Terminplanung für den Einzelhandel

Kundenbindung stärken: Machen Sie Ihre Leistungen, Stylisten und Verkäufer für Ihre 
online buchbar.

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Buchungssystem für den Einzelhandel

Nutzen Sie Online-Terminbuchungen, um den Umsatz Ihrer Filialen zu steigern

Online-Terminbuchungen für den Einzelhandel
Die Erwartungen der Kunden steigen unaufhaltsam. Stellen Sie sicher, dass Sie es Ihren Kunden ermöglichen, jederzeit und von überall mit Ihnen zu kommunizieren. 
 
Machen Sie alle Dienstleistungen Ihrer Filialen online buchbar und ermöglichen Sie Ihren Kunden ein Omnichannel-Erlebnis über alle Touchpoints hinweg.

Mit TIMIFY verknüpfen Sie Ihren Online-Auftritt mit der Offline-Welt Ihrer Filialen. TIMIFY hilft Ihnen den Kunden digital im Web oder per Smartphone an Bord zu nehmen und Ihre Leistung dann in der Filiale zu erbringen. 

Erhöhen Sie den Traffic in Ihrer Filiale durch Online-Terminbuchung

Kommunizieren Sie Ihre online buchbaren Services auf all Ihren Kundenkontaktpunkten:
  • Einfache Integration Ihres individuellen Buchungs-Widgets auf Ihrer Website, Facebook-Kanal, LCD-Screens am POS, Newsletter uvm.
  • Ihre Kunden können so von überall und jederzeit - auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten - einen Termin buchen. Mit nur wenigen Klicks. 
Wir geben Ihnen alle Freiheiten, damit auch Ihre Kunden alle Freiheiten bekommen.
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Eine Online-Buchungssoftware, die perfekt zu Ihrem Unternehmen passt

Alle Filialen zentral verwalten

Perfekte Übersicht über alle Termine Ihrer Filialen
Mit unserem Filialmanagement-Tool erhalten Sie den optimalen Überblick über alle Termine und Ressourcen Ihrer Filialen. Sie können Dienstpläne bearbeiten, Statistiken einsehen und auswerten sowie alle Daten anpassen.

Marke stärken

Fügen Sie all Ihren Kanälen den Online-Buchungs-Button hinzu
Unsere Buchungssoftware können wir vollständing in Ihrem Corporate Design anlegen und auf allen Kondenkontaktpunkten abbilden, egal ob Buchungsbuttons, Buchungs-Widget oder in der Kundenkommunikation. Selbstverständlich liefern wir Ihnen auf Wunsch auch eine  "White Label"-Lösung.

Räume und Arbeitsmittel planen

Räume und Arbeitsmittel verwalten
Unsere Software sorgt dafür, dass Ihre Mitarbeiter mit den Räumen oder Arbeitsmitteln, die sie für die Kundentermine benötigen, verknüpft werden.
Buchungen können so eingestellt werden, dass Abhängigkeiten (Mitarbeiter A + Raum B + Arbeitsmittel C) automatisch gemeinsam gebucht werden.
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Stärken Sie Ihre Kundenbeziehungen mit TIMIFY

Vermeiden Sie "No-Shows"

Terminerinnerungen per SMS oder E-Mail
Kunden erhalten vor dem Termin eine automatische Buchungserinnerung per SMS (alternativ per E-Mail). So stellen Sie sicher, dass der Termin nicht vergessen wird.

Optimierte Buchung für mobile Endgeräte

Kunden interagieren mit ihren Marken vorwiegend über mobile Endgeräte. Erweitern Sie deren Kauferlebnis:
  • Integrieren Sie den Buchungsprozess direkt in Ihre Kundenapplikation
  • Wir stellen Ihnen die notwendige API für eine einfache Integration und Anpassung zur Verfügung
  • Unsere Software und Schnittstellen funktionieren hervorragend auf Smartphones  

Bereiten Sie sich perfekt auf Ihre Kunden vor

  • Fordern Sie im Rahmen des Online-Buchungsprozesses weitere Informationen von Ihrem Kunden an
  • Z.B. Konfektionsgröße, Stil, Anlass - holen Sie sich all diese Informationen im Voraus
  • So sind Sie und Ihr Team perfekt auf jeden Termin vorbereitet

Steuern Sie Ihr Unternehmen mit den richtigen KPIs

Planungslösung mit statistischen Daten

Kennziffern und Statistiken

Verlassen Sie sich auf Daten für eine schnelle und profitable Entscheidungsfindung. Unser Statistics Dashboard und unsere Enterprise App liefern Ihnen wertvolle Daten über On- und offline Buchungen und Umsätze. Und das für jede Filiale und für jeden Mitarbeiter.
Verbessern Sie Ihren Service mit unserem Feedback-Tool

Kundenfeedback

Verschicken Sie automatisierte Feedback-Anfragen nach jedem Kundentermin. So finden Sie heraus, was Ihren Kunden gefallen hat und was sie für verbesserungswürdig halten. Selbstverständlich können Sie auch weitere, spezifische Fragen zu anderen Themen anfügen, die Sie gerne beantwortet haben würden.
 
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TIMIFY hilft Ihnen, Ihre Produktivität zu steigern

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Integrieren Sie TIMIFY in Ihre bereits bestehende IT-Infrastruktur. Mit Hilfe unserer REST FULL API können bestehende Personalwirtschafts- oder CRM-Systeme mühelos angeschlossen werden.
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Synchronisieren Sie TIMIFY mit Microsoft Exchange, Office365 oder Google Kalender. So haben Sie jederzeit alle Termine in allen Systemen im Blick.
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Datenschutz und die Sicherheit Ihrer Kundendaten werden bei TIMIFY groß geschrieben. Ihre Daten werden in der Cloud nach EU-DSGVO-Vorschriften in der EU gespeichert.
Apps und Integrationen
Haben wir etwas vergessen? Wir erstellen gerne eine individuelle App für Sie, um den TIMIFY-Kalender und bereits vorhandene Software ergänzen.
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