Retail Terminplanungssoftware für den Einzelhandel
Bieten Sie ein bequemes und personalisiertes Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg

Unsere kundenorientierte Buchungslösung bietet personalisierte Einkaufserlebnisse, die den Umsatz und die Kundenzufriedenheit steigern.

Retail scheduling software
Intersport Galeria Kaufhof Karstadt s.Oliver Marc O’Polo Breuninger
Umfassende digitale Transformation und Innovationen vor Ort

Innovation in der Filiale vor Ort ist entscheidend. Die Pandemie hat die Nachfrage nach Sicherheit und Komfort während des Einkaufserlebnisses der Kunden verstärkt, z. B. nahtlos zwischen physischen und digitalen Kanälen zu wechseln. Einzelhändler nutzen digitale Tools, um hybride on- und offline Erlebnisse zu schaffen, die besonders und persönlich sind.

So hilft TIMIFY
Offer a consistent multi-channel experience
Bieten Sie ein konsistentes Multi-Channel-Erlebnis

Schaffen Sie Kontinuität entlang der gesamten Customer Journey und treffen Sie Kunden dort, wo sie Inhalte suchen und erkunden. Integrieren Sie die Terminbuchung in digitale Kanäle wie Ihre Website, Social Media, Google-Suche und Google Maps – oder offline mit QR-Codes für PoS und Print Marketing.

01
Treat customers to truly personalised services
Bieten Sie Kunden wahrhaft personalisierte Leistungen

Passen Sie Buchungsstrecken an, um Kundenbedürfnisse und -Vorlieben zu erfassen, so dass die Mitarbeiter vor dem Termin ein vollständig personalisiertes Kauferlebnis mit entsprechenden Upselling-Möglichkeiten vorbereiten können.

Mit den richtigen Vorbereitungsdaten können die Mitarbeiter die Qualität und Effizienz der mit dem Kunden verbrachten Zeit während des Termins maximieren.

02
Incorporate your brand
Integrieren Sie Ihre Marke

Ein konsistenter Unternehmensauftritt entlang der gesamten Customer Journey ist wichtig für die Markenbekanntheit und das Vertrauen Ihrer Kunden. Unsere Software ermöglicht es Ihnen, Ihre Marke in das gesamte Online-Buchungserlebnis zu integrieren, um das Erscheinungsbild nahtlos in Ihr digitales Portfolio integrieren zu können.

03
Variieren Sie Ihr Leistungsangebot
  • Bieten Sie online buchbare Termine mit einem persönlichen Berater vor Ort oder per Videoanruf
  • Erstellen Sie Termine für Showrooms oder zu Hause
  • Planen Sie Produkteinführungen oder Werbeaktionen vor Ort oder virtuell
  • Integrieren Sie die Online-Buchung in Ihre E-Mail-Kampagnen und bieten Sie Ihren Abonnenten Unterstützung durch fachkundige Mitarbeiter, die mit nur wenigen Klicks gebucht werden können
  • Vermeiden Sie Warteschlangen vor Ort mit unserer virtuellen Warteschlangenlösung
  • Click & Collect

Und vieles mehr…
Diversifizieren Sie Ihr Leistungsportfolio

Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Einzelhändler den Mehrwert für Ihre Kunden erhöhen. TIMIFY ermöglicht es Ihnen, Kunden während ihrer gesamten Customer Journey mit buchbaren Leistungen anzusprechen, während Sie gleichzeitig wertvolle Daten aus erster Hand generieren können.

04
"TIMIFY hilft uns, die Terminplanung in mehreren Sprachen zu koordinieren und so allen unseren europäischen Kunden einen einheitlichen Service zu bieten. Es ist super einfach zu verwalten und hat viele Optionen, um das Tool an unser Corporate Branding anzupassen."
Julie Mascha - Digital Marketing & E-Commerce Manager, Valmont Group
Julie Mascha
Top TIMIFY Funktionen
Multi-location management
Verwaltung mehrerer Standorte

Der TIMIFY Filialmanager bietet Ihnen die Flexibilität, die Einstellungen für jede einzelne Filiale oder global zu verwalten. Genießen Sie einen 360-Grad-Blick auf alle Ihre Filialen in einem einzigen Dashboard.

Mehr erfahren
Upsell and cross sell
Up- und Cross-Selling

Bewerben Sie relevante Zusatzleistungen, während Ihre Kunden eine Leistung buchen, oder bündeln Sie Leistungen zu einem buchbaren Paket.

Manage in-store footfall
Vor-Ort-Kundenfrequenz

TIMIFY gibt einen klaren Überblick über wenig, mittleren und hohen Footfall im Tagesverlauf und ermöglicht so eine effiziente Ressourcenplanung.

Automated communication
Automatisierte Kommunikation

Versenden Sie automatisch Terminbestätigungen und Erinnerungen per SMS oder E-Mail sowie Anfragen an Kunden, Ihre Leistungen direkt nach einem Termin über unsere Survey-App zu bewerten.

Resource allocation
Ressourcenzuweisung

Definieren Sie Abhängigkeiten von Ressourcen für Ihre Leistungen (z.B. Mitarbeiter, Umkleideräume, Eventflächen). Ressourcen werden automatisch reserviert, wenn Leistungen gebucht werden.

Personalised booking links
Personalisierte Buchungslinks

Erstellen Sie personalisierte Links, die direkt zu den Buchungs-Widgets Ihrer Vertriebsmitarbeiter führen. Oder erstellen Sie Links für gezielte on- offline Marketingkampagnen.

Innovative Buchungslösungen für Großunternehmen mit spezifischen Anforderungen
Tailored scheduling solution
Individualsisieren Sie Ihre Buchungs-Workflows
  • Passen Sie das Buchungs-Widget von TIMIFY an Ihre individuellen Vorgaben an
  • Buchungs-Buttons, Widgets und E-Mails können an Ihr Corporate Design angepasst werden
  • Lokalisierung unseres Widgets in anderen Sprachen
Mehr erfahren
Seamless integration and synchronisation
Nahtlose Integration und Synchronisierung
  • Integrieren Sie TIMIFY mit unserer RESTful API in Ihre bestehende IT-Infrastruktur
  • Synchronisieren Sie TIMIFY mit anderen Kalendern oder CRM-, Marketing- und Automation-Tools
  • Aktivieren Sie Integrationen mit weiteren SaaS Unternehmen über unsere Developer Plattform
Mehr erfahren
Data security at all levels
Datensicherheit auf allen Ebenen
  • 100% DSGVO-konform
  • Individuelle AWS und Datenbank Instanz
  • Kontoschutz mit 2FA
Blog & Support-Artikel
Seven different ways appointment booking software can revitalise your retail experience
7 Wege, wie eine Terminbuchungssoftware Ihr Einkaufserlebnis neu belebt
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How retailers benefit from TIMIFY
Wie der Einzelhandel von TIMIFY profitieren kann
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How an online booking system can improve your omnichannel marketing strategy
Wie ein Online-Buchungssystem Ihre Omnichannel-Marketingstrategie verbessern kann
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