TIMIFY pour les organismes publics

​​​​​​Un logiciel de rendez-vous en ligne personnalisable pour les agences gouvernementales

Vous souhaitez numériser vos opérations de front
et de back-office, renforcer l'engagement citoyen
et simplifier les workflows de vos employés ?
TIMIFY est la solution ! Facile à intégrer dans
votre système existant, elle est synonyme de
gain de temps et d'argent.
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TIMIFY pour les organismes publics
Gestion facile des rendez-vous

Gestion facile des rendez-vous

Vos services sont réservables en ligne par les citoyens, selon les disponibilités de vos employés. Les employés et les citoyens sont informés en temps réel en cas de nouveau rendez-vous, d'annulation et de changement. Chacun disposera toujours des mêmes informations.
Une solution complète

Une solution complète

Les citoyens peuvent prendre eux-mêmes leurs rdv, mais aussi s'inscrire aux séminaires, évènements ou formations, et payer en ligne à l'avance. Si notre logiciel ne répond pas à tous vos besoins, synchronisez des solutions complémentaires via l'Appli Marketplace !
Vos données confidentielles restent confidentielles

Confidentialité des données

Nous savons que vos données sont extrêmement sensibles. Nous appliquons des normes de sécurité très strictes (supérieures aux recommandations allemandes et européennes en la matière) pour le cryptage, le stockage et le transfert de tous les points de données.  

Un logiciel de réservation en ligne parfaitement pensé

  • Gérez tous vos services, rdv et évènements internes et externes depuis notre agenda partagé gratuit en ligne.
  • Personnalisez et intégrez notre widget de réservation sur votre site Web ou CSM open source.
  • Aucune limite de données : ajoutez autant de citoyens, de personnel et de services que souhaité.
  • Des e-mails de rappel automatiques peuvent être envoyés entre 1 h et 72 h à l'avance.
  • La gestion de toutes les activités peut être effectuée en déplacement via nos applis mobile et tablette.
Calendar weekly view

Gestion exhaustive des données citoyens

  • Stockez des données citoyens illimitées : coordonnées, rdv, services réservés et plus encore.
  • Grâce à notre Outil de personnalisation des champs, obtenez et conservez vos informations avant vos rdv.
  • Les données et les rdv sont mis à jour en temps réel, sur tous les appareils et comptes utilisateur.
  • Ajoutez des notes aux dossiers des citoyens : suivis à réaliser, demandes ou exigences spécifiques.
Gestion exhaustive des données citoyens

Outils de gestion des ressources et des services

  • Notre Outil de gestion des équipes prend en charge les heures de travail, les arrêts et les congés.
  • Gérez tous vos services : ceux réservables par tous et ceux destinés à la réservation en interne.
  • TIMIFY vous ira comme un gant : trouvez les applis adaptées à vos besoins sur notre Appli Marketplace.
Outils de gestion des ressources et des services

L'Outil de statistiques, un allié hors pair

  • Tous les chiffres sont accessibles : statistiques de réservation et de performance, activité des employés.
  • Utilisez les statistiques pour améliorer vos processus et répondre au mieux aux attentes des citoyens.
  • Contrôlez le nombre de réservations en ligne, les services les plus demandés et bien plus encore.
  • Toute l'équipe peut accéder à cet outil depuis l'ensemble de nos applis (Web, bureau, mobile et tablette).
L'Outil de statistiques, un allié hors pair

1. Contactez l'un de nos représentants ou essayez la version Classic ou Premium

Vous pouvez vous inscrire et commencez immédiatement avec notre logiciel standard. Nous vous conseillons cependant de prendre rendez-vous avec l'un de nos représentants, afin que nous puissions vous proposer une solution sur mesure.

2. Partagez l'agenda TIMIFY

Un identifiant d'accès au système de planification sur le web est attribué à chaque employé. Il vous suffit de leur envoyer un e-mail d'activation. Vous pouvez déterminer les autorisations utilisateur et appliquer leurs horaires de travail.

3. Ajoutez vos services et évènements réservables

Indiquez quels évènements sont ouverts à la réservation et quels services les citoyens peuvent réserver en ligne. Attribuez un employé et les ressources de votre choix (salle ou équipement) à chaque service ou réunion.

4. Activez la prise de rendez-vous en ligne pour votre organisation gouvernementale

Intégrez le bouton de réservation TIMIFY à votre site Web, intranet et/ou page Facebook, afin que les citoyens puissent prendre leurs rendez-vous en quelques clics. 

Un logiciel de réservation personnalisable et des données sécurisées

Nous mettons à disposition les outils adaptés pour permettre la prise de rdv en ligne des citoyens.

Si vous êtes en charge de plusieurs services ou avez des exigences spécifiques, demandez une démo à l'un de nos consultants. Notre équipe se fera un plaisir d'étudier les solutions sur mesure que nous pourrons vous offrir.

Vos citoyens vous remercieront : les files d'attentes et les plaintes s'amenuiseront, tout comme les rdv manqués, et les échanges en interne et en externe seront améliorés !
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logiciel de réservation personnalisable

Perché affidare la tua attività a TIMIFY??

Une réputation internationale

Prestige mondiale

Plus de 15000 organismes de plus de 28 pays différents ont choisi notre logiciel de création de rendez-vous et de gestion de planning
Des clients très satisfaits

Clients très satisfaits

Vos clients vous remercieront de leur avoir simplifié la vie. Notre logiciel permet la prise de rendez-vous en ligne gratuitement et à tout moment.
Le client est roi

Le client est roi

Notre développement produit est 100 % axé sur le client. Nos fonctionnalités évoluent selon vos besoins et vos suggestions. Faites-nous part de vos attentes !
La qualité allemande

La qualité allemande

En tant que société allemande, nous respectons strictement la législation en matière de confidentialité. La sécurité des données est essentielle à nos yeux
Une excellente assistance client

Excellente assistance

Nous savons que rien n'est plus important pour une entreprise que sa clientèle. Nous sommes là 24/5 pour vos questions techniques, sur nos produits ou autre
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