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¿Dónde puedo acceder a mis facturas?
Acceda a sus facturas desde el módulo "Cuenta" de la barra del menu. Este es el enlace: https://web.timify.com/account/invoices
¿Cumple su proveedor de hosting con el reglamento RGPD?
AWS cumple con el RGPD y actúa tanto como procesador de como controlador de datos bajo el reglamento RGPD. AWS cumple con más estándares de seguridad y certificaciones de conformidad que ningún otro hosting. Sus certificaciones de conformidad incluyen: PCI-DSS, HIPAA/HITECH, FedRAMP, GDPR, FIPS 140-2 y NIST 800-171.
¿Qué servidor utilizan, y dónde esta ubicado?
Para nuestra infraestructura utilizamos AWS (Amazon Web Services). Nuestro software está disponible en muchos países, así que nuestro sistema está alojado en diferentes regiones del AWS. En concreto, los datos de usuarios europeos se almacena en el centro de datos en Fráncfort; los de Latin America en el centro de datos de Sao Paolo; y de la region de Asia-Pacífico en el centro de Singapur.
No recibí un correo electrónico de confirmación. ¿Qué debo hacer ahora?
Existe la posibilidad de que los correos electrónicos de confirmación lleguen al correo no deseado; le sugerimos que compruebe si se encuentra ahí. Si encuentra el correo electrónico, pero la ventana de confirmación de 24 horas ha expirado, puede solicitar otro correo electrónico haciendo clic en el enlace de su correo electrónico, o yendo a la página de inicio de sesión de la cuenta TIMIFY e intentando iniciar sesión. Si sigue sin recibir un correo electrónico, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte por medio del chat. Para esto, haga clic en el botón rojo de que se encuentra en la esquina inferior izquierda en nuestro sitio web.