Terminbuchungslösung für Standorte und Filialen

Vereinfachen Sie komplexe Buchungsprozesse und die Ressourcenplanung über mehrere Standorte und Filialen hinweg.

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multiple location and branches appointment management

Unsere Kunden

Völlige Flexibilität

Völlige Flexibilität

Individuelle Verwaltung und Konfiguration jeder Filiale, sodass Sie jeden Standort mit eigenen Einstellungen, Leistungen und Ressourcen einrichten können.
Zentralisierte Daten und Verwaltung

Zentralisierte Daten und Verwaltung

Mit dem TIMIFY Filialmanager können Sie auf Daten von all Ihren Standorten gleichzeitig oder einzeln zugreifen und verwalten.
Online and offline booking

Online- und Offline-Buchung

Kunden buchen Ihre Dienste in ihrer bevorzugten Filiale und greifen über alle Kommunikationskanäle online und im Geschäft auf Ihr Buchungs-Widget oder Ihren QR-Code zu.

TIMIFY Features

TIMIFY Filialmanager

  • Ein leistungsstarkes Tool, um all Ihre Standorte einzeln oder global zu verwalten und zu überwachen.
  • Erhalten Sie einen umfassenden Überblick über die wichtigsten Kennzahlen in Ihrem gesamten Unternehmen und vergleichen Sie so die Performance jedes Standortes.
  • Betrachten Sie das gesamte Filial Netzwerk oder suchen Sie bestimmten Filialen aus und erhalten Sie Einblick in wichtige KPIs (z. B. Gesamtbuchungen, Ressourcenauslastung etc.).
  • Loggen Sie sich mit einem Klick in einen gewünschten Filial-Account ein und erhalten Sie Einblick in alle Details wie Termine, Kundendaten und vieles mehr.
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TIMIFY Filialmanager

Terminbuchung

  • Lassen Sie den Kunden zu Beginn der Buchung die passende Filiale direkt im Buchungswidget auswählen.
  • Bieten Sie unterschiedlichste Terminarten zur Buchung an: Einzeltermine, Veranstaltungen oder Gruppenbuchungen - entweder persönlich oder per Video - mit der Option, online im Voraus zu bezahlen.
  • Integrieren Sie die Online-Buchung auf Ihre Website, soziale Medien, Offline-Marketingkampagnen, Apps und am POS.
  • Passen Sie das Buchungs-Widget an Ihre Bedürfnisse sowie Ihr Corporate Identity an.
Terminbuchung

Ressourcenmanagement

  • Interagieren Sie mit Ihren Filialen und Mitarbeitern unabhängig von der Zeitzone. Stellen Sie bei Bedarf unterschiedliche Zeitzonen für Ihren Kalender und Ihre Mitarbeiter ein.
  • Definieren Sie individuelle Zugriffsrechte, damit sie Daten entsprechend ihren lokalen oder gesamten Anforderungen einsehen, ändern oder löschen können.
  • Legen Sie fest, zu welchen Zeiten Ihre Mitarbeiter verfügbar sind und erhalten Sie einen klaren Übersicht über Feiertage, Krankheitstage oder allgemeinere Verfügbarkeit im gesamten Unternehmen.
  • Erstellen Sie Abhängigkeiten zwischen Leistungen und ihren benötigten Ressourcen, sodass alle erforderlichen Mitarbeiter, Räume und Geräte bei jeder Buchung automatisch reserviert werden.
resource management

Virtuelles Warteschlangenmanagement

  • Unsere speziell entwickelte Lösung zur Kontrolle der Kundenfrequenz vor Ort und zur Vermeidung von Warteschlangen sorgt für ein sichereres und effizienteres Kundenerlebnis.
  • Kunden vor Ort wählen einen Service aus und buchen einen Platz in der Warteschlange, indem sie einen QR-Code mit ihrem Mobilgerät scannen oder ein Ticket ziehen.
  • Individuelle Begrüßungsnachrichten und Wartezeiten werden angezeigt, um den Kunden über seinen Platz in der Warteschlange auf dem Laufenden zu halten.
  • Kunden erhalten Benachrichtigungen auf ihrem Mobilgerät, sodass sie Ihre Räumlichkeiten verlassen und pünktlich zum Termin zurückkehren können.
Virtuelles Warteschlangenmanagement

TIMIFY Marketplace

  • Wählen Sie zusätzliche Funktionen aus unserem Marketplace die Ihnen z.B. ermöglichen, Kundenfeedback einzuholen, Video-Call Tools, Kalender oder andere Drittanbieter mit TIMIFY zu Synchronisieren und vieles mehr.
  • Integrieren Sie TIMIFY in Zoom oder GoToMeeting, um ein erstklassiges Videokonferenzerlebnis zu bieten.
  • Verwenden Sie unsere Survey-App, um ein personalisiertes Feedback-Formular an Ihre Kunden zu senden und somit automatisiert Wertvolles Feedback erhalten.
  • Bieten Sie mit unserer sogenannten Upselling-App, Zusatzleistungen bei einer Online Buchung an und erhöhen somit den Umsatz pro Kunden.
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Verwalten Sie Ihre Standorte auf globaler und individueller Ebene

Verwalten Sie Ihre Standorte auf globaler und individueller Ebene

Verbessern Sie das Erlebniss in all Ihren Filialen

Unternehmen setzen zunehmend digitale Tools ein, um das Erlebnis und den Komfort für ihre Kunden zu verbessern und somit Kunden zu gewinnen und zu halten. TIMIFY bietet die Technologie, um Ihre Dienste vor Ort und online miteinander zu verknüpfen. 

Von der Terminbuchung über die Planung von Videoberatungen bis hin zur Verwaltung virtueller Warteschlangen zur Reduzierung der Wartezeiten vor Ort bieten wir die Tools, mit denen Sie Ihren Kunden an jedem Standort ein sicheres und persönliches Erlebnis bieten können. 

Wenden Sie sich an unser Team, das Sie individuell berät, wie TIMIFY Ihre Filialerfahrung revolutionieren kann. 
 
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timify multi location solution

Warum TIMIFY?

Zusätzliche erweiterte Funktionalität

Wir bieten spezielle On-Demand-Funktionen wie dedizierte AWS-Instanzen, lokale Datenbanken und Weiteres.

Erstklassiger Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten sind nach höchsten Standards geschützt und entsprechen allen DSGVO-Bestimmungen.

Nahtlose IT-Integration

Integrieren Sie TIMIFY einfach in Software von Drittanbietern oder greifen Sie auf unsere REST-API zu, um TIMIFY in Ihre vorhandene IT-Infrastruktur zu integrieren.

Kompetenter Support

Vom Konzept bis zum Launch und darüber hinaus steht Ihnen bei jedem Schritt ein erfahrener TIMIFY-Berater zur Seite.
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