Terminbuchungslösung für den Einzelhandel

Bieten Sie Ihren Kunden ein sicheres und persönliches Erlebnis.

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Buchungssystem für den Einzelhandel

Nutzen Sie TIMIFY, um Kunden zurück in die Geschäfte zu holen

Online-Terminbuchungen für den Einzelhandel
Online-Terminbuchungen sowie einer virtuellen Warteschlange für Laufkundschaf gibt die Flexibilität, die Sie brauchen, Ihre Besucherplanung zu regulieren und sich entscheiden die Anzahl der Personen, die sich zu einem bestimmten Zeitpunkt in einem Räumlichkeiten befinden.

Mit TIMIFY können Sie eine Terminstrategie für jede Art von Geschäft erstellen, von der Verwaltung der Kundenfrequenz bis zur Koordination von Termin-Shopping – und sogar die Möglichkeit, Videoanrufe zu buchen, wenn kein physischer Besuch erforderlich ist.

Diese Marken verwenden TIMIFY für ihre Online-Terminplanung:

Omnichannel-Terminplanungslösung

Kommunizieren Sie Ihre online buchbaren Services auf all Ihren Kundenkontaktpunkten:
  • Einfache Integration Ihres individuellen Buchungs-Widgets auf Ihrer Website, Facebook-Kanal, LCD-Screens am POS, Newsletter uvm.
  • Ihre Kunden können so von überall und jederzeit - auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten - einen Termin buchen. Mit nur wenigen Klicks. 
Wir geben Ihnen alle Freiheiten, damit auch Ihre Kunden alle Freiheiten bekommen.
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Eine Online-Buchungssoftware, die perfekt zu Ihrem Unternehmen passt

Alle Filialen zentral verwalten

Perfekte Übersicht über alle Termine Ihrer Filialen
Mit unserem Filialmanagement-Tool erhalten Sie den optimalen Überblick über alle Termine und Ressourcen Ihrer Filialen. Sie können Dienstpläne bearbeiten, Statistiken einsehen und auswerten sowie alle Daten anpassen.

Marke stärken

Fügen Sie all Ihren Kanälen den Online-Buchungs-Button hinzu
Unsere Buchungssoftware können wir vollständing in Ihrem Corporate Design anlegen und auf allen Kondenkontaktpunkten abbilden, egal ob Buchungsbuttons, Buchungs-Widget oder in der Kundenkommunikation. Selbstverständlich liefern wir Ihnen auf Wunsch auch eine  "White Label"-Lösung.

Räume und Arbeitsmittel planen

Räume und Arbeitsmittel verwalten
Unsere Software sorgt dafür, dass Ihre Mitarbeiter mit den Räumen oder Arbeitsmitteln, die sie für die Kundentermine benötigen, verknüpft werden.
Buchungen können so eingestellt werden, dass Abhängigkeiten (Mitarbeiter A + Raum B + Arbeitsmittel C) automatisch gemeinsam gebucht werden.
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Stärken Sie Ihre Kundenbeziehungen mit TIMIFY

Vermeiden Sie "No-Shows"

Terminerinnerungen per SMS oder E-Mail
Kunden erhalten vor dem Termin eine automatische Buchungserinnerung per SMS (alternativ per E-Mail). So stellen Sie sicher, dass der Termin nicht vergessen wird.

Optimierte Buchung für mobile Endgeräte

Kunden interagieren mit ihren Marken vorwiegend über mobile Endgeräte. Erweitern Sie deren Kauferlebnis:
  • Integrieren Sie den Buchungsprozess direkt in Ihre Kundenapplikation
  • Wir stellen Ihnen die notwendige API für eine einfache Integration und Anpassung zur Verfügung
  • Unsere Software und Schnittstellen funktionieren hervorragend auf Smartphones  

Bereiten Sie sich perfekt auf Ihre Kunden vor

  • Fordern Sie im Rahmen des Online-Buchungsprozesses weitere Informationen von Ihrem Kunden an
  • Z.B. Konfektionsgröße, Stil, Anlass - holen Sie sich all diese Informationen im Voraus
  • So sind Sie und Ihr Team perfekt auf jeden Termin vorbereitet

Steuern Sie Ihr Unternehmen mit den richtigen KPIs

Planungslösung mit statistischen Daten

Kennziffern und Statistiken

Verlassen Sie sich auf Daten für eine schnelle und profitable Entscheidungsfindung. Unser Statistics Dashboard und unsere Enterprise App liefern Ihnen wertvolle Daten über On- und offline Buchungen und Umsätze. Und das für jede Filiale und für jeden Mitarbeiter.
Verbessern Sie Ihren Service mit unserem Feedback-Tool

Kundenfeedback

Verschicken Sie automatisierte Feedback-Anfragen nach jedem Kundentermin. So finden Sie heraus, was Ihren Kunden gefallen hat und was sie für verbesserungswürdig halten. Selbstverständlich können Sie auch weitere, spezifische Fragen zu anderen Themen anfügen, die Sie gerne beantwortet haben würden.
 
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TIMIFY hilft Ihnen, Ihre Produktivität zu steigern

Image with all Apps (Web, Tablet, Mobile)
Integrieren Sie TIMIFY in Ihre bereits bestehende IT-Infrastruktur. Mit Hilfe unserer REST FULL API können bestehende Personalwirtschafts- oder CRM-Systeme mühelos angeschlossen werden.
exchange and 365 logo
Synchronisieren Sie TIMIFY mit Microsoft Exchange, Office365 oder Google Kalender. So haben Sie jederzeit alle Termine in allen Systemen im Blick.
Datenschutz Image
Datenschutz und die Sicherheit Ihrer Kundendaten werden bei TIMIFY groß geschrieben. Ihre Daten werden in der Cloud nach EU-DSGVO-Vorschriften in der EU gespeichert.
Apps und Integrationen
Haben wir etwas vergessen? Wir erstellen gerne eine individuelle App für Sie, um den TIMIFY-Kalender und bereits vorhandene Software ergänzen.
Sie möchten mehr erfahren? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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