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Le logiciel gratuit de planification de rendez-vous sans coûts supplémentaires.

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TIMIFY

Classic

Pour les utilisateurs individuels et les start-ups

0,00€/moGRATUIT - ET LE RESTERA
  • Intégration étape par étape
  • Agenda de RDV
  • Rdv et usagers illimités
  • Services illimités
  • Widget de résa
  • Résa via Facebook
  • Mini site Web
  • Gestion de la relation client
  • Gestion des ressources
  • Affichage plein écran
  • Paiement en ligne
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TIMIFY

Premium

Pour les petites et les moyennes entreprises

28,90€23,90€/mo(hors TVA) et avec un engagement de 12 mois
  • Toutes les fonctions de TIMIFY Classic
  • Rappels de rdv
  • Appli Windows & macOS
  • Appli mobile & tablette
  • Planificateur d'affectation
  • Réservations de groupe
  • Avis clients
  • Réservations récurrentes
  • Google Agenda synchronisation
  • Outlook.com/Live Agenda synchronisation
  • Historique de réservation
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Enterprise

POUR LES GRANDES ORGANISATIONS

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  • Toutes les fonctions de TIMIFY Premium
  • Gestion de plusieurs lieux
  • Gestion des salles et des ressources associées
  • Ajout de ressources illimitées
  • E-mail personnalisé
  • Widget de Workflow personnalisé
  • Accès au Developer API
  • Statistiques pour tous vos lieux d'activités
  • Microsoft Office 365 Sync
  • Hubspot CRM Integration
  • Microsoft Exchange Sync
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Paiement en ligne

Si vous souhaitez mettre en place le paiement à l'avance en ligne (permettant de limiter les rdv manqués), des frais minimes seront appliqués.
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Pour un service facturé , les frais de règlement en ligne sont calculés sur la base de la + () pour Stripe, et de 0,5 % pour TIMIFY ().
Les frais appliqués par Stripe peuvent faire l'objet de modifications et nous ne pouvons être tenus responsables de ces variations.

Fonctionnalités

TIMIFY ClassicGratuit
TIMIFY Premium28,90€ mois
TIMIFY EnterpriseDemander un devis
  • Gestion des RDV
  • Intégration étape par étape
  • Application de planification des rendez-vous en ligne
  • Affichage de l'agenda à la journée, à la semaine et au mois
  • Ajout de rendez-vous illimité
  • Tous les rdv pris par vous ou votre équipe, ainsi que les réservations en ligne de vos clients, sont mis à jour en temps réel dans vos plannings en ligne
  • E-mail de confirmation pour les nouveaux rdv ou les réservations modifiées adressé aux clients et/ou aux employés
  • E-mail de rappel automatique adressé aux clients 1 à 72 heures avant le rdv (à définir)
  • Repérage des rendez-vous par couleur définissant leur catégorie
  • Affichage mensuel de l'agenda
  • Prise de RDV en ligne
  • Les clients peuvent réserver eux-même leurs rendez-vous 24/7
  • Profil de réservation TIMIFY (mini site Web) incluant votre adresse, vos horaires, vos services, et le widget de réservation permettant de prendre un rdv en ligne
  • Mises à jour en temps réel de vos services, ressources et créneaux libres
  • Paiement en ligne
  • Widget de réservation pour votre site Internet
  • Widget et plugins de réservation pour SGC (Wordpress, Drupal, Joomla, etc)
  • Widget de réservation pour votre page Facebook
  • E-mail de confirmation de rendez-vous automatique adressé à vos clients et employés
  • Options de réservation avancées : autorisez les réservations des visiteurs, via un compte Facebook ou avec une vérification par SMS
  • Outil de réservation de groupe : les clients peuvent réserver eux-même un service ouvert à de multiples participants
  • Widget de réservation avec votre identité visuelle
  • Widget de réservation et flux de travail personnalisables
  • Réservation de plusieurs ressources pour un même rdv
  • Gestion de la relation client
  • Base de données de gestion de la relation client (GRC) simple d'utilisation
  • À chaque réservation d'un nouveau client, toutes ses informations sont automatiquement ajoutées à votre base de données
  • Ajoutez autant de clients que vous le souhaitez
  • Importez votre base de données clients existante
  • Consultez l'historique de réservation d'un client spécifique
  • Champ personnalisable : ajoutez les champs de votre choix pour obtenir les données clients qui vous sont utiles. Définissez quels champs seront inclus dans votre système de réservation de rendez-vous pour site Internet.
  • Gestion des ressources et des services
  • Outils de gestion des ressources (employés, salles, matériel)
  • Ajoutez autant d'employés, de services et de ressources que nécessaire
  • Invitez autant d'employés que vous le souhaitez à accéder à votre agenda partagé
  • Déterminez les droits d'accès : les employés peuvent uniquement modifier leurs rdv ou tous ceux de l'agenda
  • Affichage plein écran
  • Gestionnaire de catégories : répertoriez vos services sous différentes rubriques
  • Créez des offres spéciales avec notre Outil marketing
  • Application de planification de quart de travail : planifiez les horaires des employés jour après jour, modifiez leurs disponibilités pour les réservations en ligne, ajoutez les congés payés et arrêts maladie.
  • Ajoutez des informations supplémentaires à vos services
  • Gestion de filiales et de points de vente multiples via notre Outil de gestion des filiales
  • Gestion de ressources multiples et création de vos équipes
  • Bureau - Application de planification pour MacOS et Windows
  • Affichage de l'agenda à la journée, à la semaine et au mois
  • Fonctionnalité HORS LIGNE : tous vos rendez-vous et données client sont sauvegardés localement sur votre ordinateur et disponibles hors ligne, puis synchronisés lors de votre prochaine connexion
  • Centre de notification : nouveaux rendez-vous, modifications d'emploi du temps et autres alertes y sont répertoriés
  • Gestion de la relation client
  • Affichage plein écarn
  • Affichage compatible avec un écran Retina
  • Statistiques
  • Gestion des services et des ressources
  • Tablette - Application de planification pour Android et iOS
  • Affichage de l'agenda à la journée, à la semaine et au mois
  • Fonctionnalité HORS LIGNE : tous vos rendez-vous et données client sont sauvegardés localement sur votre ordinateur et disponibles hors ligne, puis synchronisés lors de votre prochaine connexion
  • Gestion de la relation client optimisée pour les tablettes
  • Affichage compatible avec un écran Retina
  • Outil de statistiques
  • Synchronisation automatique des rendez-vous et des données clients
  • Gestion des services et des ressources
  • Centre de notification : nouveaux rendez-vous, modifications d'emploi du temps et autres alertes y sont répertoriés
  • Mobile - Application de planification pour Android et iOS
  • Affichage de l'agenda journalier de l'équipe
  • Affichage de l'agenda journalier d'un employé
  • Ajouter des rdv et des clients en quelques clics
  • Gestion de la relation client
  • Centre de notification : nouveaux rendez-vous, modifications d'emploi du temps et autres alertes y sont répertoriés
  • Assistance client
  • Assistance sur le chat (réponse dans l'heure pendant les heures ouvrées)
  • Assistance par e-mail (réponse dans les 48 heures)
  • Hotline et assistance à la clientèle (pendant les heures ouvrables)
TIMIFY ClassicGratuit
TIMIFY Premium28,90€ mois
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FAQ

Quelle est la différence entre la version Classic et Premium?
La version Classic est gratuite et l'intégralité de ses fonctions est disponible. Dans la version Classic, vous pouvez gérer un nombre illimité d'employés, de salles, d'outils ou de ressources similaires. Vos clients peuvent effectuer leur réservation en ligne via l'appli mobile, votre site Web et votre page Facebook. Les données de vos clients sont toujours accessibles. Notre version Premium payante offre des fonctionnalités supplémentaires, telles que des e-mails de rappel, d'autres applis commerciales de bureau, pour tablette et téléphone portable, et bien plus encore. Une liste exhaustive de toutes les caractéristiques de ces deux versions est consultable ici : Solutions TIMIFY: TIMIFY Plans
Pourquoi ai-je obtenu la version Premium et non Classic ? 
Nous souhaitons vous faire découvrir tout le potentiel de Premium. Nous offrons aux inscrits un accès à Premium et toutes nos applis pendant 14 jours. Si vous ne voulez pas bénéficier de cette période d'essai gratuite de Premium ou souhaitez découvrir cette version ultérieurement, contactez l'un des membres de notre équipe de GRC par e-mail ou sur le chat.
Et après la période d'essai de 14 jours ?
Après cet essai, si vous ne souhaitez pas continuer à bénéficier de Premium, votre compte basculera sur la version Classic. Les informations que vous avez renseignées sont sauvegardées, et vous pouvez continuer à utiliser nos fonctionnalités Classic gratuitement. 

Si vous souhaitez continuer à utiliser Premium, faites-en la demande depuis votre compte. Il vous suffira de suivre les instructions indiquées sur votre calendrier. 
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons les règlements par carte de crédit ou Paypal. Si vous ne disposez d'aucun de ces moyens de paiement, contactez-nous sur le chat. Nous vous émettrons une facture et vous pourrez effectuer votre paiement par virement bancaire.
À qui est destinée TIMIFY Enterprise ?
Notre solution Enterprise a été conçue pour les clients possédant plusieurs points de vente ou filiales, et/ou pour les clients avec des besoins spécifiques à la recherche d'un logiciel de planification personnalisé.  
Comment puis-je passer à TIMIFY Enterprise ??
Si notre solution Enterprise vous intéresse, veuillez contacter notre service d'assistance qui se fera un plaisir de vous accompagner pendant toute l'installation. 
Classic est-elle vraiment gratuite et est-elle limitée dans le temps ?
Classic est gratuite et le sera toujours. L'offre gratuite de notre logiciel Classic ne changera jamais.
Puis-je changer de solution ?
Bien sûr. Si vous utilisez Classic, vous pouvez passer à la version Premium à tout moment depuis votre compte TIMIFY. N'hésitez pas à nous contacter sur le chat, via notre site Web ou votre compte TIMIFY si vous avez besoin d'aide.

Pour revenir à Classic ou à la solution gratuite durant la période d'essai, veuillez contacter notre équipe de GRC qui fera basculer votre compte sur la version Classic.
Y-a-t-il une durée minimum d'engagement pour TIMIFY Premium ?
Oui, un engagement minimum de 12 mois est requis pour TIMIFY Premium.
Quelle période de facturation est appliquée à Premium ?
Vous pouvez choisir entre un règlement mensuel ou annuel. Nous offrons une remise pour les paiements annuels, contrairement aux paiements mensuels. Vous trouverez toutes les informations sur les différents tarifs pour les règlements mensuels et annuels ici here 
Pourrai-je supprimer mon compte ?
Si vous êtes un utilisateur de la version Classic, vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Depuis votre agenda TIMIFY, allez simplement sur " Compte " -> " Informations " -> “ Supprimer le compte ”.
Puis-je bénéficier d'une remise si j'ai plusieurs lieux d'activité ?
Tout est possible ! Contactez notre équipe de GRC et elle vous orientera vers le Key Account Manager de votre région qui vous accompagnera dans cette démarche.
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