Fácil de integrar y de usar

Solución personalizada
de reservas para grandes
empresas

Soluciones individuales, onboarding de personal
sencillo e integración informática eficaz que
lograrán satisfacer las demandas más exigentes.
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Caso de uso: Aseguradora

En el sector de los seguros, se necesitan varias reuniones y presentaciones para cerrar cada caso, por eso es imprescindible contar con una consultoría de calidad. Un sistema para reservar y reorganizar citas debe ser fácil de usar, fiable y eficaz. Cuando una compañía opera a nivel internacional, su sistema de reservar debe cumplir los requisitos de los diferentes territorios y estar disponible en varios idiomas.

El reto

Reservar y reorganizar citas ocupa una gran parte del horario laboral de un agente de seguros. Aunque se reserve una parte del día para la gestión de citas, ofrecer una disponibilidad de 24 horas y permitir a los clientes hacer reservas con poco tiempo de antelación supondría una gran ventaja frente a los competidores, especialmente con clientes nuevos.

Combinar elementos B2B y B2C significa que la comunicación puede ser muy diversa, lo que hace que sean necesarias diferentes opciones de uso. Organizar los elementos necesarios para reuniones complejas, como encontrar un espacio apropiado o invitar a colegas de otros departamentos, puede acabar siendo una tarea frustrante y laboriosa. Esto puede complicarse aún más en reuniones internacionales, donde diferentes hábitos e idiomas, necesidades específicas y sistemas informáticos incompatibles podrían causar problemas. En estas circunstancias, es necesario un sistema de reservas online que sea flexible y adaptable.
 

La solución

El sistema de reservas de TIMIFY se adaptó fácilmente a los sistemas informáticos existentes. Nuestro sistema se usa en más de 28 países, está disponible en los idiomas más hablados y se ajusta automáticamente a las diferentes franjas horarias, por lo que no supone ningún problema integrarlo en negocios internacionales.

TIMIFY es sencillo e intuitivo para los usuarios, lo que significa que los empleados no suelen necesitar una formación intensiva y pueden empezar a usarlo con rapidez.

Además de gestionar reservas, el sistema también se puede usar para optimizar los horarios del personal y los recursos disponibles.

Cumplimos con todas las normas de seguridad en cuanto a la protección de datos, por lo que nuestros clientes se sienten seguros cuando manejamos información financiera confidencial.

Resultados

Adaptación individual según la ubicación o el país
Reserva de citas en todas sus filiales
Uso multilingüe del calendario y el widget
Consultoría a la medida para casos de uso
Análisis de rendimiento basado en datos