Finance Software di pianificazione di servizi finanziari
Aumenta la crescita con esperienze omnicanali semplici

Offri un'esperienza fluida e semplice in ogni canale e assicurati che ogni appuntamento soddisfi sempre i bisogni del cliente.

Financial services scheduling software
UniCredit BKK VBU AON HVB
Abbraccia il futuro delle relazioni con i clienti

L'ascesa della banca digitale ha cambiato il modo in cui gli istituti finanziari forniscono i servizi. Le aspettative crescenti dei clienti di avere il supporto necessario, prenotando appuntamenti sul loro canale preferito, quando vogliono. Tutto ciò va oltre la semplice prenotazione di un appuntamento: operazioni su larga scala necessitano di una soluzione di fornitura del servizio completa, modulare e sicura.

Come aiuta TIMIFY
Offer a synchronised experience across all touchpoints
Offri un'esperienza sincronizzata in tutti i punti di contatto

I clienti prenotano e gestiscono gli appuntamenti da qualsiasi canale fisico o digitale muovendosi tra di loro liberamente durante il loro viaggio. Crea esperienze fatte su misura per ogni canale o dispositivo: dal call center o sito, Google Search e Maps ai punti di contatto offline come schermi nelle filiali, poster o biglietti da visita.

01
Maximise customer convenience
Massimizza la convenienza del cliente

Semplifica il processo di prenotazione. I clienti scelgono luogo, servizio, membri dello staff e canale per nuovi appuntamenti. Quando uno specialista viene selezionato, al cliente si apre un modulo di prenotazione con la sua disponibilità. I clienti passati usano un modulo di prenotazione già riempito con le loro preferenze precedenti.

02
Digitise admin tasks
Digitalizza i compiti amministrativi

Ci occuperemo noi dei tuoi compiti amministrativi consentendo al team di ottimizzare l'esperienza del cliente e i profitti. Gestisci tutti i servizi e le risorse pianificando in più luoghi, fusi orari e lingue. Comunicazioni come conferme d'appuntamento e promemoria sono inviati in automatico.

03
Build the perfect booking system for you
  • Decidi quali servizi sono prenotabili online, in filiale, per telefono o call center
  • Crea profili di prenotazione personalizzati per gli specialisti
  • Evita code e riduci i tempi d'attesa per i servizi d'accoglienza in filiale con la nostra soluzione di code virtuali
  • Organizza formazioni, eventi e conferenze con la funzione Prenotazione di gruppo
  • Pianifica facilmente videochiamate e conferenze (per clienti e team) con le integrazioni con MS Teams, Zoom e GoToMeeting

Le opzioni sono illimitate.
Costruisci il sistema di prenotazione perfetto

Il nostro software mette al centro il cliente e aiuta a stabilire legami tra personale e clienti, virtuali o in persona. Ottieni informazioni essenziali e gestiscile da un solo luogo ottenendo dati utili per creare servizi su misura e aumentare il coinvolgimento.

04
Funzioni principali di TIMIFY per istituti finanziari
Branch Manager
Gestore filiali

Ottieni una panoramica completa delle filiali in un solo posto. La gestione globale o individuale di tutte le filiali con dati estesi, tutto in un unico pannello.

Scopri di più
Custom booking forms
Moduli di prenotazione personalizzati

Il miglior servizio clienti inizia con le migliori informazioni. Taglia su misura i moduli di prenotazione per raccogliere dati essenziali come bisogni e preferenze da usare per personalizzare i servizi prima di un appuntamento.

Resource dependency
Dipendenza delle risorse

Assegna facilmente le risorse al relativo servizio. Una volta prenotato un appuntamento, dipendenti, sale e attrezzature si prenotano in automatico per evitare conflitti di prenotazione.

Video conferencing
Videoconferenze

Programma e gestisci videoconferenze tramite le integrazioni con Zoom, GoToMeeting, MS Teams e la nostra soluzione, MeetMe. I link alle riunioni, la conferma e i promemoria sono inviati in automatico alle parti interessate.

Scopri di più
Business calendar
Calendario professionale

Gestisci l'attività e la partecipazione dei clienti da un solo luogo. Resta aggiornato su tutto il personale, imposta conferme e promemoria automatici e gestisci le prenotazioni da più dispositivi.

Scopri di più
Calendar sync
Sincronizzazione del calendario

Riunioni e prenotazioni sono aggiunte in automatico al tuo calendario e si sincronizzano con qualsiasi calendario scegli come Google Calendar, Microsoft Exchange o Office 365.

Soluzioni avanzate per grosse società finanziarie
Tailored scheduling solution
Personalizza le soluzioni di pianificazione
  • Adatta il widget di prenotazione di TIMIFY secondo i tuoi bisogni
  • Personalizza pulsanti di prenotazione, e-mail e widget con il tuo corporate design
  • Localizza il widget in altre lingue
Scopri di più
Seamless integration and synchronisation
Integrazione e sincronizzazione continua
  • Integra TIMIFY con la tua Infrastruttura informatica con la nostra RESTful API
  • Sincronizza TIMIFY con calendari, CRM, marketing e strumenti di automazione
  • Attiva integrazioni esterne da altre imprese Saas usando la nostra Piattaforma sviluppatori
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Data security at all levels
Sicurezza dei dati su tutti i livelli
  • Rispetto del RGDP
  • AWS dedicato e istanza DB
  • Protezione di account via 2FA
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