Bon à savoir:

Cet article énumère les questions les plus fréquemment posées par nos clients directeurs de succursale. Nous les avons classées par catégorie, et les mettons à jour régulièrement..

FAQ sur les statistiques

Q. Dans ma boîte d'affichage des services les plus demandés, le même service apparaît plus d'une fois. Pourquoi?

A. Si vous offrez le même service dans plusieurs succursales, chaque succursale considère le service comme unique, à moins que vous n'appliquiez un identifiant externe à ce service. Lorsque vous appliquez un numéro d'identification externe à tous les services du même nom dans vos succursales, cela signifie qu'ils seront comptés comme un seul service au lieu de plusieurs services individuels.

Q. Pour mes heures de pointe d'inscription et/ou mes jours de pointe d'inscription, les pointes ne correspondent pas aux pointes pour lesquelles je sais que ces services ont été réservés - dans mon (mes) fuseau horaire(s) local(aux). Pourquoi?

A. TIMIFY utilise le format du Temps Universel Coordonné (UTC) pour documenter toutes les données. L'UTC est un système international de chronométrage 24 heures sur 24: nombre de nos clients Branch Manager ont des succursales dans le monde entier, et l'utilisation de l'UTC donne à chacun une plate-forme horaire standard.

Cependant, nous mettons en place un affichage des fuseaux horaires locaux pour l'outil Branch Manager. Cela signifie que les statistiques s'afficheront bientôt dans le fuseau horaire local de vos succursales.