruikscases
Datagestuurde inzichten van prestaties