Für Organisationen des öffentlichen Sektors

Eine anpassbare Terminplanungslösung für Behörden

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timify Kalender
Steigern Sie die Produktivität der Mitarbeiter

Mühelose Online-Buchung

Mit der Online-Buchung können Sie die Verfügbarkeit von Diensten über mehrere Kontaktpunkte hinweg anbieten, Termine einfach buchen und den Bürgern versichern, dass Besuche sicher und ohne Gedränge stattfinden.
Eine komplette Planungslösung

Beachten Sie die Bestimmungen zur sozialen Distanzierung

Verhindern Sie überfüllte Warteräume oder -schlangen, indem Sie spontanen Besuchern die Möglichkeit geben, sich mit unserer TIMIFY Q-App in einer virtuellen Warteschlange einzureihen.
Verbesserte Bürgerdienste

Vertrauliche Daten bleiben vertraulich

Wir verstehen, wie sensibel die Daten sind, mit denen Sie es zu tun haben. Bei der Verschlüsselung, Speicherung und Übertragung personenbezogener Daten halten wir uns an die aktuellen EU-Rechtsvorschriften.
  

Leistungsstarke Online-Buchungssoftware

  • Verwalten Sie alle Ihre Dienste, Termine und Veranstaltungen - intern und extern - mit einem gemeinsamen Kalender.
  • Passen Sie unser Buchungs-Widget an jede Website und jedes Open Source CSM an.
  • Nutzen Sie unbegrenzte Datenmengen - fügen Sie so viele Mitarbeiter, Bürger und Services hinzu, wie Sie möchten!
  • Alle Buchungen, Kunden und Ressourcen können unterwegs mit unseren Apps für Mobilgeräte und Tablets verwaltet werden.
Kalender wöchentliche Kalenderansicht

Virtuelles Warteschlangenmanagement

  • Unsere speziell entwickelte Lösung zur Kontrolle der Kundenfrequenz vor Ort und zur Vermeidung von Warteschlangen sorgt für ein sichereres und effizienteres Kundenerlebnis.
  • Kunden vor Ort erhalten einen verfügbaren Termin, indem sie einen QR-Code mit ihrem Mobilgerät scannen oder ein Ticket ziehen.
  • Individuelle Begrüßungsnachrichten und Wartezeiten werden angezeigt, um den Kunden über seinen Platz in der Warteschlange auf dem Laufenden zu halten.
  • Kunden erhalten Benachrichtigungen auf ihrem Mobilgerät, sodass sie Ihre Räumlichkeiten verlassen und pünktlich zum Termin zurückkehren können.

Ressourcen- und Service-Management-Tools

  • Flexible Arbeits- und Buchungszeiten, Urlaubs- und Krankheitstage sind mit unserem Dienstplan-Tool einfach zu managen.
  • Verwalten Sie alle Dienste, die Sie der Öffentlichkeit online zur Verfügung stellen möchten, und diejenigen, die nur Sie und Ihr Team intern buchen können.
  • Nutzen Sie TIMIFY nach Ihren Wünschen: Holen Sie sich die zusätzlichen Apps, die Sie für Ihre Organisation benötigen, in unserem App Marketplace.
Dienstplan mit E-Mail-Erinnerung

Solides und akkurates Bürgerdatenmanagement

  • Speichern Sie unbegrenzte Bürgerdaten - Kontaktdaten, Termine, gebuchte Leistungen und mehr.
  • Holen Sie sich die benötigten Informationen im Vorfeld von Terminen und speichern Sie sie in Ihrer eigenen Datenbank mit unserem Tool für benutzerdefinierte Felder ab.
  • Die Verfügbarkeit von Bürgerdaten und -terminen wird sekundengenau in Echtzeit über alle Geräte und Benutzerkonten hinweg aktualisiert.
  • Fügen Sie den Dateien der Bürger Anmerkungen hinzu: Anschlusstermine, besondere Anforderungen oder Anfragen.
Kunden und benutzerdefinierte Felder

Das Statistik-Dashboard hält Sie auf dem Laufenden

  • Alle messbaren Daten können über Ihr Dashboard angezeigt werden: Buchungsstatistiken, Engagementstatistiken, Mitarbeiteraktivität und Leistungsstatistiken.
  • Verwenden Sie Ihre Statistiken, um Prozesse zu verbessern und zu erfahren, was Sie tun können, um die Zufriedenheit der Bürger zu steigern
  • Sehen Sie, wie viele Bürger online Termine buchen, welche Termine am beliebtesten sind, wie viele Buchungen Sie täglich und wöchentlich erhalten und vieles mehr!
  • Das Dashboard ist in allen unseren Apps - Web, Desktop, Tablet und Mobile - für Ihr gesamtes Team verfügbar.
Statistics Dashboard

Bieten Sie Ihre Services weiterhin an während Sie für soziale Distanzierung sorgen

Haben Besucher die Möglichkeit Termine online vorab und persönlich zu buchen, können überfüllte Warteräume leichter vermieden und Richtlinien zur sozialen Distanzierung befolgt werden. Selbst wenn die Sicherheitsbestimmungen gelockert werden, profitieren Benutzer erheblich von TIMIFYs Annehmlichkeiten und Benutzerfreundlichkeit. 

Wenn Sie mehr über TIMIFY und die „Warteschlangen App“ erfahren möchten oder spezielle Fragen haben, buchen Sie eine kostenlose, unverbindliche Demo bei einem unserer Berater. Unser Team berät Sie gerne zu individuellen Lösungen für Ihr Unternehmen.
Kontakt aufnehmenKostenlose Anmeldung
Desktop with calendar

Warum sollten Sie die Onlinevereinbarung Ihrer Services TIMIFY anvertrauen?

Weltweites Vertrauen

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Mehr als 45.000 Unternehmen  & Organisationen in über 28 Ländern weltweit vertrauen uns bereits.
Sie sind der Chef

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Unsere Produktentwicklung ist 100% kundenorientiert; unsere Features wachsen nach Ihren Wünschen, also teilen Sie uns gerne mit, welche Funktionen Sie vermissen!
Deutsche Qualität

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Als ein deutsches Unternehmen halten wir uns streng an deutsche Datenschutzbestimmungen, denn die Sicherung von Kundendaten steht für uns an höchster Stelle
Exzellenter Support

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Wir glauben, dass nichts so wichtig für eine Unternehmen ist, wie seine Kunden. Wir sind 24/5 für Sie da - für technische, produktbezogene oder sonstige Fragen
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