GRC gratuit

Gestion de la relation client en ligne

Nos outils simplifient la gestion des données clients, comme les coordonnées, l'historique des rendez-vous ou les notes importantes. De plus, un certain nombre d'options sont proposées pour optimiser la communication avec le client.
PROFITEZ DE NOTRE OUTIL DE GRC

Ajout de marquages pour filtrer et retrouver facilement vos clients

Créez un système d'identification pour repérer les groupes de clients ou les habitudes phares en un instant. Par exemple, ajoutez des marquages jaunes pour les clients VIP ou verts pour les clients qui règlent toujours en espèces. Un système d'identification efficace peut vous permettre d'exploiter au maximum le potentiel de votre base de données.

Un historique des réservations très accessible

Accédez à tout l'historique des réservations, passées et à venir, via notre Outil de gestion des ressources. Consultez-le directement ou imprimez-le si nécessaire.

Gestion de la relation client parfaitement maîtrisée

Importation de votre base clients dans TIMIFY

Importation de votre base clients

Avez-vous déjà une base clients que vous souhaitez importer ? Notre équipe d'assistance s'en chargera gratuitement ! Il vous suffit de nous l'envoyer dans un fichier CSV et de nous laisser nous occuper de cette fusion chronophage !
notification automatiques

Échanges avec les clients facilités

Les e-mails de notification automatiques envoyés à vos clients pour signaler que leur rdv a été modifié font office de piqûre de rappel.
Sauvegarde sécurisée

Sauvegarde sécurisée des données client

Vous pouvez avoir l'esprit tranquille : nos serveurs répondent aux normes de sécurités les plus strictes. Les données client sont sauvegardées via un cryptage SSL 256 bits.
Synchronisation en temps réel

Synchronisation en temps réel

Les modifications et les mises à jour apportées à vos données client sont instantanément synchronisées sur l'ensemble de vos appareils et pour tous les identifiants.

Importation facile des données existantes dans TIMIFY

L'Appli d'importation permet une migration simple et sûre des données clients vers TIMIFY. Importez les listes de clients existantes, ainsi que les ressources réservables et les autres. Il vous suffit de télécharger notre template CSV, d'ajouter vos données et de les charger dans l'appli.

Une communication infaillible

Limitez les rdv manqués grâce à nos options de communication à l'intention des clients. Dès qu'une réservation est effectuée, les clients reçoivent une confirmation, un lien leur permettant d'annuler ou de modifier leur rdv, des notifications en cas de modifications et autant de rappels que vous le souhaitez avant la date du rdv, via e-mail ou SMS.

Sollicitation des avis des clients

Envoyez des demandes de retours automatiques directement après un rdv avec notre Appli de retours. Les clients peuvent évaluer leur expérience de un à cinq et/ou laisser un avis écrit. Ne vous en faites pas, seul vous avez accès à ces retours.

Faites profiter vos clients d'offres spéciales

Il est essentiel que vos offres spéciales soient mises en avant. Choisissez l'offre, les services concernés et déterminez sa durée. TIMIFY s'assurera qu'elle soit parfaitement positionnée et visible pour les clients qui naviguent sur votre site.

Pourquoi faire confiance à TIMIFY pour votre gestion de planning en ligne ?

Une réputation internationale

Prestige mondiale

Plus de 15000 organismes de plus de 28 pays différents ont choisi notre logiciel de création de rendez-vous et de gestion de planning
Des clients très satisfaits

Clients très satisfaits

Vos clients vous remercieront de leur avoir simplifié la vie. Notre logiciel permet la prise de rendez-vous en ligne gratuitement et à tout moment.
Une excellente assistance client

Excellente assistance

Nous savons que rien n'est plus important pour une entreprise que sa clientèle. Nous sommes là 24/5 pour vos questions techniques, sur nos produits ou autre
Le client est roi

Le client est roi

Notre développement produit est 100 % axé sur le client. Nos fonctionnalités évoluent selon vos besoins et vos suggestions. Faites-nous part de vos attentes !
La qualité allemande

La qualité allemande

En tant que société allemande, nous respectons strictement la législation en matière de confidentialité. La sécurité des données est essentielle à nos yeux
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